mysnus.shopBewertungen:
440 Bewertungen in den letzten 12 Monaten440 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestelle jetzt seit knapp zwei Jahren quasi ausschließlich hierüber. Einzige Anmerkung wäre, dass ggf. mal nicht innerhalb der versprochenen Zeit geliefert wurde. Für mich persönlich allerdings nicht all zu tragisch, da ich normalerweise frühzeitig bestelle.
Hatte einmal eine technische Störung via Sofortüberweisung (kann passieren). Geld ging vom Konto ab, die Bestellung wurde aber nicht übernommen/geliefert. Habe den Shop per Mail kontaktiert und innerhalb 24h eine Antwort bekommen + Anleitung zum Vorgehen, um die Bestellung abzuschließen. Keine drei Tage später kam das Paket an. Kundenservice hat hier für mich sehr gut funktioniert!
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Relevanteste negative Bewertung
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung konnte aufgrund eines Fehlers meinerseits bei der Angabe der Packstation nicht zugestellt werden. Nachdem diese wieder auf dem Rückweg zum Shop war habe ich direkt eine E-Mail gesendet um den weiteren Verlauf zu klären. Hierauf habe ich auch nach angemessener Wartezeit keine Rückmeldung bekommen und auch keine Rückerstattung etc. in dieser Zeit. Dann habe ich per WhatsApp geschrieben und auch hierauf kam keinerlei Rückmeldung. Habe also weder Ware noch mein Geld wieder!
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Bewertungen für mysnus.shop
12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit, sonst top
Leider deutlich zu lange Lieferzeit (10-14 Tage statt wie versprochen ~3 Tage), auf Nachfrage wird leider per Mail auch überhaupt nicht reagiert. Trotz alledem war die Lieferung dann einwandfrei, alle Sorten und Mengen haben gestimmt, das ist die Hauptsache👍🏽
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06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung beim ersten Mal hat gedauert dafür war sie beim zweiten Mal um so schneller das.
Einfach, Funktioniert, bin zufrieden
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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LG
Lucas G.
Ulm
09.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich kann es nicht wirklich beurteilen, die Bestellung ist noch nicht geliefert.
Die Lieferzeiten sind unterirdisch...
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde schonmal vergessen. Die Übergabe zum Versand dauert mindestens 1 woche
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18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit und Snus kommt aus Bratislava
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10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
langer versand
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
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11.05.2024
Verifizierte Bewertung
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10.05.2024
Verifizierte Bewertung
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Keine Rückerstattung
Diese Firma ist ein Witz, ich habe vor fast einem Monat denen Bestellt. Leider aus Privaten Gründen musste ich die Bestellung doch stornieren.
Mit dem Support geschrieben, das es möglich ist, alles gut. Rückzahlungsbeleg erhalten.
Nach 2 Wochen später, wollte ich mal wissen wo mein Geld bleibt. Support per WhatsApp und per Mail geschrieben MEHRMALS keine Rückantwort nichts. Eine Telefonnummer gibt es ja nicht zum Anrufen. Mir bleibt keine andere Wahl als Mails zu schreiben.
Ich schau's mir Paar Tage noch an, sollte mein Geld bis dahin nicht da sein, gehe ich zum Anwalt.
Bodenlose Frechheit Kundenservice steht an unterster Stelle.
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14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe am Freitag meine Bestellung inklusive DHL Express aufgegeben und habe bis heute (Dienstag) nicht einmal eine Versand Bestätigung etc. erhalten… auch auf Nachfrage per E-Mail habe ich keine Antwort erhalten
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13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung
Habe am 06.05. eine bestellung gemacht, mit express versand, das paket ist bis heute nicht angekommen.
Sehr schade nach einer woche und bei der bestellung und vorallem 20€ versand..
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06.05.2024
Verifizierte Bewertung
20€ express versand gezahlt und vor 15 uhr bestellt. Dennoch meine Bestellung erst 3 tage später bekommen. Und auf meine E-Mail wird nicht geanwtortet.
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05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung kommt nicht an
Sehr gute Preise und top Auswahl aber meine Bestellung will einfach nicht ankommen bzw weiß ich nicht mal ob sie losgeschickt wurde
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13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Auf Mails wird nicht geantwortet und Geld nicht erstattet!
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14.05.2024
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Die 20€ Expresskosten kann man sich schenken
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15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die bestellen immer noch dauert lang Zeit warten keine andere Problem
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17.05.2024
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Leider kam meine Bestellung bis heute noch nicht an….
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05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Viel Schnellerer Versand und bessere Angebote /preise
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