habe den rechnungsbetrag auf das angegebene konto auf der rechnung überwiesen und bekomme nun zahlungerinnerungen von Ratepay Kontoservice jetzt sogar noch ne mahnung. sehr seltsam der Laden. vielleicht sollten sie ihr konto mal prüfen anstatt mahnungen zu schicken
Fehlerhafte Lieferung / keine Rückmeldung Kundenservice
Leider wurde die bestellte Bowdenzug-Außenhülle um ca. 75 cm zu kurz gelieftert - besonders ärgerlich, da mir der Fehler erst während der Reparatur aufgefallen ist. Leider habe ich auf meine Erstattungsanfrage keine Antwort des Kundenservices erhalten.
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Antwort von fahrrad-richter.de
08.07.2023
Wir hatten Ihnen am 04.07.2023 auf Ihre Mail geantwortet. Prüfen Sie bitte auch Ihren Spam Ordner.
Bezüglich der Längenangaben haben wir Ihnen auch mitgeteilt das sich die Länge auf das Schaltseil und nicht auf die Hülle bezieht. Die Beschreibung haben wir inzwischen angepasst.
gutes Fahrradzubehör, schnelle Lieferung.
Versandt ist Teuer.
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Antwort von fahrrad-richter.de
24.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider mussten wir zwischendurch den Versand auf DHL begrenzen da wir mit der Leistung von DPD alles andere als zufrieden waren. Bis wir mit GLS alles geklärt hatten und der Versanddienstleister und auch wir Startklar waren hat es leider noch ein paar Tage gedauert.
Aber der Service und die Leistung Seites DPD entsprachen, seit dem 01.05.2023 nicht mehr unseren Ansprüchen.
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Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.