theo-schrauben.de

Bewertungen:

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Das bestellte Produkt war lieferbar und auch im Onlineshop mit der entsprechenden Lieferzeit angegeben. Diese Info haben wir Ihnen per Mail mitgeteilt, worauf hin Sie den Auftrag storniert lassen haben. Scheinbar war hier der Ablauf nicht ganz zu Ihrer Zufriedenheit. Mit freundlichen Grüßen Ihr Theo-Team

Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung mit uns gemacht haben. Leider kann es auch zu Lieferproblemen kommen, worauf wir keinen Einfluss haben. Jedoch waren wir bemüht, Ihnen eine Alternative anzubieten.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses Feedback genommen haben. Es tut uns wirklich sehr leid, dass bei Ihrer Bestellung nicht alles reibungslos verlief. Sie haben natürlich Recht, in der Regel werden unsere Kunden auch informiert wenn es zum Lieferverzug der bestellten Ware kommt. Wir arbeiten stetig an der Verbesserung und Festigung unserer internen Prozesse um diese Unpässlichkeiten zu vermeiden. Ich möchte Ihnen in einer privaten Email einen Gutschein Code zusenden, welchen Sie für Ihre nächste Bestellung nutzen können. Sonnige Grüße aus Peitz und bleiben Sie gesund.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Erst einmal tut es uns sehr leid, dass bei Ihrer Bestellung nicht alles reibungslos gelaufen ist. Ein Transportschaden ist natürlich sehr ärgerlich, jedoch nicht immer vermeidbar. Wenn wir durch den Kunden Kenntnis darüber erlangen, finden wir immer eine gemeinsame Lösung. Eine Nachlieferung können wir natürlich nur veranlassen, wenn sich der Kunde nach Erhalt der Ware mit uns in Verbindung setzt. In Ihrem Fall hatten wir leider keinerlei Kenntnisse darüber. Zögern Sie somit gerne künftig nicht, den direkten Kontakt mit uns zu suchen, damit auch Sie am Ende vollstens Zufrieden sind:-) . Wir wünschen Ihnen einen sonnigen Start ins morgige Wochenende!

Vielen Dank für das Feedback. Wir haben die Ware allerdings wie angegeben innerhalb von 3-4 Werktagen versandt und an DHL übergeben. Es ist natürlich sehr schade, wenn die Versandwege länger dauern, so zumindest in Ihrer Sendungsverfolgung ersichtlich. Wir setzen immer alles daran, die Ware auch wie angegeben bei unseren Kunden zu liefern. Wir wünschen Ihnen einen tollen Start ins Wochenende und sonnige Grüße.

Das hören wir gerne, wir bedanken uns bei Ihnen.

Dankeschön für die Bewertung

Vielen Dank für die Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Wir sind ein bisschen enttäuscht, da unser Kundenservice mit Ihnen in Kontakt stand und eine Lösung ermittelt hat. Wir bedauern die Umstände und wünschen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihr Theo-Team

Sowas liest man doch gerne, vielen lieben Dank und sonnige Grüße aus Peitz :-)

Vielen Dank für die Bewertung