12,5 Liter Farbe bestellt. Super verpackt (hochwertiger Karton, Eimer in dicker Folie, Deckel mit Klebeband extra gesichert). Lieferung nach einem Tag!
Leider hat DHL den Karton mehrfach „gewürfelt“. Sogar beim Ausladen vor Ort. Durch das hohe Eigengewicht ist dadurch trotzdem etwas Farbe ausgelaufen. Eigentlich nicht der Rede wert (ca eine Tasse voll). Da sich der Eimer aber in der Folie befand, hat das Säubern inkl. Deckel von innen (lag auch auf dem Kopf) knapp eine Stunde gedauert.
Nochmal zur Verdeutlichung - Intakt 24 trifft keine Schuld. Auch das Telefonat mit einer Mitarbeiterin war sehr angenehm. Ich wollte mich nicht beschweren, sondern nur einen möglichen Verbesserungsvorschlag machen, indem der Karton gekennzeichnet wird mit „Zerbrechlich, Oben“ etc. Die Mitarbeiterin teilte mir jedoch mit, dass das alles schon versucht wurde, aber die Versandunternehmen nicht wirklich beeindruckt.
Die erste Bestellung war fehlerhaft. Ein Ersatzgerät wurde sofort und problemlos losgeschickt.
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vor 12 Tagen
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02.05.2024
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Bestellund Versand und alles super, aber die Tapeten stinken. Ich hoffe der Geruch verschwindet
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06.04.2024
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26.01.2024
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04.02.2024
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die Kommunikation war bisher gut, der service auch. Ich bin mit dem gelieferten Gerät nicht zufrieden und werde es zurück schicken.
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26.01.2024
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Antwort von intakt24.net
05.02.2024
Wir bedauern zu hören, dass es Schwierigkeiten bei der Zustellung Ihrer Sendung gab. Nach unserer Überprüfung mit DHL scheint die Zustellung gemäß der Sendungsverfolgung ordnungsgemäß erfolgt zu sein, und die Zustellung bei Ihrem Nachbarn wurde, wie bei Ihnen üblich, vereinbart. Es tut uns leid, dass Sie in diesem Fall keine zufriedenstellende Erfahrung mit dem Paketdienstleister gemacht haben. Danke für Ihre Geduld
13.08.2023
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12,5 Liter Farbe bestellt. Super verpackt (hochwertiger Karton, Eimer in dicker Folie, Deckel mit Klebeband extra gesichert). Lieferung nach einem Tag!
Leider hat DHL den Karton mehrfach „gewürfelt“. Sogar beim Ausladen vor Ort. Durch das hohe Eigengewicht ist dadurch trotzdem etwas Farbe ausgelaufen. Eigentlich nicht der Rede wert (ca eine Tasse voll). Da sich der Eimer aber in der Folie befand, hat das Säubern inkl. Deckel von innen (lag auch auf dem Kopf) knapp eine Stunde gedauert.
Nochmal zur Verdeutlichung - Intakt 24 trifft keine Schuld. Auch das Telefonat mit einer Mitarbeiterin war sehr angenehm. Ich wollte mich nicht beschweren, sondern nur einen möglichen Verbesserungsvorschlag machen, indem der Karton gekennzeichnet wird mit „Zerbrechlich, Oben“ etc. Die Mitarbeiterin teilte mir jedoch mit, dass das alles schon versucht wurde, aber die Versandunternehmen nicht wirklich beeindruckt.
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12.07.2023
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bis auf die Lieferzeit alles Top, aber das lag an DHL !
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Importierte Bewertungen
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