Obwohl von uns eigentlich zu spät vor Weihnachten bestellt, kam der PC pünktlich am 23.12. an. Sowohl Kiebel als auch die DHL waren hier schneller als angekündigt. Positiv war im Vorfeld auch anzumerken, dass bereits wenige Minuten nach der Echtzeit-Überweisung des Rechnungsbetrags eine E-Mail von Kiebel einging, die den Geldeingang bestätigte. Der Lieferung fehlte ein bestelltes Netzwerkkabel. Dieses wurde nach entsprechender Rückmeldung gleich nach Weihnachten von Kiebel versandt. Dieser kleine Fehler fällt deswegen aus unserer Sicht bei der Bewertung nicht nachteilig ins Gewicht.
Der Computer war sauber verarbeitet, doppelt und mit viel Polstermaterial verpackt, die Grafikkarte für den Transport zusätzlich abgepolstert. Nach Entfernung der Polster (eine Gehäuseschraube etwas schwergängig, aber kein Problem) ließ sich das Gerät problemlos in Betrieb nehmen. Nach eigener Installation eines Betriebssystems und eines Antivirenprogramms schien der Rechner problemlos zu laufen; nach einigen Tagen dann fiel zu drei verschiedenen Zeitpunkten binnen 48 h jeweils für Sekunden das Bild aus, davon einmal ohne jegliche Beanspruchung des Rechners, und ein Testprogramm für die Grafik stürzte ab. Da mein Sohn schließlich auch nicht mit der Performance zufrieden war, baten wir um Rücknahme des Gerätes. Diese erfolgte absolut anstandslos, und das ist auch ein sehr guter Grund für uns, dort wieder zu bestellen. Die Rücküberweisung war abschließend sogar etwas zu hoch; den Differenzbetrag haben wir dann wiederum zurücküberwiesen.
Toller Computer sauber aufgebaut. Super Service Kontakt weil vom Gehäuse eine Abdeckung ausgetauscht werden musste. Ging ratz fatz.
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
beste qualität,tip-top
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit fast 1 Woche über der angegebenen
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Antwort von kiebel.de
12.12.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ihre Kritik müssen wir leider etwas korrigieren:
Hierbei haben wir ihnen in der zugehörigen Auftragsbestätigung einen Versand zwischen 17.11.2023 - 19.11.2023 angegeben.
Beim 18.11.23 handelte es sich um einen Samstag, beim 19.11.23 um einen Sonntag, sodass der Versand zeitnah am 21.11.23 erfolgte.
Mit freundlichen Grüßen,
Kiebel Team
Die Kommunikation mit dem Shop im Vogeld des Kaufs war gut. Es wurde eine Änderung der Konfiguration vorgeschlagen.
Lieferung war sehr schnell und der PC war sehr ordentlich zusammengebaut. Ich kann den Shop nur empfehlen.
Dies hier war mein erster Gaming PC und ich hatte eine durchgehend gute Erfahrung. Die Website ist übersichtlich und man kann sich seine Teile selbst konfigurieren, wenn man das möchte.
Alles kam pünktlich und unversehrt an und der PC funktioniert einwandfrei. Bin wirklich sehr, sehr glücklich mit meinem Kauf!
Konfigurationsmöglichkeiten auf der Internetseite super. Kommunikation vor der Bestellung freundlich und schnell. Gelieferter Rechner sehr gut. Sehr zufrieden.
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18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Unser dritter Rechner von Kiebel - fast alles perfekt
Große Auswahl, fast alles konfigurierbar nach eigenen Bedürfnissen. Bei einem Rechner war nicht so toll, dass der Kühler der CPU mit einer großen Menge Heißkleber befestigt gewesen ist Aber ich verstehe es grundsätzlich, da es ein großer Alukühler gewesen ist, der sich eventuell beim Transport gelöst hätte. Beim aktuellen Rechner wurde dies mit einer sehr interessanten Transportsicherung gelöst. Fakt ist, dass der nächste Rechner wieder bei Kiebel bestellt wird.
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