Ich liebe Schwerelosigkeit - bereits seit ich vor vielen Jahren einmal einen Pulli bei einem Kite Event erworben habe, allerdings finde ich es schade, dass ich mich selbst bei XXL nicht bei den Damen wiederfinde, ich bestelle auch nicht mehr einfach zum Anprobieren, da ich es auf eigene Kosten zurückschicken müsste... Die Beschreibungen (dass es sich bei den Aufnähern - hoffentlich - um Kunstleder handelt) fehlt häufig in den Texten bzw. die Batches werden nicht erwähnt. Und beim alten Sack passen die Bilder im Internet nicht immer zu dem was dann geliefert wird, das ist schade. Generell wäre es schöner bei den Produkten (auch wenn es mehr Aufwand macht - der Preis würde es meines Erachtens nach rechtfertigen) ein Bild von Vorder- und Rückseite (oben und unten) zu haben.
Schade, dass XXL Frauen eine reale M/L Größe ist. Ich habe die Jacke an eine Freundin weitergegeben.
Wenn mit großen Größen vermeintlich geworbenen wird, ist das sehr enttäuschend.
Vor allem auch, da der Rückversand auf Kosten der Käufer*innen geht.
Schade...
Danke für das tolle Feedback. Wir versuchen immer unser Bestes zu geben, um euch komplett zufriedenzustellen... oder besser... um euch zu begeistern und ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern.
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Angenehm kuschelig mit toll chilliger Passform
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Antwort von schwerelosigkite.de
10.02.2024
Danke für die tolle Rückmeldung.
So etwas motiviert uns täglich neu...
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und schnelle Bearbeitung von Retouren. Schade, dass kein Rücksendeetikett zur Verfügung gestellt wird
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Antwort von schwerelosigkite.de
11.02.2024
Danke für das tolle Feedback.
Das freut uns enorm!
Ein Rücksende-Etikett bereitzustellen ist uns als kleinem Label (wirtschaftlich) leider nicht mehr möglich.
Die Kosten einer Retoure mit Aus- und Wiedereinbuchung, Rechnungskorrekturen etc. sind in der Vergangenheit dermaßen angewachsen, dass wir unsere Kunden leider mit den Portorücksendekosten daran beteiligen müssen.
Hintergrund ist bei Allem immer, unsere Shop-Preise auch zukünftig stabil halten zu können.
WICHTIG:
Dieses bitte nicht als typische 'Jammerei' verstehen, sondern als den Versuch der Transparenz unseres aktuellen Wegs.
Karton war sehr schlecht zugeklebt, man könnte wenn man wollte ohne Schwierigkeiten den Inhalt entnehmen ohne es aufreißen zu müssen! 😔
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Antwort von schwerelosigkite.de
11.02.2024
Danke für das Feedback.
Das darf natürlich nicht sein!
Kannst Du uns evtl. bitte mal ein Foto zusenden, ob der Fehler bei uns lag oder ob das Paket nach einer Beschädigung unterwegs vom Transportunternehmen nachverklebt wurde?
HINTERGRUND:
Wir führen jährlich Hunderte Pakete wieder dem Kreislauf zu, in dem wir sie mehrfach verwenden. Jedes Einzelne wird dabei sorgfältig geprüft, von Etiketten gesäubert und wieder unserem Logistiker zugeführt. Das spart nicht nur Verpackungskosten, sondern vor allem Ressourcen.
Hier könnt ihr mehr über unsere Nachhaltigkeits-Programme erfahren: https://www.schwerelosigkite.de/nachhaltigkeit
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