Gerade wollte ich nach einer Adresse suchen, um ein großes Lob loszuwerden...passt also. Ich hatte 2 Artikel bestellt, die sehr schnell und gut verpackt ankamen - soweit fast selbstverständlich. Direkt nach meiner Bestellaufgabe kam es durch einen Arztbesuch zu einem weiteren Produkt. In einem Telefonat wurde schnell und äußerst freundlich geklärt, dass die Erstbestellung schon auf dem Weg ist und das 3.Produkt einfach ( ohne Porto ) als Nachlieferung in die Post geht. Einen Tag später war es schon da. Das nenne ich guten Service, danke
Die schlechte Bewertung ist auf rezeptpflichtige Produkte zurückzuführen. Hier habe ich bereits zum 2. Mal 2 Wochen gewartet, bis die Lieferung ankam. Auch gab es keine Information, das der Auftrag bearbeitet wird.
Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten und der schnellen unkomplizierten Lieferung.
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es sehr umständlich nicht mit Paypal zahlen zu können. Dafür wprde ich fast abwerten.
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Antwort von trendvital.de
28.03.2024
Hallo Frau Marx,
wir bedanken uns für Ihr Feedback!
Wir arbeiten derzeit unter Hochdruck an der Implementation von PayPal. Es sollte in wenigen Wochen möglich sein, per PayPal und deren Bezahldienste über uns bestellen zu können.
Dank Ihres Feedbacks können wir künftig gemeinsam wachsen und uns in den von Ihnen genannten Punkten weiter verbessern. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr TRENDVITAL-Team aus Crimmitschau
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Netter Rückruf, bezüglich der Bestellung, da sich die Rabatte geändert haben.
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte prompt und Service war sehr gut.
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, top Produkte
Bestellung war am nächsten Tag schon da. Top Produkte
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Importierte Bewertungen
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