Zertifikat für carl-mertens-shop.com

No. XE2206ADAFF7A9737F506020D3FFA16CC
 

Zertifiziert seit
13.09.2016
Gültig bis
12.09.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für carl-mertens-shop.com



Sehr gut

4.75/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 41 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat carl-mertens-shop.com schon 93 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
14.02.2019
Datum der Kauferfahrung
07.02.2019
14.02.2019
Schnelle Lieferung, gute Verpackung, tolles Produkt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.02.2019
Datum der Kauferfahrung
31.01.2019
07.02.2019
Es lief alles recht reibungslos.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.02.2019
Datum der Kauferfahrung
27.01.2019
03.02.2019
Alles BESTENS Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.02.2019
Datum der Kauferfahrung
27.01.2019
03.02.2019
Siehe Sterne
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.01.2019
Datum der Kauferfahrung
14.01.2019
21.01.2019
Super, Ware wie beschrieben
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.01.2019
Datum der Kauferfahrung
27.12.2018
18.01.2019
Hat alles bestens geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2019
Datum der Kauferfahrung
26.12.2018
16.01.2019
Top Ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.01.2019
Datum der Kauferfahrung
20.12.2018
05.01.2019
Alle Abläufe funktionierten problemlos. Die Ware entsprach den Erwartungen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.12.2018
Datum der Kauferfahrung
16.12.2018
23.12.2018
Das Serviertablett ist viel zu schwer und außerdem schlecht verarbeitet, um seiner Verwendung gerecht zu werden.
2.33
Ausreichend

carl-mertens-shop.com antwortet: 03.01.2019
Sehr geehrter Herr Frese, es tut uns Leid, dass Sie mit dem Artikel nicht zufrieden sind. Für die Umstände möchten wir uns entschuldigen. Unserem Kundenservice haben Sie nur einen Stern gegeben, obwohl Sie ihn nicht in Anspruch genommen haben. Das ist schade. Wir bieten eine sehr umkomplizierte Retourenlösung bei uns an. Bitte kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen gern!

Datum der Veröffentlichung
22.12.2018
Datum der Kauferfahrung
15.12.2018
22.12.2018
Sehr schnelle Lieferung. Einwandfreie Ware, wie immer. Vielen Dank.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.12.2018
Datum der Kauferfahrung
04.12.2018
21.12.2018
Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.12.2018
Datum der Kauferfahrung
13.12.2018
20.12.2018
Prompte Lieferung, alles ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.12.2018
Datum der Kauferfahrung
25.11.2018
18.12.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.12.2018
Datum der Kauferfahrung
09.12.2018
18.12.2018
Alles gut,
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.12.2018
Datum der Kauferfahrung
08.12.2018
15.12.2018
Bin mit dem Service zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.12.2018
Datum der Kauferfahrung
12.12.2018
14.12.2018
Einfache Bestellung, schneller Lieferung TOP
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.11.2018
12.12.2018
Der carl-mertens-shop.com ist ein Rohdiamant Wir sind sehr begeistert. Die Qualität der Ware kannten wir schon vorher und freuen uns sehr, dass wir Nachbestellungen und Einzelteile nun auch online erhalten. Verpackung, Lieferzeit, Service, Ware topp Vielen Dank.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.12.2018
Datum der Kauferfahrung
02.12.2018
09.12.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.12.2018
Datum der Kauferfahrung
26.11.2018
03.12.2018
Die Kundenservice wird besser als die Shop die Kunden informiert uber die Lieferung. Ich habe keine Information bekommen. Die Lieferung war jedoch sehr schnell ( zu die Niederlanden).
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.12.2018
Datum der Kauferfahrung
20.11.2018
02.12.2018
Es hat alles reibungslos funktioniert und die Ware überzeugt zu 100
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.11.2018
Datum der Kauferfahrung
23.11.2018
30.11.2018
Die Produkte sind zwar relativ teuer, aber auch schön. Das Paket kam sehr schnell und die Ware war sehr gut eingepackt. Außerdem hat die Ware selbst eine schöne, schlichte Verpackung - dezent und fast schon edel.
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.11.2018
Datum der Kauferfahrung
21.11.2018
28.11.2018
Das Besteck hat eine schöne Optik und fühlt sich in der Hand gut an, nicht zu schwer und nicht zu leicht.
Die Besteckteile sind einzeln verpackt -alles bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.11.2018
Datum der Kauferfahrung
10.11.2018
17.11.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.11.2018
Datum der Kauferfahrung
13.11.2018
13.11.2018
Meine Erwartungen über Firma und Produkt wurden übertroffen. Danke an das gesamte Team.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.10.2018
Datum der Kauferfahrung
19.10.2018
26.10.2018
Alles bestens Gern wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.10.2018
Datum der Kauferfahrung
11.10.2018
18.10.2018
Danke für die schnelle Lieferung.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.10.2018
Datum der Kauferfahrung
04.10.2018
11.10.2018
Abbildung abweichend zum Produkt
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.09.2018
Datum der Kauferfahrung
14.09.2018
21.09.2018
Feuerzeug sehr schwergängig. Probleme beimGasauffüllen
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.09.2018
Datum der Kauferfahrung
26.08.2018
02.09.2018
alles ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.09.2018
Datum der Kauferfahrung
25.08.2018
01.09.2018
Sehr gut
Die produkte, die Lieferung, die Packung
Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.08.2018
Datum der Kauferfahrung
06.08.2018
13.08.2018
Trotz eines Zahlendrehers beim Verpacken der Ware, wurde mir ( nach Schilderung meiner Situation) sofort die richtige Wäre zugeschickt.
Eine super tolle und angagierte Mitarbeiterin am Telefon.
DANKE
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.08.2018
Datum der Kauferfahrung
26.07.2018
02.08.2018
Problemloser Ablauf
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.07.2018
Datum der Kauferfahrung
22.07.2018
29.07.2018
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung meiner Bestellung. Über die Qualität der Messer kann man nur schwärmen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.07.2018
Datum der Kauferfahrung
05.07.2018
21.07.2018
Hervorragend
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.07.2018
Datum der Kauferfahrung
06.07.2018
16.07.2018
Die Ware war so wie erwartet
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.06.2018
Datum der Kauferfahrung
10.06.2018
30.06.2018
Alles sehr gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
12.06.2018
19.06.2018
Super immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2018
Datum der Kauferfahrung
13.05.2018
20.05.2018
Alles o.k.
Schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.05.2018
Datum der Kauferfahrung
30.04.2018
08.05.2018
alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.03.2018
Datum der Kauferfahrung
23.02.2018
09.03.2018
Leider lange Lieferzeit - die angegebenen 1-3 Tage wurden weit überschritten.
2.00
Ausreichend

carl-mertens-shop.com antwortet: 04.04.2018
Guten Tag, lieben Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung. Für Die Umtände möchten wir uns entschuldigen. Womöglich haben Sie die Angabe übersehen, dass individuelle Artikel eine längere Lieferzeit aufweisen. Sobald Sie eine Gravur wählen, wird die Lieferzeit im Shop automatisch angepasst. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit unseren Artikeln und freuen uns, künftig wieder von Ihnen zu hören.

carl-mertens-shop.com

carl-mertens-shop.com wurde am 13.09.2016 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
August-Bebel-Str. 27b
07743 Jena
Deutschland
service@constancy.de
carl-mertens-shop.com
Anbieter
constancy GmbH
August-Bebel-Str. 27b
07743 Jena
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Jena HRB 502413
Vertretungsberechtigter
Mario Melle
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit carl-mertens-shop.com in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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