Die ganze Abwicklung ist unkompliziert, verläuft zügig und ohne große Wartezeiten. Die Ware ist regelmäßig auch ok und wenn mal etwas nicht zu bekommen oder nicht im System vorhanden ist, dann beschafft das Team jedes lieferbare Produkt der integrierten Hersteller. Manchmal muss man eben Fragen.
Dieses Mal war mein Kauferlebnis bei Automatikshop leider nur befriedigend. Der erste erhaltene Artikel entsprach nicht der Beschreibung und war defekt. Ersatzlieferung habe ich aber ohne Probleme erhalten. Nur die Dauer dafür war auch maximal befriedigend. Beim nächsten Mal klappt’s hoffentlich wieder besser.
Trotz sofortiger Zahlung mehrfach Rechnung bekommen, aber keine Ware. Es wurden 1 bis 3 Arbeitstage als Lieferzeit angegeben (das war für mich der Grund, bei dieser Firma zu bestellen). Jetzt sind drei Wochen vorbei und immernoch keine Lieferung da. Begründung des Anbieters: da kann er nichts dafür, da die Ware direkt vom Hersteller verschickt wird. Sehr ärgerlich! Habe meine Ersatzteile zwischenzeitlich direkt beim Hersteller besorgt, da es eilig war!
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23.05.2024
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Sehr schlechter Onlineshop
Schlechter Kundenservice, sehr schwer zu erreichen und an Liefertermine und Abmachungen wird sich nicht gehalten. Hätte man null Sterne vergeben können, dann hätte ich noch nicht mal einen gegeben.
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vor 10 Tagen
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Leider kommt es zu Lieferverzögerungen von 3 Pendeltürbeschlägen
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27.05.2024
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sehr kurzes Rückgaberecht, keine Kulanz, unfreundlich
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Antwort von automatikshop.de
28.05.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Jedoch verstehen wir diese nicht so ganz. Das Rückgaberecht war Ihnen doch vor Platzierung Ihrer Bestellung bekannt bzw. konnte dieses an diversen Stellen nachgelesen werden. Zusätzlich wurde Ihnen unsere Widerrufsbelehrung auch im Zuge der Bestellbestätigung übersendet. Von unserem Kundenservice erhielten sie umgehend und zudem auf freundlich eine Rückmeldung zu Ihrem Anliegen. Das einzig unfreundliche hier ist leider Ihre Bewertung. Für die Einhaltung der bekannten Widerrufsfrist sind Sie letztlich selbst verantwortlich, auch wenn Sie hier die Schuld offenbar leider bei uns suchen. Schade.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.