Keine Sorgfaltspflicht ersichtlich. Profhilo bij Außentemperaturen von 26graden ohne jegliche Kühlelemente 2 Tage auf Versand geschickt..Ich bin sehr enttäuscht.
Nicht einmal eine angemessene Verpackungsmethode wurde angewandt....nur ein Kartoon ohne jeglichen temperatuur dämmende materiaal oder Kühlung
Keine Sorgfaltspflicht oder Verantwortung fürs Produkt!
Keine Sorgfaltspflicht ersichtlich. Profhilo bij Außentemperaturen von 26graden ohne jegliche Kühlelemente 2 Tage auf Versand geschickt..Ich bin sehr enttäuscht.
Nicht einmal eine angemessene Verpackungsmethode wurde angewandt....nur ein Kartoon ohne jeglichen temperatuur dämmende materiaal oder Kühlung
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Antwort von aesthetik-vertrieb.de
18.12.2023
Sehr geehrte Kundin,
selbstverständlich achten wir sehr auf unsere Sorgfaltspflicht sowie auf unsere Produkte. Bloß weil die Außentemperatur heiß oder sehr kalt sein können, bedeutet es ja nicht nicht zwingend, das die Ware bei der Lieferung den gleichen Temperaturen ausgesetzt ist. Gerade weil wir darauf achten das die Ware unversehrt ankommt , beliefern auch keine Paketstationen, weil dort eben nicht sichergestellt werden kann, dass die vorgesehenen Temperaturen eingehalten werden.
Zudem wollen wir anmerken, dass Ihnen bekannt sein dürfte, bei unseren Produkten keine Kühlkette erforderlich ist und ein Kühlakku für einige Produkte gar nicht geeignet ist und durch die Mindesttemperatur sogar schädlich sein kann.
Ihr Ästhetik Vertrieb Team
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