Von Anfang bis Ende eine runde Sache! Erreichbarkeit und Schnelligkeit von der Bestellung bis zur Lieferung sehr gut. Internet -Seite übersichtlich. Bin begeistert!
Ich habe Glocken bestellt, die leider nicht passten. Leider gab es keine Rücksende-Unterlagen. Mein Anruf bei der Firma ergab, dass ich das Produkt mit einer Kopie der Rechnung und einem Vermerk, weshalb die Rücksendung erfolgt, auf eigene Kosten zurücksenden soll (diese würden erstattet). Ich habe einen Austausch gegen ein anderes Produkt erbeten. Dieses konnte auch nicht vorab auf den Weg gebracht werden. Bislang habe ich noch nichts von einer erneuten Zusendung gehört.
Ich habe Glocken bestellt, die leider nicht passten. Leider gab es keine Rücksende-Unterlagen. Mein Anruf bei der Firma ergab, dass ich das Produkt mit einer Kopie der Rechnung und einem Vermerk, weshalb die Rücksendung erfolgt, auf eigene Kosten zurücksenden soll (diese würden erstattet). Ich habe einen Austausch gegen ein anderes Produkt erbeten. Dieses konnte auch nicht vorab auf den Weg gebracht werden. Bislang habe ich noch nichts von einer erneuten Zusendung gehört.
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07.08.2024
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Kommunikation fehlt
Wenn man betr. der Lieferung anfragt per Mail kommt keine Antwort. Bei Bestellung ist der Artikel auf Lager, aber die Lieferzeit 15-17 Werktage...
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11.08.2024
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28.06.2024
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Der Sattelgurt sollte laut Webseite sofort lieferbar sein, nach Rückfrage hat der Hersteller nicht geliefert.
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01.07.2024
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Leider warte ich bei keinem Onlineshop so lange wie bei Horse and Rider auf die Lieferung….
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13.03.2024
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Keine Information das die Ware wesentlich später versendet werden soll. Hab selber nachgefragt und als ich die Information bekam habe ich die Ware storniert
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29.03.2024
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Meine Bestellung ist immer noch nicht da.
Ich hab vor über einer Woche bestellt
Beschissen
er Versand