mysnus.shopBewertungen:
440 Bewertungen in den letzten 12 Monaten440 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestelle jetzt seit knapp zwei Jahren quasi ausschließlich hierüber. Einzige Anmerkung wäre, dass ggf. mal nicht innerhalb der versprochenen Zeit geliefert wurde. Für mich persönlich allerdings nicht all zu tragisch, da ich normalerweise frühzeitig bestelle.
Hatte einmal eine technische Störung via Sofortüberweisung (kann passieren). Geld ging vom Konto ab, die Bestellung wurde aber nicht übernommen/geliefert. Habe den Shop per Mail kontaktiert und innerhalb 24h eine Antwort bekommen + Anleitung zum Vorgehen, um die Bestellung abzuschließen. Keine drei Tage später kam das Paket an. Kundenservice hat hier für mich sehr gut funktioniert!
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Relevanteste negative Bewertung
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung konnte aufgrund eines Fehlers meinerseits bei der Angabe der Packstation nicht zugestellt werden. Nachdem diese wieder auf dem Rückweg zum Shop war habe ich direkt eine E-Mail gesendet um den weiteren Verlauf zu klären. Hierauf habe ich auch nach angemessener Wartezeit keine Rückmeldung bekommen und auch keine Rückerstattung etc. in dieser Zeit. Dann habe ich per WhatsApp geschrieben und auch hierauf kam keinerlei Rückmeldung. Habe also weder Ware noch mein Geld wieder!
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Bewertungen für mysnus.shop
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Respektlos
Ich habe meine Bestellung seid 1,5 Wochen nicht bekommen und die Mitarbeiter können nicht einmal gescheit auf die nachrichten antworten.
Es wird gesagt das ihr innerhalb wenigen Stunden antwortet und ich bekomme mal ein ganzen Tag keine Antwort.
Finde ich echt respektlos von euch.
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe 2 stangen snus bestellt und beide bezahlt und habe nur eine stange bekommen nochdazu habe ich 20€ dafür gezahlt dafür, dass die Bestellung innerhalb 1 Tag geliefert wird und habe sie jetzt erst nach einer woche erhalten
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Bestellung erhalten. Bestellung wurde zurückgeschickt, seit 3 Wochen keine Rückerstattung bekommen.
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Unzuverlässig aber guter Snus
Ich bin schon langjähriger Kunde bei MySnus und bestelle dort regelmäßig. Bei sogut wie jeder Bestellung hat die Lieferung der Produkte unverschämt lange gebraucht, da das Paket erst teilweise nach 1-2 Wochen an DHL weitergegeben worden ist. Auch bei meiner neusten Bestellung erhalte ich keinerlei Rückmeldung bezüglich wann denn mein Paket versandt wird wobei mir 3-5 Tage versprochen worden sind. Es ist auch nicht das erste mal da fast jede Bestellung so abläuft. Gutes Snus, Gute Preise aber schrecklicher Kundenservice und Versand.
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wird trotz Express nicht schnell geliefert (warte seit 1 Woche und ist immer noch nicht da). Außerdem werden auf Kontaktversuche nicht reagiert.
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Antwort von mysnus.shop
22.03.2024
Danke für deine Bestellung! Wir freuen uns auf viele weitere😎👍.
Das Bestellvolumen ist erfreulicher Weise deutlich höher, daher kann es zum Verzug kommen.
Du fragst wo deine Bestellung ist?
Mo kommt ENDLICH unsere Lieferung, Ihr habt alle Bestseller aufgekauft nun geht deine Bestellung am MONTAG Nachmittag weg 📦.
Dafür schau einfach bei DHL rein, dort gibts immer alls Updates. 😊
Danke für deine Geduld ❤
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Abzocke
Ich hab vor mehreren Tagen das Geld bezahlt und das einzige was bis jetzt kam ist eine EMail das ich noch nicht bezahlt einfach nur eine Frechheit
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Normalerweise alles top, doch dieses mal verzögert sich die Lieferung enorm. Keine Rückmeldung vom Kundendienst und Geld wurde bereits abgebucht.
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Antwort von mysnus.shop
22.03.2024
Danke für deine Bestellung! Wir freuen uns auf viele weitere😎👍.
Das Bestellvolumen ist erfreulicher Weise deutlich höher, daher kann es zum Verzug kommen.
Du fragst wo deine Bestellung ist?
Mo kommt ENDLICH unsere Lieferung, Ihr habt alle Bestseller aufgekauft nun geht deine Bestellung am MONTAG Nachmittag weg 📦.
Dafür schau einfach bei DHL rein, dort gibts immer alls Updates. 😊
Danke für deine Geduld ❤
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Weil ich snsus bestellt habe und es immernoch nicht das ist schon seit 1 Woche ist es her wo ich bestellt habe
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Antwort von mysnus.shop
22.03.2024
Danke für deine Bestellung! Wir freuen uns auf viele weitere😎👍.
Das Bestellvolumen ist erfreulicher Weise deutlich höher, daher kann es zum Verzug kommen.
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Dafür schau einfach bei DHL rein, dort gibts immer alls Updates. 😊
Danke für deine Geduld ❤
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider schon wieder große Probleme mit dem Versand . Passiert auffällig oft dass das Paket zu spät kommt.
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Antwort von mysnus.shop
22.03.2024
Danke für deine Bestellung! Wir freuen uns auf viele weitere😎👍.
Das Bestellvolumen ist erfreulicher Weise deutlich höher, daher kann es zum Verzug kommen.
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Mo kommt ENDLICH unsere Lieferung, Ihr habt alle Bestseller aufgekauft nun geht deine Bestellung am MONTAG Nachmittag weg 📦.
Dafür schau einfach bei DHL rein, dort gibts immer alls Updates. 😊
Danke für deine Geduld ❤
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Versand
Samstag vor einer woche bei euch bestellt - seit Montag (18.03) ist Bestellung laut E-Mail versandbereit, aber wurde noch nicht von DHL abgeholt. Kann ein Fehler von euch sein oder von DHL. Sonst wär ich voll happy mit der Website und den Produkten.
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bis zum heutigen Tag habe ich meine Lieferung nicht bekommen
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Antwort von mysnus.shop
22.03.2024
Danke für deine Bestellung! Wir freuen uns auf viele weitere😎👍.
Das Bestellvolumen ist erfreulicher Weise deutlich höher, daher kann es zum Verzug kommen.
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Mo kommt ENDLICH unsere Lieferung, Ihr habt alle Bestseller aufgekauft nun geht deine Bestellung am MONTAG Nachmittag weg 📦.
Dafür schau einfach bei DHL rein, dort gibts immer alls Updates. 😊
Danke für deine Geduld ❤
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nach 5 Tagen noch immer keine Rückmeldung meiner Bestellung
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Antwort von mysnus.shop
22.03.2024
Danke für deine Bestellung! Wir freuen uns auf viele weitere😎👍.
Das Bestellvolumen ist erfreulicher Weise deutlich höher, daher kann es zum Verzug kommen.
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Mo kommt ENDLICH unsere Lieferung, Ihr habt alle Bestseller aufgekauft nun geht deine Bestellung am MONTAG Nachmittag weg 📦.
Dafür schau einfach bei DHL rein, dort gibts immer alls Updates. 😊
Danke für deine Geduld ❤
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Günstig aber Versand leider nicht so gut
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Angegebene Lieferzeit weit überschritten
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mir fehlen mittlerweile zwei Rechnungen
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Antworten nicht
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Antwort von mysnus.shop
22.03.2024
Doch :)
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hatte all white ohne nikotin bestellt gekommen sind die mit nikotin gottlos
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung eine Woche später weiterhin keine Updates. Warw schon bezahlt
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Antwort von mysnus.shop
22.03.2024
Danke für deine Bestellung! Wir freuen uns auf viele weitere😎👍.
Das Bestellvolumen ist erfreulicher Weise deutlich höher, daher kann es zum Verzug kommen.
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Mo kommt ENDLICH unsere Lieferung, Ihr habt alle Bestseller aufgekauft nun geht deine Bestellung am MONTAG Nachmittag weg 📦.
Dafür schau einfach bei DHL rein, dort gibts immer alls Updates. 😊
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wo ist meine Bestellung
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
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