Obwohl von uns eigentlich zu spät vor Weihnachten bestellt, kam der PC pünktlich am 23.12. an. Sowohl Kiebel als auch die DHL waren hier schneller als angekündigt. Positiv war im Vorfeld auch anzumerken, dass bereits wenige Minuten nach der Echtzeit-Überweisung des Rechnungsbetrags eine E-Mail von Kiebel einging, die den Geldeingang bestätigte. Der Lieferung fehlte ein bestelltes Netzwerkkabel. Dieses wurde nach entsprechender Rückmeldung gleich nach Weihnachten von Kiebel versandt. Dieser kleine Fehler fällt deswegen aus unserer Sicht bei der Bewertung nicht nachteilig ins Gewicht.
Der Computer war sauber verarbeitet, doppelt und mit viel Polstermaterial verpackt, die Grafikkarte für den Transport zusätzlich abgepolstert. Nach Entfernung der Polster (eine Gehäuseschraube etwas schwergängig, aber kein Problem) ließ sich das Gerät problemlos in Betrieb nehmen. Nach eigener Installation eines Betriebssystems und eines Antivirenprogramms schien der Rechner problemlos zu laufen; nach einigen Tagen dann fiel zu drei verschiedenen Zeitpunkten binnen 48 h jeweils für Sekunden das Bild aus, davon einmal ohne jegliche Beanspruchung des Rechners, und ein Testprogramm für die Grafik stürzte ab. Da mein Sohn schließlich auch nicht mit der Performance zufrieden war, baten wir um Rücknahme des Gerätes. Diese erfolgte absolut anstandslos, und das ist auch ein sehr guter Grund für uns, dort wieder zu bestellen. Die Rücküberweisung war abschließend sogar etwas zu hoch; den Differenzbetrag haben wir dann wiederum zurücküberwiesen.
Super Service, super schnell. Ist bereits der 2. PC von Kiebel. Jederzeit wieder.
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02.02.2024
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Schnelle Lieferung. Alles so wie bestellt.
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31.01.2024
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Aufrüstkit Ryzen9 7950x…Service
Ich habe ein Aufrüstkit Ryzen9 7950x 64GB RAM bei Kiebel gekauft. Lieferung sehr schnell (keine Woche). Und das über Neujahr. Das Kit war nicht von der Stange sondern selbst zusammengestellt. Und auch noch zusammengebaut.
Auch auf der Arbeit. Es ging eine Wasserkühlung kaputt. Freitag Mittags angerufen Montag Vormittag war das Ersatzteil (Garantie) da.
Das nenne ich Service
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29.01.2024
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27.01.2024
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17.01.2024
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Sehr gute Preis-Leistung. Schnelle Lieferung. Ware sehr gut verpackt.
Habe 2 Computer innerhalb kurzer Zeit bei Kiebel bestellt, weil ich sehr zufrieden war.
Zeitnahe Informationen und Einhaltung des avisierten Liefertermins
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16.01.2024
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Die Lieferung erfolgte schnell und der Rechner war hervorragend verpackt.
Dickes Lob!
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15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Rücknahme des nach Kundenwünschen konfigurierten PC war kein Problem
Obwohl von uns eigentlich zu spät vor Weihnachten bestellt, kam der PC pünktlich am 23.12. an. Sowohl Kiebel als auch die DHL waren hier schneller als angekündigt. Positiv war im Vorfeld auch anzumerken, dass bereits wenige Minuten nach der Echtzeit-Überweisung des Rechnungsbetrags eine E-Mail von Kiebel einging, die den Geldeingang bestätigte. Der Lieferung fehlte ein bestelltes Netzwerkkabel. Dieses wurde nach entsprechender Rückmeldung gleich nach Weihnachten von Kiebel versandt. Dieser kleine Fehler fällt deswegen aus unserer Sicht bei der Bewertung nicht nachteilig ins Gewicht.
Der Computer war sauber verarbeitet, doppelt und mit viel Polstermaterial verpackt, die Grafikkarte für den Transport zusätzlich abgepolstert. Nach Entfernung der Polster (eine Gehäuseschraube etwas schwergängig, aber kein Problem) ließ sich das Gerät problemlos in Betrieb nehmen. Nach eigener Installation eines Betriebssystems und eines Antivirenprogramms schien der Rechner problemlos zu laufen; nach einigen Tagen dann fiel zu drei verschiedenen Zeitpunkten binnen 48 h jeweils für Sekunden das Bild aus, davon einmal ohne jegliche Beanspruchung des Rechners, und ein Testprogramm für die Grafik stürzte ab. Da mein Sohn schließlich auch nicht mit der Performance zufrieden war, baten wir um Rücknahme des Gerätes. Diese erfolgte absolut anstandslos, und das ist auch ein sehr guter Grund für uns, dort wieder zu bestellen. Die Rücküberweisung war abschließend sogar etwas zu hoch; den Differenzbetrag haben wir dann wiederum zurücküberwiesen.
Sie haben den Rechner vor Weihnachten geliefert. Sie haben offensichtlich mein Komentar bei der Bestellung beachtet.
Der Rechner kam sicher verpackt, unbeschädigt und vollständig. Gerne wieder
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