Die ganze Abwicklung ist unkompliziert, verläuft zügig und ohne große Wartezeiten. Die Ware ist regelmäßig auch ok und wenn mal etwas nicht zu bekommen oder nicht im System vorhanden ist, dann beschafft das Team jedes lieferbare Produkt der integrierten Hersteller. Manchmal muss man eben Fragen.
Dieses Mal war mein Kauferlebnis bei Automatikshop leider nur befriedigend. Der erste erhaltene Artikel entsprach nicht der Beschreibung und war defekt. Ersatzlieferung habe ich aber ohne Probleme erhalten. Nur die Dauer dafür war auch maximal befriedigend. Beim nächsten Mal klappt’s hoffentlich wieder besser.
Ungebrauchte Ware wurde nicht umgetauscht, trotz Rücknahmebestätigung vom Hersteller. Null Kulanz !
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Antwort von automatikshop.de
19.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, der von Ihnen erworbene Artikel ist klar als Fertigungsware deklariert und von Umtausch/Rücknahme ausgeschlossen, auch wenn Sie dies nicht wahrhaben wollen. Auf welche vermeintliche Rücknahmebestätigung des Herstellers Sie auch immer sich beziehen mögen, uns liegt diese nicht vor.
Wenn ich als Selbstständiger Unternehmer auf Rechnung bestellen könnte, würde ich mich ggf. öfter für Automatikshop entscheiden
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17.07.2023
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Super schnelle Lieferung der Platine. Verbesserungswürdig wäre ein kostenloser Retouenschein, damit wäre ich als Kunde zufriedener, da ich meine Rücksendung des Kabels selber zahlen musste.
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29.10.2023
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Die Bestellung und die Lieferung waren sehr gut. Die Beantwortung zu gestellten technischen Fragen kann verbessert werden.
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30.08.2023
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Kauf Elka Torantrieb
Es war immer ein kompetenter Ansprechpartner zwar nur per mail aber immer prompte und freundliche Rückmeldung
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25.10.2023
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Alles hat Perfect gepasst
Es gibt keine Nachteile
Lieferung war auch top organisiert
Immer wieder
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28.08.2023
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Shop super Retoure umständlich
Die Abwicklung des Kaufs ist perfekt, der Retourenprozess ist etwas Oldschool und kostet Versand.
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30.05.2023
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Trotz Unannehmlichkeiten weil das Teil bei mir nicht funktioniert war die Rückgabe problemlos!
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21.06.2023
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Gute Preise, Support verbesserungwürdig
Gute Preise, schnelle Lieferung.
Support nicht zu erreichen, keine Persönliche Kontaktperson.
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07.12.2023
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Top Ware und super Preis,
leider etwas lange Lieferzeit. Aber jederzeit wieder.
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20.12.2023
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Ware zwar nicht lieferbar, aber die Rückabwicklung war ok.
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