Schleppende, zähe Kommunikation per Telefon ( der Chef nicht gerade freundlich) und per E-Mail. Es kommt eine blanko Email ohne Firmenlogo und auf Nachfrage zur Sendungsverfolgung kommt diese auch blanko, händisch geschrieben- also kein offizieller Link zu DHL. Fragwürdig - daher habe ich die Annahme verweigert. Die Erstattung war natürlich ebenso mühselig wie der ganze Kontakt. Nicht zu empfehlen
Habe bei der Parfümerie am 01.10. bestellt und nur eine Bestellbestätigung bekommen. Am 05.10 kam mein Paket dann an (ohne vorherige Versandbestätigung weder von der Parfümerie Nöth noch von DHL). Die Verpackung von dem bestellten Parfüm kam etwas beschädigt an. Es sah einfach nicht “neu” aus sondern etwas abgenutzt. Bin mir nicht sicher, ob ich da nochmal bestellen werde.
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22.09.2024
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vor 9 Tagen
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05.09.2024
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03.09.2024
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17.08.2024
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15.08.2024
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Null Service
Keinerlei Informationen zum Bestell-oder Versandstatus. Auf Emails wird nicht reagiert.
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Antwort von parfuemerie-noeth-shop.de
18.09.2024
interessant das Sie auf meine E-mail sogar geantwortet haben, in der ich Ihnen die Bestellnummer mitgeteilt haben
06.09.2024
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Antwort von parfuemerie-noeth-shop.de
18.09.2024
Lieferung erfolgte am 4.ten Tag nach der Zahlung und wurde von DHL am vereinbarten Ablageort hinterlegt.
Auf meiner E-Mail, in der ich das dagestellt habe, gab es keine Antwort mehr.
Schleppende, zähe Kommunikation per Telefon ( der Chef nicht gerade freundlich) und per E-Mail. Es kommt eine blanko Email ohne Firmenlogo und auf Nachfrage zur Sendungsverfolgung kommt diese auch blanko, händisch geschrieben- also kein offizieller Link zu DHL. Fragwürdig - daher habe ich die Annahme verweigert. Die Erstattung war natürlich ebenso mühselig wie der ganze Kontakt. Nicht zu empfehlen
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Antwort von parfuemerie-noeth-shop.de
18.09.2024
Wir sind ein keines Familienunternehmen, unsere E-Mails sind ohne Firmenlogo ausser die Automatisierten. Die Sendungsnummer hab ich Ihnen von der DHL-Seite raus kopiert und diese war auch korrekt.
Sie haben per E-Mail jeweils am selben Tag die Antwort bekommen und auch die Erstattung ist am selben Tag erfolgt, wie gewünscht. Sowohl meine Mitarbeiterin, wie auch ich, waren immer höfflich und Freundlich in der Komunikaton mit Ihnen.
Die am 27.11.2023 (Mo.) bestellte Ware wurde leider erst am 01.12.2023 (Fr.) per DHL versandt. Sonst alles ok!
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Antwort von parfuemerie-noeth-shop.de
13.12.2023
Die Post hatte leider aufgrund von dem Schneechaos geschlossen, somit war ein früherer Versenden leider nicht möglich. Trotzdem wurde der zugesicherte Versandzeitraum eingehalten.