Endlich mal wieder eine Firma die einen Super Support im Vorfeld hat und bei der sich der Onlineauftritt nicht auf Amazon beschränkt.
Jetzt kauft man als Modellbaumensch ja nicht so häufig Farbe wie ein Autolackierer. Trotzdem werden Fragen per mail umgehend kompetent beantwortet.
Preis und Lieferzeit sind völlig OK. Zur Qualität kann ich derzeit nichts sagen, da ich bisher nur den Füller verwendet hab und der macht was er soll.
Ich kann daher das Unternehmen uneingeschränkt empfehlen.
Schönen Abend Habe heute Ihre Farbe auf den Wagen gespritzt und stellte fest das Sie mir die Farbe falsch gemixt haben die schimmert mehr Orange wie Rostfarbe wie Tango Pearl Ford Fiesta T5 sein soll muss jetzt mir eine neue Farbe mixen lassen was mich wieder viel Geld kostet was ich bei Ihnen in den Wind gesetzt habe, im Anhang ein Foto vom Warb unterschied, und geben Sie mir bescheid was sie gedenken in diesem Fall zu tun.
Mag.E.Paul
Ware sollte am 27.3.2024 bei mir eintreffen.
Bis heute keine Nachricht vom Dienstleister.
Nach meiner Recherche wurde die Ware aber erst am 27.03.2024 früh in Frankfurt an Hermes übergeben.
Also bis heute keine Ware erhalten wie vom Verkäufer versprochen.
Ware bis jetzt noch nicht erhalten,Bestellung ist schon einige Zeit her.
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21.03.2024
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Leider nach 1 Woche noch keine Info über den Versand, erst auf Nachfrage wird mir ein Versand in 1-2 Tagen in Aussicht gestellt. Sorry, aber das kann ich auch bei erhöhtem Auftragsvolumen nicht akzeptieren.
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Guten Tag,
der Versand erfolgte 5 Tage nach dem die Bestellung getätigt wurde.
Relativ lange für die heutigen Möglichkeiten.
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Eigentlich kann ich überhaupt keinen Stern vergeben. Die Bestellung wurde noch nicht geliefert
Die Lieferung der Ware dauert einfach zu lange. Bei extra angemischten Farbtönen sehe ich das ja ein, dass mit einer längeren Bearbeitungszeit zu rechnen ist. Aber bei Standard Ware in Spraydosenform wie Grundierung, Epoxy, Füller, Klarlack, etc. sollten die Sachen lagernd sein und spätestens am Folgetag zur Versendung kommen.
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28.02.2024
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Langsam
Warum werden Produkte erst nach einer Woche geliefert? Das ist viel zu lang, wenn es im Shop verfügbar ist. An den Paketdiensten liegt es nicht, die brauchen nur zwei Tage...
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Totales Chaos, nur Teillieferung neue Rechnung für bereits bezahlte Ware.
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
zu lange Lieferzeit
Die Versandlogistik ist immernoch schlecht.
Zwei Werktage zwischen Bestellung mit gleichzeitiger Zahlung (Amazon Pay) und einer Versandbenachrichtigung. Ein Dritter Tag, bis die Ware dem Paketdienst übergeben wird. Dann noch mindestens zwei Tage Paketlaufzeit, wenn man ausgerechnet mit Hermes verschickt.
Macht eine GANZE Woche für Artikel, die als 'sofort verfügbar' gekennzeichnet sind.
Von einem (autolack-) Profi darf man anderes erwarten.
Solange sie weiter mit Hermes versenden werde ich nichts mehr bei ihnen bestellen.
Sie haben am 08.01.24 die Sendung aufgegeben. Heute ist der 15.01.25 und habe noch keine Ware erhalten.
Die Ware wurde am 04.01.24 versandt und ich habe sie bis heute noch nicht erhalten. Ich kann auch keine Verfolgung der Ware durchführen, da ich keine sendundungsnummer erhalten habe.
Schönen Abend Habe heute Ihre Farbe auf den Wagen gespritzt und stellte fest das Sie mir die Farbe falsch gemixt haben die schimmert mehr Orange wie Rostfarbe wie Tango Pearl Ford Fiesta T5 sein soll muss jetzt mir eine neue Farbe mixen lassen was mich wieder viel Geld kostet was ich bei Ihnen in den Wind gesetzt habe, im Anhang ein Foto vom Warb unterschied, und geben Sie mir bescheid was sie gedenken in diesem Fall zu tun.
Mag.E.Paul
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07.01.2024
Verifizierte Bewertung
schnellere Lieferung, Deckkraft vom Lack war unzureichend
Leider habe ich die bestellte Farbe imer noch nicht erhalten. Was bitte soll ich bewerten?????
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25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewerten ohne Wäre?!
Sie fragen mich nach der Zufriedenheit obwohl ich die Ware noch Garnicht erhalten habe .Und Hermes ist eh das aller letzte .Man kann sich weder drauf verlassen noch Verbindung mit dem Versandhändler aufnehmen . Viel Schlimmer .Sie halten sich nicht an Vorgaben .
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