Wir können diese Firma wirklich weiterempfehlen. Uns ist bei der Bestellung Online ein Fehler unterlaufen aber dank des aufmerksamen Personals konnte dieser vor dem Versand berichtigt werden und alles wurde korrekt und pünktlich geliefert. Vielen Dank.
Leider ist das Unternehmen weder telefonisch oder per email zu erreichen, es nimmt zwar jemand im Callcenter das Gespräch an und verspricht einen Rückruf aber das war es dann auch. Das ganze haben wir 6 x telefonisch und 3 x per email versucht. Keine Antwort bis heute. Die Trapezbleche wurden dann plötzlich ohne Ankündigung des Unternehmens mit Wochen Verspätung geliefert.
Hallo , bitte um Rückruf 10 mal angerufen immer vertröstet aber kein Rückruf warte noch immer mit freundlichen Gruß Karsten
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vor 6 Tagen
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Finger weg...
Wer Wert auf sein Projekt legt, sollte woanders bestellen.
Das Geld, was hier gespart wird, sollte lieber investiert werden.
Lieferung der Lichtplatten hat doppelt so lang wie angegeben gedauert.
Es wurden dann auch die falschen Platten geliefert (kleiner).
Die Abstandshalter sind bis heute nicht angekommen.
Eine Kontaktaufnahme per Mail oder über das ominöse Callcenter ist nicht möglich.
Nie wieder...
Nach erfolgter Bezahlung sollte im avisierten Zeitraum 03.09.2024 bis 16.09.2024 ein Liefertermin mitgeteilt werden.
Bis heute gibt es keinen Liefertermin und keine Informationen.
Alle Kontaktversuche laufen ins Leere, das Callcenter kann keine Auskünfte geben und verspricht Rückrufe, die nicht erfolgen.
Seit der erfolgten Bezahlung wird auf E-Mails nicht mehr geantwortet.
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30.08.2024
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Für Ersatzteile ok, solange keine Reklamation eintreten.
Kommen wir zu erst zu den guten Dingen des Anbieters. Die Internetseite ist gut und übersichtlich.
Die Ware wurde auch zügig und durch eine gute Spediteur Firma geliefert.
Beim Auspacken, stellten wir dann unter der Folie Mängel an der Ware fest. Eine Mängelanzeige erfolgte, jedoch gestaltet sich die Kommunikation sehr schwierig. Da der Lieferant nicht reagiert.
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27.08.2024
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Lieferung noch nicht enthalten,
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17.08.2024
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Hotline ohne Datenzugriff und Lieferung dann irgentwann...
Leider ist das Unternehmen weder telefonisch oder per email zu erreichen, es nimmt zwar jemand im Callcenter das Gespräch an und verspricht einen Rückruf aber das war es dann auch. Das ganze haben wir 6 x telefonisch und 3 x per email versucht. Keine Antwort bis heute. Die Trapezbleche wurden dann plötzlich ohne Ankündigung des Unternehmens mit Wochen Verspätung geliefert.
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14.08.2024
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Fake Shop!!!
Bestellt hier nicht!!!
Keinen Kontakt außer einer Hotline die einem nicht helfen kann.
EMails werden nicht beantwortet.
Geld weg keine Ware!!!
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08.08.2024
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Lieferung kommt es passt nicht Rückruf niemand interessiert es bin jetzt seit 2 Wochen dabei jemanden zu bekommen externer Anrufannahme nichts kommt
das ist Kundenservice
Schade auf meine Nachbestellung habe ich keine Antwort erhalten, so werde ich mit für die nächsten Bestellungen einen neuen Anbieter suchen.
Trotz telefonischer Nachfrage und Mail habe ich keine Antwort erhalten.
Zum Glück hatte ich noch nicht Bezahlt
Bei Bestellung im Februar wurde Lieferzeit von 3-6 Wochen genannt. Der MA Hr. Meyer betonte, daß die 6 Wochen spätestens seien, aber momentan sich die Zeit auf 3-4 Wochen einpendle. Nichts dergleichen, Lieferung nach knapp 8 Wochen. Ständige Vertröstung d.Herrn Meyer. Immer neue Ausreden: Firma verkauft, Lieferung d. def. LKW ausgefallen, neuer GF wickelt alte Auftr. nur noch ab. Entgegenkommen =0
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10.03.2024
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Bis heute habe ich die Ware nicht erhalten und auch keine Info wann geliefert wird.
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Antwort von profilbleche.net
11.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Wir möchten Sie darüber informieren, dass aufgrund der aktuellen Umstände die Lieferzeit etwas länger ist als gewöhnlich, wie bereits im Voraus angekündigt 3-6 Wochen, in welchem Rahmen wir uns aktuell auch noch bewegen.
Der genaue Liefertermin wird uns selbst erst 3-5 Werktage vor der Auslieferung mitgeteilt, daher kann es vorkommen, dass Sie in der Zwischenzeit keine direkten Informationen von uns erhalten.
Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und stehen Ihnen gerne bei weiteren Fragen zur Verfügung.
22.12.2023
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Lieferung immer noch nicht angekommen
Extrem lange Lieferzeit. 22.11.23 bestellt und 1.Lieferankündigung am 07.12.23 wurde einfach nicht zugestellt.
Erst auf Nachfragen wurde mitgeteilt, dass in KW3 / 2024 geliefert wird.
Nie wieder.
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02.12.2023
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Zustellzeit wird fast täglich geändert. Der Fahrer macht dann aber doch was er will ... Hier bestellen? Nie wieder!