beautylove.deBewertungen:
812 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.152 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.10.2023
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Die Firma Beautylove bietet einzelne Boxen von pinkbox, Barbara-Box und Luxury-Box an, aber auch Beauty-Adventskalender.
Im September hatte ich im Sale einen pinkbox-Adventskalender bestellt und er sollte Ende Oktober kommen.
Ich bekam eine Mail, dass er schon früher kommen würde und habe ihn nun bereits am 25.10.2023 erhalten.
Verschickt mit DHL kam er unbeschädigt und vollständig an. Alle Produkte sind enthalten - das habe ich überprüft, da der Kalender ein Geschenk sein soll.
Die Bestellung funktionierte stressfrei, ich wurde per Mail stets informiert und die Ware kam unbeschädigt und vollständig an. So wie es sein soll.
Ich werde da auch in Zukunft hin und wieder bestellen.
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Relevanteste negative Bewertung
14.11.2023
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Ich hatte die Bestellung ca. 2 Stunden nach dem bestellen storniert da meine Tochter bereits einen Kalender gekauft hatte. Ich habe mehrfach über E-Mail versucht jemanden zu erreichen aber es kam immer nur eine Standardmail. Der Kalender ist auch ohne Versandbestätigung verschickt worden. Ich habe ihn dann auf meine Kosten zurück geschickt. Kundendienst ist etwas anderes und ich werde mit Sicherheit nicht mehr bei ihnen bestellen oder sie weiterempfehlen. Jetzt warte ich darauf das mein Geld zurück überwiesen wird und hoffe das wenigstens das klappt
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Bewertungen für beautylove.de
KB
klaus b.
schwanstetten
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe hier zum ersten Mal was gekauft, somit habe ich keine besonderen Erfahrungen. Aber mit dem Artikel bin ich voll zufrieden.
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Antwort von beautylove.de
vor 2 Tagen
Das freut uns, vielen Dank für deine Bewertung :)
vor 6 Tagen
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Sehr gute Komminikation
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Antwort von beautylove.de
vor 5 Tagen
Vielen Dank für deine tolle Bewertung :)
15.11.2023
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Schnelle Lieferung!
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Antwort von beautylove.de
16.11.2023
Danke für deine Bewertung :)
vor 2 Tagen
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Antwort von beautylove.de
vor 13 Stunden
Danke für deine 4 Sterne Bewertung :)
vor 8 Tagen
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vor 9 Tagen
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vor 9 Tagen
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Antwort von beautylove.de
vor 9 Tagen
Danke für deine Bewertung :=)
vor 12 Tagen
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Antwort von beautylove.de
vor 12 Tagen
Danke für deine Bewertung :)
19.11.2023
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Antwort von beautylove.de
20.11.2023
Super, danke für deine Bewertung :)
13.11.2023
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Antwort von beautylove.de
14.11.2023
Lieben Dank für deine Bewertung
10.11.2023
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Antwort von beautylove.de
13.11.2023
Danke für deine 4-Sterne Bewertung :)
06.11.2023
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Antwort von beautylove.de
07.11.2023
Danke für deine Bewertung :)
06.11.2023
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Antwort von beautylove.de
07.11.2023
Lieben Dank für deine Bewertung :)
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kundendienst gleich 0
Ich hatte die Bestellung ca. 2 Stunden nach dem bestellen storniert da meine Tochter bereits einen Kalender gekauft hatte. Ich habe mehrfach über E-Mail versucht jemanden zu erreichen aber es kam immer nur eine Standardmail. Der Kalender ist auch ohne Versandbestätigung verschickt worden. Ich habe ihn dann auf meine Kosten zurück geschickt. Kundendienst ist etwas anderes und ich werde mit Sicherheit nicht mehr bei ihnen bestellen oder sie weiterempfehlen. Jetzt warte ich darauf das mein Geld zurück überwiesen wird und hoffe das wenigstens das klappt
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Antwort von beautylove.de
15.11.2023
Das sollte so natürlich nicht laufen, dass tut uns sehr Leid. Wir werden uns schnellstmöglich um deine E-Mail kümmern. Liebe Grüße dein beautylove Team
22.11.2023
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Trotz Stornierung durch Beauty love Ware geliefert
Ich hatte eine doppelte Bestellung. Obwohl ich mich noch am selben Tag per E-Mail gemeldet habe, wurde die Ware zweimal geliefert. Dem Paket lag kein Liederschein oder Rücksendeschein bei. Beauty love wirbt mit seiner Kundenfreundlichkeit , und dass sie sich sofort kümmern, wenn man sie kontaktiert. Bis heute habe ich keine Antwort auf meine drei E-Mails!
Die Ware wurde durch Beauty love storniert, aber trotzdem geliefert.
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Antwort von beautylove.de
vor 13 Tagen
Danke für deine Bewertung. Wir haben zur Zeit leider ein sehr hohes Aufkommen an Anfragen, daher dauert die Bearbeitung leider viel länger als gewollt. Wir werden uns schnellstmöglich um deine E-Mail und dein Anliegen kümmern.
15.11.2023
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Ich habe die Tagescreme von beautylove und wollte diese nachbestellen, da ich sie ganz gut vertrage (auch wenn ich den Geruch nicht besonders gerne mag 😉). Es wurde mir leider eine Creme mit abgelaufenen Mindesthaltbarkeitsdatum geschickt und auf meine Nachricht von vor ca 1 Wochen habe ich leider immernoch keine Antwort!
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Antwort von beautylove.de
16.11.2023
Dank für deine Bewertung. Wir bitten dich um ein klein wenig Geduld, deine E-Mail wird schnellstmöglich bearbeitet.
Liebe Grüße dein beautylove Team :)
vor 4 Tagen
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Der Artikel ist nicht angekommen. Auf Nachfragen, in der Zahl drei im Kundencenter die Standartantwort Artikel wäre unterwegs. Eine Frechheit!
Es handelte sich um einen Adventskalender. Bestellt am 23.11....heute ist der zweite! Nie wieder!
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Antwort von beautylove.de
vor 2 Tagen
Wir haben leider zur Zeit ein erhöhtes Aufkommen an Anfragen. Wir werden uns schnellstmöglich bei dir melden.
vor 7 Tagen
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Unprofessionelle Rückgabe Politik
Nicht nur muss man für eine Produktrückgabe den Service mittels email kontaktieren nein , wenn man sie dann kontaktiert hat wird man mit einem „es dauert länger Text abgeschmettert
Bodenlose Frechheit und absolut nicht zeitgemäß
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Antwort von beautylove.de
vor 6 Tagen
Wir haben leider zur Zeit ein erhöhtes Aufkommen an Anfragen. Die Wartezeit tut uns sehr leid.. Wir werden dir schnellstmöglich antworten.
vor 10 Tagen
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Nie wieder!
Lieferung wurde nicht zugestellt. Ich habe die Bestellung vor 2 Monaten aufgegeben. Noch kein Geld zurück oder Lieferung erhalten. Mehrmalige Kontaktaufnahme, warte seit Wochen auf eine Rückmeldung/ Geld zurück!!!
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Antwort von beautylove.de
vor 9 Tagen
Danke für deine Bewertung. Wir haben leider zur Zeit ein erhöhtes Aufkommen an Anfragen. Wir werden dir schnellstmöglich antworten.
vor 13 Tagen
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Ich habe leider eine allergische Reaktion bekommen und wollte fragen ob ich die gekauften Artikel zu Ihnen zurück senden kann. Wurde nur einmal benutzt.
Mit freundlichen Grüßen
Şermin Berger
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Antwort von beautylove.de
vor 12 Tagen
Danke für deine Bewertung. Bitte wende dich direkt an unseren Kundenservice. Wir melden uns schnellstmöglich bei dir zurück.