Endlich mal wieder eine Firma die einen Super Support im Vorfeld hat und bei der sich der Onlineauftritt nicht auf Amazon beschränkt.
Jetzt kauft man als Modellbaumensch ja nicht so häufig Farbe wie ein Autolackierer. Trotzdem werden Fragen per mail umgehend kompetent beantwortet.
Preis und Lieferzeit sind völlig OK. Zur Qualität kann ich derzeit nichts sagen, da ich bisher nur den Füller verwendet hab und der macht was er soll.
Ich kann daher das Unternehmen uneingeschränkt empfehlen.
Schönen Abend Habe heute Ihre Farbe auf den Wagen gespritzt und stellte fest das Sie mir die Farbe falsch gemixt haben die schimmert mehr Orange wie Rostfarbe wie Tango Pearl Ford Fiesta T5 sein soll muss jetzt mir eine neue Farbe mixen lassen was mich wieder viel Geld kostet was ich bei Ihnen in den Wind gesetzt habe, im Anhang ein Foto vom Warb unterschied, und geben Sie mir bescheid was sie gedenken in diesem Fall zu tun.
Mag.E.Paul
Hallo, ich habe meine Bestellung erhalten, aber die Produkte waren nicht gut verpackt, die Farbdosen sind verbeult und es fehlt die 800ml Flasche FüllerHärter .
Ich bin seit ein paar Jahren Kunde bei Ihnen und bin in der Regel sehr zufrieden, aber diesmal bin ich ein wenig verärgert.
Können Sie den fehlenden Artikel zurücksenden?
Vielen Dank im Voraus.
Ich wünsche Ihnen frohe Festtage.
Herzlich
Sylvain dagorne
Abwicklung und Versand ok. Online-Bestellung etwas mühsam, da nach Auswahl im Warenkorb zuerst die korrekte Bestellung, dann aber im weiteren Verlauf automatisch die doppelte Bestellmenge angezeigt wird. Dies zu korrigieren ist sehr mühsam, da das Formular immer wieder auf die falsche Anzahl bestellter Waren umspringt Nach mehreren neuen Versuchen und Browserwechsel war dann alles ok.
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die beratung ,und Leitung durch den online shop bis zum Artikel war sehr gut . Der Aufbau vom shop leider recht kompliziert und unübersichtlich bis zu meinem Lack . Lieferzeit eine woche ist verbesser bar . Aber im ganzen bin ich zufrieden , habe schon mehrfach bestell allerdings über ebay . Mfg
Ich kann die Ware nicht beurteilen, da sie noch nicht bei mir eingetroffen ist. Das liegt nicht an dem Verkäufer sondern an dem Paketzusteller.Er ist zwar etwas günstiger aber dafür auch sehr langsam.
Die Lieferzeit sollte verbessert werden.
Über ein anderes Einkaufsportal geht es schneller als über die eigene Web-Seite.
Deshalb 1 Stern Abzug.
Produkte sind sonst erfahrungsgemäß gut.
Schnelle Bestätigung und senden der Rechnung per E-Mail. Man sollte jedoch mal überdenken ob man auch in Zukunft per Hermes versendet, denn der Service lässt doch zu wünschen übrig!
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