Bestelle jetzt seit knapp zwei Jahren quasi ausschließlich hierüber. Einzige Anmerkung wäre, dass ggf. mal nicht innerhalb der versprochenen Zeit geliefert wurde. Für mich persönlich allerdings nicht all zu tragisch, da ich normalerweise frühzeitig bestelle.
Hatte einmal eine technische Störung via Sofortüberweisung (kann passieren). Geld ging vom Konto ab, die Bestellung wurde aber nicht übernommen/geliefert. Habe den Shop per Mail kontaktiert und innerhalb 24h eine Antwort bekommen + Anleitung zum Vorgehen, um die Bestellung abzuschließen. Keine drei Tage später kam das Paket an. Kundenservice hat hier für mich sehr gut funktioniert!
Bestellung konnte aufgrund eines Fehlers meinerseits bei der Angabe der Packstation nicht zugestellt werden. Nachdem diese wieder auf dem Rückweg zum Shop war habe ich direkt eine E-Mail gesendet um den weiteren Verlauf zu klären. Hierauf habe ich auch nach angemessener Wartezeit keine Rückmeldung bekommen und auch keine Rückerstattung etc. in dieser Zeit. Dann habe ich per WhatsApp geschrieben und auch hierauf kam keinerlei Rückmeldung. Habe also weder Ware noch mein Geld wieder!
Die Arbeit mit DHL als Versand ist unterirdisch.
Erst wird die Sendungsnummern nicht mit Sendungsdaten verbunden und dann heißt es tagelang, dass die Sendung elektronisch angekündigt wurde aber es ändert sich einfach nichts für mehrere Tage
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27.04.2024
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Meine Lieferung wurde trotzt Zusatzbezahlung für schnelle Lieferung immer noch nicht zugestellt und ich bin jetzt nicht mehr vor Ort und muss mich um ein weitersenden kümmern... Sehr schlechter Service. 20€ verschwendet
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26.04.2024
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Leider soll meine Sendung seit 3 Tagen gepackt und versandbereit sein. Die Sendungsverfolgung zeigt seitdem nur eine elektronische Ankündigung an - seitdem keinerlei Fortschritt.
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04.04.2024
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Lange Lieferzeit, Keine Antwort auf Fragen
Wäre kam in Ordnug an. Bestellung über DHL Express kam 1 Woche später an Lieferzeit wurde bei Bestellung mit 1 Tag angegeben und kostete extra.
Keine Antwort auf Nachfragen.
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26.04.2024
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Liebe Damen und Herren ,
Bischer habe ich mein Bestellung ( #3207) leider nicht bekommen.
Lösen Sie das bitte schnellstmöglich!
LG
Filipp Kaptelinin
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27.04.2024
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Expresslieferung gewählt. Ware liegt dann 4 Tage Versandfertig beim Verkäufer und wird nicht geliefert. Warte seit 1 Woche auf Express. Echt traurig
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19.04.2024
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Niewieder
Leider hatte ich einen Fehler in der Adresse deswegn ging das Paket zurück zum Absender, war alles kein Problem. Jedoch nach längerer Wartezeit bekam ich weder das Paket noch eine Antwort auf meine Anfragen vom Shop.. Das Paket liegt jetzt 800km von mir entfernt bereit zur abholung, keine antwort vom shop und keine möglichkeit da ran zu kommen...
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19.04.2024
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Ware am 10.04 bestellt. Sollte am 16.04 ankommen. Laut Sendungsverfolgungsnummer wurde die Ware erst elektronisch angekündigt. Bis heute keine Lieferung. Keine Antwort nach mehrmaligen Nachfragen per WhatsApp oder Email. Geld wurde bereits bezahlt.
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10.04.2024
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Leider ist die Lieferung nach ca 2 Wochen und Express Bestellung immernoch nicht angekommen laut dhl wurde das packet angemeldet und weiter ist noch nix passiert. Bin leider sehr unzufrieden
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11.04.2024
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Paket kommt nicht
Bestellung vor einer Woche aufgegeben und laut Sendungsverfolgung immer noch nicht auf dem Weg.
Auf eine Nachfrage per Mail diesbezüglich wurde nicht reagiert…
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14.04.2024
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Bestellung geht nicht raus
Falls sie überhaupt kommt
Keine Kontaktaufnahme nach mehrmaligen Versuchen
Werde dort nicht mehr bestellen
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07.04.2024
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Bestellung unvollständig/ Schlechter Service
Hatte eine große Bestellung und ein Artikel hat gefehlt. Habe mehrere E-Mails geschrieben aber nie eine Antwort oder die Ware erhalten
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Importierte Bewertungen
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