Kunden Orientierung gleich null. Habe etwas bestellt, dass nicht angekommen ist. Telefoniere und schreibe seit Wochen hinterher, da ich weder eine Gutschrift noch eine Nachlieferung bekommen habe.
Ich soll nun ein weiteres Mal ein Formular für den Versanddienstleister ausfüllen, um ein weiteres Mal zu bestätigen dass das Paket nicht angekommen ist.
Hier wird das Problem mit DPD auf dem Rücken des Kunden ausgetragen.
Vielleicht sollte man zukünftig mit DHL verschicken. Die sind zuverlässiger!
Weiterlesen