maenner-jeans-24.deBewertungen:
97 Bewertungen in den letzten 12 Monaten146 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte versehentlich die falsche Größe bestellt. Nach kurzer, telefonischer Rücksprache mit einem Mitarbeiter wurde die Bestellung abgeändert und zu meiner Überraschung schon am nächsten Tag geliefert. Fazit: Sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter und tolle Jeans von camel active inclusive einem Ledergürtel bekommen.
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Relevanteste negative Bewertung
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher wurde meine Bestellung nicht bearbeitet.
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Bewertungen für maenner-jeans-24.de
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
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10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Vor 10 Tagen bestellt immer noch keine Ware
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03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung kommt nicht, insgesamt langsame Abwicklung
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Antwort von maenner-jeans-24.de
07.02.2024
Hallo Frau Aretz,
leider gab es leichte Lieferverzögerungen bei camel active. Die Jeans wurde 6 Tage nach Bestelleingang an Sie mit DHL versendet. DHL hat dann noch ganze 5 Tage gebraucht, um das Paket an Sie auszuliefern. Leider liegen einige Dinge nicht in unseren Händen, trotzdem möchten wir uns an dieser Stelle dafür entschuldigen. Sollten Sie mit uns einmal nicht zufrieden sein, so lassen Sie uns darüber reden und das Problem aus der Welt schaffen bevor Sie uns negativ bewerten. Ich kann Ihnen versichern, dass wir alles, in unserer Macht stehende versuchen werden, um das Problem zu lösen.
Viele Grüße aus dem Münsterland
www.maenner-jeans-24.de
Ingo Wesseler
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Erstattung für Rücksendungen!
Service nicht vorhanden. Keine Reaktion auf Nachrichten auf der Mailbox und per Mail. Telefonisch niemand erreichbar. Erstattung für Teilrücksendung erfolgt trotz mehrfacher Nachfrage nicht. Wird wohl eine Anzeige wegen Betrugs werden.
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Antwort von maenner-jeans-24.de
07.02.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr die Umstände rund um Ihre Rücksendung. Krankheitsbedingt konnten wir leider einige Rücksendungen nicht zeitnah abwickeln. Hierfür müssen wir uns bei Ihnen vielmals entschuldigen. Diese Verzögerungen sind bei uns nicht die Regel. Der entsprechende Betrag wurde Ihnen bereits erstattet. Wir bemühen uns jeden Tag aufs Neue jeden Kundenwunsch und -Frage zu beantworten. In Ihrem Fall fehlte uns schlicht weg für drei Wochen die Men-Power.
GF
Gerhard F.
Weitramsdorf
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von maenner-jeans-24.de
07.02.2024
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
SM
Silvia M.
Overath
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung meiner Bestellung, unkomplizierte Rückgabe. Sehr gerne wieder.
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Antwort von maenner-jeans-24.de
07.02.2024
Hallo Frau Miebach,
vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit uns so zufrieden waren. Leider wird häufig nur das, was nicht so gut gelaufen ist, bewertet.
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und alles Top
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Ware einwandfrei
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UM
Uwe M.
Habichtswald
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wieder gern
Bestellung, Lieferung, Verpackung und Bezahlung ohne Probleme, wieder gern.
Die Bestellung bestand aus 2 Teilen, wobei jedoch erst ein Teil geliefert wurde.
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BL
Bernhard L.
Bergisch Gladbach
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Vielen Dank für die schnelle Zustellung meiner Jeans, sie passt genau und gefällt mir sehr gut.
Gerne wieder
Grüße aus dem Bergischen Land und schöne Feiertage wünscht Ihnen
Bernhard Lienemann
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HR
Hans Joachim R.
Monheim
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Besser geht es nicht. Gute Beschreibung der Artikel. Schnelle Lieferung. Weiter so.*****
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Retoure sehr teuer
Leider passte die Größe nicht. Die Retoure müsste ich neu verpacken, weil DHL die Firmenverpackung nicht annehmen konnte/durfte. Neue Verpackung plus Porto: 6,99 €! Nicht gerade kundenorientiert...
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Antwort von maenner-jeans-24.de
08.12.2023
Schade, dass Sie sich vor Ihrer Bewertung nicht bei uns gemeldet haben. Man hätte da sicherlich eine Lösung gefunden.
Zumal unsere Versandkosten bzw. Rücksendebedingungen ganz klar in unserem Shop auch vor der Bestellung nachzulesen sind. Ebenfalls können wir nicht nachvollziehen warum DHL die Verpackung nicht angenommen hat. Wir versenden jeden Tag einige Bestellungen und erhalten auch ab und zu mal eine Retoure aber hören von dieser Problematik zum ersten mal. Demnach gehe ich davon aus, dass dieser Fehler nicht bei uns liegt.
Da wir ein kleiner Familienbetrieb sind, liegen uns unsere Kunden sehr am Herzen und werden in der Regel immer sehr zuvorkommend und auch kulant behandelt.
Eine kurze Mail an uns oder einen Anruf und wir hätten uns um alles gekümmert...
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute telefonische Beratung sowie große Flexibilität bei Umtausch und Rücksendung.
Weiter so!
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles top
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wie immer schnell gut und günstig !
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Top!!
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis.
Immer schnelle Lieferung
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DW
Dieter W.
Lüneburg
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und guter Preis
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