Obwohl von uns eigentlich zu spät vor Weihnachten bestellt, kam der PC pünktlich am 23.12. an. Sowohl Kiebel als auch die DHL waren hier schneller als angekündigt. Positiv war im Vorfeld auch anzumerken, dass bereits wenige Minuten nach der Echtzeit-Überweisung des Rechnungsbetrags eine E-Mail von Kiebel einging, die den Geldeingang bestätigte. Der Lieferung fehlte ein bestelltes Netzwerkkabel. Dieses wurde nach entsprechender Rückmeldung gleich nach Weihnachten von Kiebel versandt. Dieser kleine Fehler fällt deswegen aus unserer Sicht bei der Bewertung nicht nachteilig ins Gewicht.
Der Computer war sauber verarbeitet, doppelt und mit viel Polstermaterial verpackt, die Grafikkarte für den Transport zusätzlich abgepolstert. Nach Entfernung der Polster (eine Gehäuseschraube etwas schwergängig, aber kein Problem) ließ sich das Gerät problemlos in Betrieb nehmen. Nach eigener Installation eines Betriebssystems und eines Antivirenprogramms schien der Rechner problemlos zu laufen; nach einigen Tagen dann fiel zu drei verschiedenen Zeitpunkten binnen 48 h jeweils für Sekunden das Bild aus, davon einmal ohne jegliche Beanspruchung des Rechners, und ein Testprogramm für die Grafik stürzte ab. Da mein Sohn schließlich auch nicht mit der Performance zufrieden war, baten wir um Rücknahme des Gerätes. Diese erfolgte absolut anstandslos, und das ist auch ein sehr guter Grund für uns, dort wieder zu bestellen. Die Rücküberweisung war abschließend sogar etwas zu hoch; den Differenzbetrag haben wir dann wiederum zurücküberwiesen.
War mein erster Gaming PC, den ich Online gekauft habe. Die Konfiguration des Computers war einfach und übersichtlich. Und für alle Komponenten gab es eine riesige Auswahl, um den PC so zusammenstellen zu können wie ich es mir vorgestellt habe. Die
Lieferung war, trotz Wochenende dazwischen, wie angegeben pünktlich bei mir zu Hause. Der PC war super verpackt, so dass auch wirklich nichts passieren konnte.
Nach dem auspacken, aufstellen und anmelden am PC, hatte ich noch ein Telefonat mit dem Support bzgl. App für die RGB Beleuchtung vom Kühler. Hatte ich selber nicht gefunden gehabt. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hilfsbereit, so dass mein Anliegen innerhalb von 5 Minuten geklärt war. Alles was ich brauchte, wurde mir umgehend per Emal zugeschickt. Hierfür noch einmal ganz großes Dankeschön!
Alles in allem bin ich mega zufrieden und kann Kiebel.de nur weiterempfehlen.
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13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Genial!
Übersichtliche Website, faire Preise und super Konfigurstionsmöglichkeiten!
Die Bestellung und die Auswahl der einzelnen Komponent war recht unproblematisch. Der Versand erfolgte sehr schnell in einer sicheren Verpackung, sodaß alle Komponenten vor Beschädigungen geschützt waren.
Habe einen neuen PC bestellt und es klappte mit dem Abholen direkt vor Ort . Die Lieferzeit bzw. bis der PC zusammen gebaut war hat mit der angegebene Arbeitstage bestens funktioniert . Hatte Probleme mit dem Window zu aktivieren aber man hat mir sofort geholfen . Der Mitarbeiter am Telefon war sehr sehr freundlich und hat mir auch erklärt , wie ich was zu machen habe . Ich würde wieder dort einen PC kaufen und ich kann dies nur weiter empfehlen . Zudem kann ich dort auch hingehen und was reparieren lassen wenn was wäre , ist für mich sehr wichtig . Ebenso wird in der Garantiezeit mein PC abgeholt und muss nicht über umwegen meinen PC einschicken .
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