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Labona s.r.o.
Šimáčkova 674/137
628 00Brno
Tschechische Republik
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Pavel Hrdlička
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Ausreichend
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Das sagen Kunden über ihre Erfahrungen mit elabona.de
vor 7 Monaten
Ich war am 27.5.19 beim Arzt und gegen 13:00 Uhr kam der DPD mit dem Paket und wir waren nicht zuhause. Wir fanden einen Zettel im Briefkasten, mit dem Hinweis, Paket zwischen 16:00 +17:00 Uhr in Andernach, Buchenstr.1
abgeholt werden. Lieferadresse ist Plaidt u, nicht Andernach.Bin
Schwerbehindert u. muß jemand beauftragen der das Paket abholt,dafür hätte ich gerne eine Endschädigung
Verifizierte Bewertung|
Antwort von elabona.de
vor 7 Monaten
Guten Tag,
wir haben Ihnen am 23.5.2019 eine E-Mail geschrieben, dass Sie die Sendung am 27.5.2019 erwarten können. Der Spediteur sollte Sie vor der Zustellung kontaktieren. Leider können wir das Verhalten von DPD Fahrer nicht beeinflussen, da er nicht unser Mitarbeiter ist.
Es tut uns leid, dass die Lieferung so kompliziert ist. Wir werden uns noch persönlich bei Ihnen melden. Team Labona
vor 10 Monaten
Die Preisgestaltung ist undurchsichtig "Sofern man in einem begrenzten Zeitraum bestellt, gibt es angeblich einen Rabatt. Als dieser Zeitpunkt vorüber war, wurde der gleiche Preis wie zuvor mit Rabatt angegeben"
Techn. Auskünfte sind nur schwer zu erhalten. Man zahlt Vorkasse, das Risiko liegt beim Käufer Die Bestellung war ca. 14 Tg. unterwegs ohne, dass man über den Stand der Liefer. wusste
Verifizierte Bewertung|
Antwort von elabona.de
vor 10 Monaten
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Alles wurde Ihnen in der E-Mail-Kommunikation erklärt. Es tut uns leid, dass Lieferprobleme aufgetreten sind. Leider können wir solche Situationen nicht beeinflussen. Wir sind mit Ihnen in Kontakt geblieben und wir haben Sie immer aktuell informiert. Team Labona
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