Letztlich hat alles gut geklappt, auch wenn Die Lieferung etwas länger gedauert hat. Vielleicht wäre es sinnvoll auf längere Lieferzeiten bei bestimten Artikeln hinzuweisen. Heute ist man bei Bestellungen im Netz so verwöhnt, dass man schon argwöhnisch wird, wenn etwas nicht innerhalb von 5 Arbeitstagen ankommt. Nach der Bestellbestätigung gab es erst einmal keine weitere Kommunikation. Erst als ich per Mail nachgefragt habe wurde mir mitgeteilt, dass die Lieferung für die darauffolgende Woche geplant sei. Letztlich kam sie dann doch noch etwas früher. Artikel wurden so geliefert wie bestellt und waren sachgemäß verpackt.
Gerät wurde mir von einem Lieferanten mit slavischem Akzent in die Hände gedrückt. Bevor ich registriert habe, dass die Umverpackung einseitig aufgeweicht und halboffen war, rauschte besagter Lieferant mit seinem Lieferbus bereits in umgekehrter Richtung an mir vorbei. Also habe ich das Paket drinnen
vollständig geöffnet, und es rutschte mir aus einem Wirrwarr aus Stopfpapier das bestellte Gerät entgegen. Es lag offenbar nur in einem offenen, transparenten Plastikbeutel inne. Eine Originalverpackung fehlte genauso, wie die dazugehörige Bedienungsanleitung samt Garantiebescheinigungen. Ich hoffe nur, dass das Gerät trotz allem Neuware ist, und lange Jahre, wie von der Marke gewohnt, funktionieren wird!!!
Lieferung verspätete, nicht erhält was bestellt wurde.
Verspätete Lieferung der bereits bezahlten Ware wurde erst Versand, als ich nochmals Angefragt hatte.
Neun Werktage später kam das Paket mit einem anderen Artikel (Kleidungsstück), schon bereits getragen und viel zu groß bei mir an.
Der Rückversand, lief reibungslos.
Die Rückmeldungen per E-Mail bei fragen, folgten zügig.
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11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut
Letztlich hat alles gut geklappt, auch wenn Die Lieferung etwas länger gedauert hat. Vielleicht wäre es sinnvoll auf längere Lieferzeiten bei bestimten Artikeln hinzuweisen. Heute ist man bei Bestellungen im Netz so verwöhnt, dass man schon argwöhnisch wird, wenn etwas nicht innerhalb von 5 Arbeitstagen ankommt. Nach der Bestellbestätigung gab es erst einmal keine weitere Kommunikation. Erst als ich per Mail nachgefragt habe wurde mir mitgeteilt, dass die Lieferung für die darauffolgende Woche geplant sei. Letztlich kam sie dann doch noch etwas früher. Artikel wurden so geliefert wie bestellt und waren sachgemäß verpackt.
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23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität ist gut. Die Lieferzeit war mir persönlich zu lang
Die Firma ist völlig in Ordnung, Kundenbetreuung per Email zu erreichen (was mir immer wichtig ist). Ab und zu Fehler auf der Seite, aber sonst immer wieder gern.
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03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles O.K und bestens.
Sehr entgegenkommend mit gutem Service. Meine Originalzubehör hätte ich mir größer vorgestellt, a aber da kann der gut brratschlagende Versandhandel ja auch nichts dafür.
Meine Bestellung habe ich am 07.09. aufgegeben. Am 13.09. habe ich über die normale Kontaktadresse eine Mail geschrieben, die angeblich nicht ankam. Wie dumm von mir auf die Bestellmail einfach zu antworten...
Am 15.09. erneuter Kontaktversuch, telefonisch (keiner abgenommen) und per Mail. Mit einmal ist jemand zuständig und mir wird mitegeteilt, dass die Bestellung sich verzögert.
Das hätte vom Shop aus auch automatisch passieren können.
Am 19.09. kam dann endlich meine Bestellung.
Aus den oben genannten Gründen gibt es meine Bewertung.
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