Unter aller Kanone, nach ca. 2 Wochen gibt es die Bestellung (Mauererschnur) auf einmal nicht mehr. Dann kommt die Alternative das gleiche Produkt in einer anderen Farbe nur ein paar Euro teurer und jetzt dauert die lieferung nochmals ein paar Tage, aber der Mehrpreis muß erst nochmals per Paypal überwiesen werden. Dann wird verschickt. Fakt: ich habe alles storniert und gehe jetzt in den Fachhandel . Bin sehr enttäuscht, warum werden Artikel angeboten die nicht vorrätig sind. Wenn ich gewusst hätte wie lange sich das hinzieht hätte ich da niemals bestellt.
Nach meiner 3. Bestallung kann ich sagen das die Lieferzeiten leider extrem lang sind. Ich habe am 5.06. bestellt und Heute ist der 12.06. Leider bis jetzt immernoch keine Versandbestätigung erhalten. Schrauben und Zubehör sind dafür aber Top Qualität. Wer "schnell" mal Schrauben etc. braucht wird hier wohl enttäuschgt werden.
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Antwort von theo-schrauben.de
09.08.2023
Leider kann es zu kurzfristigen Lieferverzögerungen kommen.
Bitte entschuldigen Sie dies, da wir stets bemüht sind, dass der Kunde seine Ware rechtzeitig erhält.
Dennoch, vielen Dank für die Bewertung.
Nach 6 Tagen noch keine Lieferung. Mail geschickt, wurde am selben Tag noch bearbeitet mit der Info die Schrauben sind auf den Weg zu Theo-Schrauben und werden verschickt sobald sie da sind. Nach 7 Tagen ab Bestellung trafen die Schrauben bei mir ein. Hier fehle Einfach nur die Info über die längere Lieferzeit.
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Antwort von theo-schrauben.de
01.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihr bestellter Artikel wurde und wird angegeben mit einer Lieferzeit von 4-5 Werktagen. Bereits am 4. Werktag ging die Ware in den Versand zu Ihnen, daher wurde auch keine Info an Sie versandt.
Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende und senden sonnige Grüße.
Ihr Theo-Schrauben Team.
Sehr übersichtlicher Shop mit guter Auswahl und guten Preisen. Allerdings ist die Lieferzeit nicht mehr zeitgemäß (das können andere schneller). Die angegebene Lieferzeit wird eigentlich immer überschritten.
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Antwort von theo-schrauben.de
09.08.2023
Leider waren wir einen Tag über der angegebenen Lieferzeit.
Dafür möchten wir uns natürlich entschuldigen. Dennoch vielen Dank für die gute Bewertung
Wie soll ich besser bewerten? Habe halt mal die goldene Mitte genommen.
Die Artikel sind noch gar nicht geliefert. Bestellt am 08.10.23. Heute haben wir den 17.10.23.
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Antwort von theo-schrauben.de
09.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Ware wurde von uns wie angegeben innerhalb der 4-5 Werktage in den Versand gegeben. In Ihrer Sendungsverfolgung, können Sie einsehen welche Wege Ihre Ware gegangen ist. Natürlich kann es auch da hin und wieder zu Lieferverzögerungen seitens des Versanddienstleisters kommen.
Wir wünschen Ihnen einen tollen Start ins Wochenende, Ihr Theo-Schrauben Team.
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware war ok, hätte mich nur über beiliegende Tork's gefreut, die sonst bei anderen Anbietern mit in der Packung liegen!!! MfG
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Antwort von theo-schrauben.de
09.08.2023
Danke für Ihre Bewertung.
Bei der nächsten Bestellung, können Sie uns gern direkt darauf ansprechen, ich bin sicher das sich da was machen lässt :-)
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Meldet sich auf Anfragen nicht. Konnte nur über den online Shop bestellen.
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Antwort von theo-schrauben.de
29.08.2023
Wir bedauern die Umstände sehr und möchten uns dafür entschuldigen.
Dennoch bedanken wir uns für die Bewertung.
Versand dauerte viel zu lange 10 Tage bis es dann bei mir war!
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Antwort von theo-schrauben.de
29.08.2023
Schade es Sie nicht so zufrieden waren.
Wir setzten alles daran, dass der Kunde seine Ware pünktlich erhält. Nicht voraussehbare Lieferverzögerungen können leider auch aufkommen. Wir bedauern dies sehr.
Dennoch bedanken wir uns für diese Bewertung.
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenwahrnehmung
Abwicklung = Lang (-1)
Response = Sehr lang (-1)
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Antwort von theo-schrauben.de
23.08.2023
Danke für Ihr ehrliches Feedback. Der Lieferverzug Ihrer Ware um 1-2 Tage ist natürlich sehr ärgerlich und entspricht nicht unsrem Standard. Wir hoffen Sie künftig von besseren Erfahrungen überzeugen zu dürfen und wünschen Ihnen einen sonnige Nachmittag.
Beste Grüße aus Peitz
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Extrem lange Lieferzeit
Ware ok, extrem lange Lieferzeit!
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Antwort von theo-schrauben.de
31.08.2023
Dafür möchten wir uns entschuldigen, natürlich sind wir immer stets bemüht das der Kunde seine Ware rechtzeitig bekommt.
Dennoch bedanken wir uns für die Bewertung
Unter aller Kanone, nach ca. 2 Wochen gibt es die Bestellung (Mauererschnur) auf einmal nicht mehr. Dann kommt die Alternative das gleiche Produkt in einer anderen Farbe nur ein paar Euro teurer und jetzt dauert die lieferung nochmals ein paar Tage, aber der Mehrpreis muß erst nochmals per Paypal überwiesen werden. Dann wird verschickt. Fakt: ich habe alles storniert und gehe jetzt in den Fachhandel . Bin sehr enttäuscht, warum werden Artikel angeboten die nicht vorrätig sind. Wenn ich gewusst hätte wie lange sich das hinzieht hätte ich da niemals bestellt.
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Antwort von theo-schrauben.de
29.08.2023
Vielen Dank für die Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Wir sind ein bisschen enttäuscht, da unser Kundenservice mit Ihnen in Kontakt stand und eine Lösung ermittelt hat.
Wir bedauern die Umstände und wünschen alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Theo-Team
Wenn die Lieferung so schnell da wäre wie die Bewertungsanfrage, dann wäre es Top. Die Ware an sich ist super. Die Lieferung dauert halt immer ein wenig. Da wird der Handwerker in mir immer Ei wenig unruhig bis er weitermachen kann. Aber ist alles gut.
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23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit, Ware wird selber erst bestellt, wenn man im Onlineshop bestellt hat. Teilweise nach 2-3 Wochen noch keine Info wann Ware versandt wird. Im Onlineshop wird mit Lieferzeit von 3-5 Tagen geworben.
Der Versand wurde über 1 Woche noch nicht einmal zu DHL gebracht obwohl es nach 4 Tagen (auf Lager) schon bei mir sein sollte. Nach jetziger Einschhätzung dauert die Lieferung mindestens über 10 Tage
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