Gerade wollte ich nach einer Adresse suchen, um ein großes Lob loszuwerden...passt also. Ich hatte 2 Artikel bestellt, die sehr schnell und gut verpackt ankamen - soweit fast selbstverständlich. Direkt nach meiner Bestellaufgabe kam es durch einen Arztbesuch zu einem weiteren Produkt. In einem Telefonat wurde schnell und äußerst freundlich geklärt, dass die Erstbestellung schon auf dem Weg ist und das 3.Produkt einfach ( ohne Porto ) als Nachlieferung in die Post geht. Einen Tag später war es schon da. Das nenne ich guten Service, danke
Die schlechte Bewertung ist auf rezeptpflichtige Produkte zurückzuführen. Hier habe ich bereits zum 2. Mal 2 Wochen gewartet, bis die Lieferung ankam. Auch gab es keine Information, das der Auftrag bearbeitet wird.
Es wurde sich umgehend um mein Problem gekümmert, nach telefonischem Kontakt haben sich alle Probleme gelöst. Vielen Dank,
Sehr schnelle Lieferung und ein sehr guter Service
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und kundenfreundliche Bearbeitung meiner Bestellung. Gelieferte Ware sehr hochwertig, sehr gute Verpackung und schönes Design.
Vielen Dank.
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26.01.2024
Verifizierte Bewertung
sehr zuverlässig
schnelle, unkomplizierte Lieferung. Sehr zuverlässig.
Potenzial wäre noch die Übermittlung eines DHL-Codes für das Tracking der Lieferung.
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Antwort von trendvital.de
29.02.2024
Hallo Herr Ehser,
wir bedanken uns für Ihr Feedback!
An der Funktion sind wir bereits dran. Diese soll noch 2024 folgen, nachdem wir im Online-Shop weitere Zahlungsdienstleister eingebunden haben.
Dank Ihres Feedbacks können wir künftig gemeinsam wachsen und uns in den von Ihnen genannten Punkten weiter verbessern. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr TRENDVITAL-Team aus Crimmitschau
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Umfangreiche und persönliche Beratung, v.a. für Therapeuten. Schnelle Lieferung. Immer wieder gern.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.