Habe 3 Sätze Plateholder V1 nach Österreich bestellt. Der Shop hat daraufhin selbstständig meine Bestellung storniert und mir mitgeteilt, dass die Halter für österreichische Kennzeichen nicht passen. Vielen Dank fürs mitdenken um einen Fehlkauf zu vermeiden!!
Schnelle Lieferung. Sieht gut aus. Genügend Schrauben. Der Montagefilm ist eher eine Werbung für alle Plateholder-Modelle als dass er die Montage beschreibt. Das wäre gerade für die Front, die i.d.R. Etwas gekrümmt ist, von Vorteil.
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02.02.2024
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30.08.2023
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Kennzeichen Halterung passt, jedoch sollte man erwähnen, dass man 2 Sets benötigt aber die Lieferung geht sehr schnell
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Antwort von plateholder.de
07.12.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zur Passgenauigkeit der Kennzeichenhalterung. Wir freuen uns zu hören, dass diese Ihren Erwartungen entspricht und Sie von der schnellen Lieferung beeindruckt sind.
Wir möchten darauf hinweisen, dass auf unserer Produktseite der Lieferumfang genau aufgeführt ist, um sicherzustellen, dass unsere Kunden über die benötigte Anzahl an Sets informiert sind. Wir entschuldigen uns für jegliche Unklarheiten und werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Kommunikation weiter zu verbessern.
Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Plateholder
22.11.2023
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16.10.2023
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Schlechte Erreichbarkeit langsamer Versand
Keine Kommunikation möglich Handy nicht erreichbar
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Antwort von plateholder.de
07.12.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Anliegen mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Sie Schwierigkeiten hatten, uns zu erreichen und es zu einer Verzögerung beim Versand gekommen ist. Bitte versichern wir Ihnen, dass wir ständig an der Verbesserung unserer Kundenservice-Prozesse arbeiten, um solche Unannehmlichkeiten in der Zukunft zu vermeiden.
Wir würden uns über die Gelegenheit freuen, dies direkt mit Ihnen zu besprechen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@plateholder.de, wo wir sicherstellen, dass Ihr Anliegen mit höchster Priorität behandelt wird.
Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Plateholder
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