beautylove.deBewertungen:
826 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.208 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.10.2023
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Die Firma Beautylove bietet einzelne Boxen von pinkbox, Barbara-Box und Luxury-Box an, aber auch Beauty-Adventskalender.
Im September hatte ich im Sale einen pinkbox-Adventskalender bestellt und er sollte Ende Oktober kommen.
Ich bekam eine Mail, dass er schon früher kommen würde und habe ihn nun bereits am 25.10.2023 erhalten.
Verschickt mit DHL kam er unbeschädigt und vollständig an. Alle Produkte sind enthalten - das habe ich überprüft, da der Kalender ein Geschenk sein soll.
Die Bestellung funktionierte stressfrei, ich wurde per Mail stets informiert und die Ware kam unbeschädigt und vollständig an. So wie es sein soll.
Ich werde da auch in Zukunft hin und wieder bestellen.
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Relevanteste negative Bewertung
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte die Bestellung ca. 2 Stunden nach dem bestellen storniert da meine Tochter bereits einen Kalender gekauft hatte. Ich habe mehrfach über E-Mail versucht jemanden zu erreichen aber es kam immer nur eine Standardmail. Der Kalender ist auch ohne Versandbestätigung verschickt worden. Ich habe ihn dann auf meine Kosten zurück geschickt. Kundendienst ist etwas anderes und ich werde mit Sicherheit nicht mehr bei ihnen bestellen oder sie weiterempfehlen. Jetzt warte ich darauf das mein Geld zurück überwiesen wird und hoffe das wenigstens das klappt
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Bewertungen für beautylove.de
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Nicht zufrieden mit Barbara-Adventskalender. Leider bin ich bisher mit dem Barbara-Adventskalender nicht so zufrieden: Der Link zum Booklet funktioniert nicht (es wird vor einer gefälschten Seite gewarnt), sie kleine Parfüm-Flasche war ohne Packung, so dass ich nicht weiß, was für ein Parfüm es ist; und die Laritzy-Palette heute hat lauter Kratzer auf der schwarzen Oberfläche.
Und auf meine Mail dazu habe ich bisher keine Antwort bekommen.
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Antwort von beautylove.de
vor 3 Tagen
Hallo,
sehr schade, dass dir die Produktauswahl nicht so gefällt. Hier habe ich dir auf deine Mail ein paar Rückfragen gestellt. Lass uns doch bitte gemeinsam schauen ob wir die Themen gelöst bekommen.
Dir auf jeden Fall eine schöne Weihnachtszeit und viele Grüße
Dein Beautylove-Team
15.11.2023
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Ich habe die Tagescreme von beautylove und wollte diese nachbestellen, da ich sie ganz gut vertrage (auch wenn ich den Geruch nicht besonders gerne mag 😉). Es wurde mir leider eine Creme mit abgelaufenen Mindesthaltbarkeitsdatum geschickt und auf meine Nachricht von vor ca 1 Wochen habe ich leider immernoch keine Antwort!
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Antwort von beautylove.de
16.11.2023
Dank für deine Bewertung. Wir bitten dich um ein klein wenig Geduld, deine E-Mail wird schnellstmöglich bearbeitet.
Liebe Grüße dein beautylove Team :)
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe leider eine allergische Reaktion bekommen und wollte fragen ob ich die gekauften Artikel zu Ihnen zurück senden kann. Wurde nur einmal benutzt.
Mit freundlichen Grüßen
Şermin Berger
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Antwort von beautylove.de
24.11.2023
Danke für deine Bewertung. Bitte wende dich direkt an unseren Kundenservice. Wir melden uns schnellstmöglich bei dir zurück.
PS
Peter S.
Hohenlohe
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Rabattcode Fake?
Ware in Ordnung, aber der angegebene Rabattcode hat nicht funktioniert. Also Ware war nicht 71,90€, sondern trotz Code, Normalpreis, 89€. So kehren Kunden nicht wieder zurück.
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Antwort von beautylove.de
21.11.2023
Danke für deine Bewertung. Melde dich gerne mit Code bei uns direkt im Kundenservice. Wir werden uns deine Bestellung einmal genauer anschauen.
Liebe Grüße
vor 5 Tagen
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Gutscheine?!
Bei dem erworbenen Adventskalender war in Tür Nr.3 ein Gutschein für ein Onlinshop enthalten. Würde ich nicht nochmal kaufen, wir wollen keine Gutscheine für weitere Shops.
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Antwort von beautylove.de
vor 4 Tagen
Hallo Tom,
auf welchen Gutschein beziehst du dich hier? Welchen Kalender hast du gekauft? Wir versuchen hier natürlich generell die Geschmäcker der Kunden zu treffen und manchmal sind das eben auch Dinge die nicht in den Kalender gepackt werden können wie Gratis-Mitgliedschaften oder Aktivitäten. Schade, dass wir deinen Geschmack damit nicht getroffen haben.
Wir wünschen dir trotzdem viel Spaß mit dem Kalender und eine tolle Weihnachtszeit.
Dein
Beautylove Team
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Nicht nochmal
Leider bin ich von diesem adventskalender sehr enttäuscht. In Türchen einfach rabattcodes? Leere Türchen? Nahrungsergänzungsmittel?
Den kann ich echt niemandem empfehlen.
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Antwort von beautylove.de
vor 5 Tagen
Danke für deine Bewertung. Wenn dir ein Produkt im Kalender fehlt, melde dich bitte direkt im Kundenservice. :)
10.11.2023
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not my business mentalität
Haben sich bei der fehlerhaften Zustellung und der Nachlieferung sehr gleichgültig und desinteressiert gezeigt, nach dem Motto: „not my business“
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Antwort von beautylove.de
13.11.2023
Das wollten wir dir selbstverständlich nicht vermitteln, dass tut uns sehr Leid. Ich hoffe der Kalender hat dich trotzdem erreicht. :)
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Adventskalender ist eine Frechheit, ich habe ihn verschenkt und schäme mich dafür. Habe gestern das unboxing angeschaut.
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Antwort von beautylove.de
24.11.2023
Schade das dir der Kalender nicht gefällt, dass sollte natürlich nicht so sein...
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt hat meine Frau drei Türchen geöffnet. Ich finde mit beauty hat das wenig zu tun.
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Antwort von beautylove.de
vor 6 Tagen
Es tut uns Leid, dass der Inhalt bis jetzt noch nicht überzeugen konnte. Wir hoffen das der Rest euch mehr anspricht.
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider keine Rückmeldung vom Kundenservice erhalten trotz Schilderung des Problems per Mail
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Antwort von beautylove.de
vor 6 Tagen
Leider haben wir zur Zeit ein erhöhtes Aufkommen an Anfragen. Wir werden uns schnellstmöglich bei dir melden.
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Enttäuschungen
Bessere Artikel für den Kalender finden
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Antwort von beautylove.de
vor 4 Tagen
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir versuchen immer alle Geschmäcker mit den Kalendern abzudecken. Schade, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben.
Wir haben ja verschiedene Kalender, vielleicht trifft einer der anderen Kalender nächstes Jahr mehr deinen Geschmack.
Trotzdem viel Spaß mit deinem Kalender und liebe Grüße
Dein Beautylove Team
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Nicht wie erwartet..
Die Auswahl war etwas enttäuschend
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Antwort von beautylove.de
vor 3 Tagen
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung. Schade, dass die unsere Auswahl nicht gefällt. Worauf beziehst du dich? Auf das Sortiment im Shop oder in einer Box oder in einem Kalender? Wir wollen ja immer besser werden und freuen uns über dein Feedback.
Viele Grüße
Dein Beautylove-Team
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gutscheincodes von 30% auch wirklich einlösen
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Antwort von beautylove.de
30.10.2023
Danke für deine Bewertung.
Leider kann ich aus der Bewertung kein richtiges Feedback erkennen.
Solltest du bei etwas Schwierigkeiten gehabt haben, kontaktiere doch gerne den Kundenservice :)
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Auswahl war schlecht und preislich niedrig.
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Antwort von beautylove.de
04.09.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Gerne darfst du uns über den Kundenservice genauer mitteilen, was dir nicht so gut gefallen hat, damit wir uns hier in Zukunft verbessern können. :)
23.12.2022
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Gutes Angebot aber schlechte Abwicklung
Gutes Angebot keine Frage , leider ( vielleicht ja nur bei mir so ) war die Abwicklung der Bestellung schlecht . Nur eine Eingangsbestätigung der Bestellung und dann ist bis heute nichts passiert . Nach einer Woche kam eine email das es versandfertig ist aber die Bestellung habe ich noch nicht erhalten . Ich wollte es zu Weihnachten verschenken aber das wird leider nichts . Ich hätte mir mehr Informationen gewünscht wie lange der Versand dauert u.s.w
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21.01.2023
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Die Produkte lösen das aus, wogegen sie sind.
Die Artikel sind teilweise nur kleine Proben, anders als es angepriesen wurde von Twenty4tim. Zudem reagiere ich allergisch auf das Antipikel-Serum und auf das Anri-Rötungsserum. Die Socken sind kaputt.
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30.12.2022
Verifizierte Bewertung
Es gibt keine Sendungsverfolgung und es wurde sehr spät weggeschickt.
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02.08.2023
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alte beauty Boxen…
wird sehr alte beauty Boxen verkauft..schon 2019,2020,2021
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Antwort von beautylove.de
03.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Schade, dass du nicht zufrieden warst. Bei älteren "too good to waste" Boxen, weisen wir stets darauf hin, dass einige Artikel das MHD bereits erreicht haben könnten.
17.12.2022
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Schade ums Geld.
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SR
Silke R.
Rostock
17.06.2023
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