sehr gut war die schnelle und korrekte Abwicklung meiner Bestellung.
Verbesserungswürdig finde ich den Internetauftritt im Bereich Zahlungsmöglichkeiten.
Es wird die Möglichkeit der Bezahlung mit Kreditkarte aufgeführt, die jedoch tatsächlich nicht möglich ist.
Teile sind laut Onlineshop auf Lager.
Nach Bestellung kommt dann die Rückmeldung, dass der Lieferant nicht liefern kann, weil der Artikel nicht mehr hergestellt wird.
Artikel laut Shop auf Lager und nach Bestellung vom Hersteller nicht mehr lieferbar
Teile sind laut Onlineshop auf Lager.
Nach Bestellung kommt dann die Rückmeldung, dass der Lieferant nicht liefern kann, weil der Artikel nicht mehr hergestellt wird.
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Antwort von autoteile-stiebling.de
20.07.2023
Leider geschehen auch bei uns Fehler. Entschuldigen Sie vielmals. Eine 100 prozentige Lieferaussage ist nicht immer möglich. Sie sind binnen 3 Stunden informiert worden und eine sofortige Rückzahlung hat noch am gleichen Tag sattgefunden.
Entschuldigen sie nochmals.
Rüdiger Fett
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde bereits bezahlt ,habe bis jetzt nach 4Tagen keine Ware erhalten,noch eine Nachricht erhalten über eine Lieferung.
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Antwort von autoteile-stiebling.de
14.07.2023
Sehr geehrter Herr Ritzfelder,
Die Ware wurde am Montag von Ihnen bezahlt , Gestern zum Versand gegeben und
Heute , laut DPD, in der Zustellung. Wir liegen in der Zeit unserer Zusage, 5 Tage.
Bitte haben sie Verständnis. Wir sind ständig bemüht unsere Prozesse zu optimieren.
Ihnen alles Gute
Rüdiger Fett
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
sehr gut war die schnelle und korrekte Abwicklung meiner Bestellung.
Verbesserungswürdig finde ich den Internetauftritt im Bereich Zahlungsmöglichkeiten.
Es wird die Möglichkeit der Bezahlung mit Kreditkarte aufgeführt, die jedoch tatsächlich nicht möglich ist.
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Antwort von autoteile-stiebling.de
11.07.2023
Vielen Dank für Ihre Anregung. Rechnungskauf und Kartenzahlung sind möglich und bezieht sich auf Paypal.
Ihnen alles Gute
Rüdiger Fett
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Netter Kontakt jedoch längere Lieferzeit
Seltenes Ersatzteil erhalten und netter Kontakt. Lieferung könnte schneller sein, aber ich würde wieder bestellen.
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Antwort von autoteile-stiebling.de
22.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Anregungen wurden aufgenommen.
Ihnen alles Gute
Rüdiger Fett
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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