Tolles Gerät, macht schnell leckeren Kaffee. Ich habe es für den Wohnwagen gekauft, habe da eine Solaranlage und ein Wechselrichter zum Betrieb einer Padmaschine mit 220 V kostet ein vielfaches.
Einziger Kritikpunkt: das Gerät war in der Originalverpackung aber vollkommen verstaubt, macht einen weniger guten ersten Eindruck
Zwei Bestellungen bisher durchgeführt. 1. Bestellung innerhalb von 4 Tagen erhalten, alles gut. 2. Bestellung brauchte 5 Wochen, da falsch adressiert.
Hotline frankophon, per email und in englisch konnte innerhalb von 10 Tagen das Problem lokalisiert- und ein zweiter Auslieferungslauf gestartet werden. Diesmal erfolgreich. Kurzfristige Änderung der Zustelllocation klappte auch hervorragend. Produkt erhalten.
Tolles Gerät, macht schnell leckeren Kaffee. Ich habe es für den Wohnwagen gekauft, habe da eine Solaranlage und ein Wechselrichter zum Betrieb einer Padmaschine mit 220 V kostet ein vielfaches.
Einziger Kritikpunkt: das Gerät war in der Originalverpackung aber vollkommen verstaubt, macht einen weniger guten ersten Eindruck
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut gelaufen.
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist bis heute nicht zugestellt und ich warte auf Informationen. Beim Händler heisst es seit 10 Tagen, dass die Lieferung sortiert wird.
:-(((
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Antwort von handpresso.com/de
vor 8 Tagen
Hallo,
Es tut uns leid, dass Sie dieses Problem haben. Ihr Paket scheint bei der Post verloren gegangen zu sein. Es wurde von unserem Lager am nächsten Werktag nach Ihrem Kauf versandt. Sie haben sich erst am Samstag mit unserem Kundendienst in Verbindung gesetzt. Wir schicken heute Mittag ein Paket per Express zurück. Sie erhalten die neue Trackingnummer.
Mit freundlichen Grüßen,
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe Handpresso e-presso nespresso und nun auch noch hand coffee auto 12V - tolle Produkte.
Die Handpresso hatte leider relativ schnell die Akkuleistung verloren und nun mit stärkeren Akku ist es echt so wie ich es wollte und wünschte.... super - Klasse
Die Portogebühren von fast 10 Euro für eine federleichte Gummidichtung fand ich ziemlich unverschämt.
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Antwort von handpresso.com/de
26.02.2024
Herr,
Leider müssen wir nun alle unsere Ersatzteile in Paketen und nicht mehr in Umschlägen versenden. Zu viele Kunden haben sich darüber beschwert, dass sie ihre Ersatzteile nicht mit einfacher Post erhalten. Wir mussten wieder einen verfolgten Versand einführen. Die Kosten, die dem Kunden in Rechnung gestellt werden, sind die tatsächlichen Kosten unserer Versandkosten.
Mit freundlichen Grüßen
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Importierte Bewertungen
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