Dies war meine erste Bestellung hier und sicher nicht meine letzte.
Alle Artikel kamen schnell und gut verpackt bei mir an.
Bei einem Magazin fehlte leider die Beilage, so schrieb ich eine kurze Mail an den Kundenservice. Innerhalb 30 Minuten (!!!!!) bekam ich eine sehr liebe Antwort mit der Mitteilung, daß sich die Beilage noch am selben Tag auf den Weg machen würde. Tags darauf wurde mir selbige auch schon zugestellt. Vielen Dank für alles, ich bin mehr als begeistert und empfehle Sie sehr gerne weiter!
Auf dem Foto erschien das Engelshaar so, als ob es kein Metall ist, wollte eigentlich Engelshaar aus Kunstfaser. Schade Beschreibung gab es nicht, Foto hat getäuscht.
Leider war der bestellte Kranz um einiges kleiner als beschrieben (statt ca. 38, nur ca. 32/33 cm). Daher ging er zurück. Die Rückkosten musste ich selbst tragen, obwohl bei Bestellung auch bereits Versandkosten gezahlt wurden.
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11.07.2023
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Die Versandkosten sind zu hoch. Das geht auch günstiger
Auf dem Foto erschien das Engelshaar so, als ob es kein Metall ist, wollte eigentlich Engelshaar aus Kunstfaser. Schade Beschreibung gab es nicht, Foto hat getäuscht.
Antwort von bastelspass24.de
24.10.2022
Wir bedauern, jedoch ist auf dem Foto ganz klar die Struktur zu erkennen, dass es das handelsübliche Engelshaar aus Metall ist. Wir haben einige Fotos im Netz von Mitbewerbern geprüft und dort wird es in gleicher Weise dargestellt. Es handelt sich um ein gutes Foto, das nicht täuscht. Die Materialeigenschaft haben wir jetzt sofort ergänzt. Gerne hätten Sie vor dem Kauf bei uns anrufen können, um sich zu vergewissern.
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26.09.2022
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Die Mohnkapseln.sind teilweise schon sehr vertricknet, grünlich und schief gewachsen im Stengelansatz, was für das Basteln eher schwierig wird...
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16.10.2022
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Was hat Jesus mit bastelspaß zu tun ??
Religiöse Flyer und Karten, dass Jesus mich liebt empfinde ich als unnötig , übergriffig und zusammenhangslos, wenn ich in einem Bastelshop bestelle…entspricht nicht dem Zeitgeist und darf überdacht werden! Ware ist okay. Paket durfte deswegen bleiben, aufgeregt habe ich mich trotzdem !
Antwort von bastelspass24.de
17.10.2022
Lieber Kunde, wir machen keine Werbung für eine Kirche, sondern legen nur gute, freundliche christliche Worte in Form einer Postkarte bei. Diese sollen etwas Sonnenschein in das Leben bringen. Wir bedauern sehr, dass bei Ihnen Gewitterwolken aufgezogen sind. Warum auch immer? Wir haben einige Kunden, die sich ausdrücklich dafür bedanken, für die gut gemeinten Wünsche. Liebe Grüße das Bastelspass24.de Team
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16.03.2023
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die Blütenblätter fallen sehr leicht ab
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09.01.2023
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Die Zweige waren teilweise gebrochen.
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08.02.2023
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Eine Bastelanleitung fehlt!
Antwort von bastelspass24.de
09.02.2023
Lieber Kunde,
es ist in dieser Branche üblich, dass die Anleitungen nur online zu sehen sind und nicht in Print mitgeliefert werden. Es steht beim Bastelbeispiel kein Vermerk, dass die Anleitung mitgeliefert wird. Somit haben wir unseren Service voll und ganz erfüllt.
Bei Fragen gerne den Service anrufen.
Ihr Bastelspass24 Team
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