Bestelle bei Herrn Röber schon seit Jahren die Grundstoffe für meine Salben und Tinkturen. Ich kann nur immer wieder das Gleiche, nein das Selbe schreiben:
Die Reinheit und Güte der Grundstoffe sowie das P/L-Verhältnis sind am deutschen Markt unübertroffen. Ich lasse meine Endprodukte (und ist die Menge auch noch so gering) in einem namenhaften deustchen Labor testen. Waren noch nie i-welche Schadstoffe oberhalb der technisch und natürlich bedingten Toleranzgrenzen. Meine mich jahrelang unaushaltbar plagende Schuppenflechte sowie meine neuropath. Schmerzen sind nach ausgiebiger Recherche, viel testen und experimentieren beim Formulieren meines Wirkstoffkomplexes nach langer Leidensphase nun endlich Geschichte.
Ich hoffe Sie bleiben mir auch nach der Legalisierung noch lange erhalten, denn die Grundstoffe, die Sie bieten wird es nicht in einem Social Club geben.
Ware ist super, aber auf Mails gibt es keinerlei Reaktionen. Außerdem ist auffällig dass die Lieferzeiten nie eingehalten werden. Donnerstag morgen bestellt, direkt bezahlt und Zahlungsbestätigung bekommen. Dann steht laut DHL der Status bis Montag auf „ Die Sendung wurde elektronisch angekündigt“. Label wird also sofort gedruckt, aber die Ware geht (regelmäßig!) erst 2-3 Tage später raus. Super schade, da die Ware sonst grundsätzlich passt. Lieferung in 2-3 Tagen (wie es auf der Seite steht) passt aber nie. Außerdem sind diese künstlichen Verknappungen auf der Seite („Angebot endet in…“) einfach lächerlich und machen (gerade bei solch sensiblen Produkten) eher n unseriösen Eindruck. Eigentlich sind die Preise und die Ware super und dann leider dieser Mist - einfach unnötig und schade! Auf WhatsApp wird auch erst nicht reagiert, obwohl der Kontakt darüber auf der Homepage klar gewünscht ist. Außerdem wird über die WhatsApp-Nummer auf irgend ne Tuningwerkstatt verwiesen (Inhaber identisch zu diesem).
Sorry, aber das alles lässt mich jetzt (nach etwa 10 guten Bestellungen) doch arg zweifeln. Diese ganzen Inhalte:
- Inhaber hat voneinander völlig unabhängige Tätigungsfelder und das bei solch einem sensiblen Thema
- Auf Anfragen wird grundsätzlich ewig nicht reagiert und dann extrem unverschämt
- Die Ware auf der Homepage wird mit künstlichen Ablaufzeiten des Angebots deklariert
Das alles in Kombination eines Supports per WhatsApp der eher einem Schulhof gleicht (lapidare Sprüche, Angriffe, Schulhof-Wording) lässt mich massiv an meinen vergangenen Bestellungen zweifeln. Hätte ich das alles beim ersten Kontakt gesehen - ich hätte die Seite als Scam abgetan. Die Laboranalysen sehe ich inzwischen (bei dieser Art „Unternehmer“) auch eher mit nem gemischten Gefühl…
Habe schon öfter hier bestellt und war nur einmal ein wenig enttäuscht, da eine kleine Menge fehlte. Nach kurzem Austausch mit dem Kundenservice wurde mir ein Gutschein für die nächste Bestellung angeboten, den ich aber nie erhalten habe. Ich denke aber, dass das ein Versehen war und wenn ich nochmal gefragt hätte, hätte ich den Gutscheincode bestimmt bekommen. Alles in Allem einer der besten und zuverlässigsten Shops die ich bis jetzt probiert habe, hier macht man definitiv nichts falsch!
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vor 11 Tagen
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Alles kam rechtzeitig und gut verpackt an.
Bei einem von zwei Produkt bin ich leider sehr enttäuscht.
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17.04.2024
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11.04.2024
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09.04.2024
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Günstige Preise und schnelles verschicken vom Paket 👍
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04.03.2024
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Bezahlung etwas verwirrend
Der Bestellablauf war gut. Es wirkte aber irreführend und misstrauenerweckend dass es bei Vorkasse 2 Emails mit Kontodaten gab wo sich die Kontoinhaber und Bestellnummer unterschieden aber die IBAN die gleiche war. Es hat aber trotzdem alles funktioniert und die Ware kam gut an. Wirkte nur mal zwischendurch etwas chaotisch und unprofessionell.
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13.02.2024
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Wünsche
Ich würde mir 2 Sachen wünschen :
1. bezahlmethode per Paypal
2. Bei Bestellung als Gast ermöglichen, dass man immer mit dem selben email account ermöglicht. Oder am besten ganz ohne einen email account, ggf dafür Tel Nummer
ansonsten bin ich mit Bearbeitung und der Ware stets zufrieden.
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05.02.2024
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29.01.2024
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27.01.2024
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18.01.2024
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15.01.2024
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Super netter und schneller Kontakt, und Express Versand😊
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10.01.2024
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06.01.2024
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04.01.2024
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Die erste Bestellung war superschnell, die 2. lässt auf Grund der Feiertage auf sich warten. Das Produkt ist gut
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