Hardys24.deBewertungen:
270 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.864 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Auf der Suche nach einem Ersatzteil für meine 25 Jahre alte Geberit-Unterputzspülung rief ich den Kundendienst von Hardys24 an. Da ich keine Angaben zur Spülung machen konnte, bat mich ein netter Mitarbeiter um ein Foto der Spülung unter der Blende. Einen Tag später kam per Mail ein Link zum benötigten Ersatzteil und am übernächsten Tag das Ersatzteil bei mir Zuhause an. Einfach super. Vielen Dank!
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LZ
Lidka Z.
Nadrenia, Niemcy
Relevanteste negative Bewertung
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung und die erste Rückmeldung liefen einwandfrei. Dann hörte ich fast 2 Wochen nichts von Hardys24.de. Ich rief in der Firma an und erfuhr erst dadurch, dass mein gewünschter Artikel, eine Glas-Seifenschale, derzeit nicht lieferbar ist. Sie sei jetzt für Ende der nachfolgenden Woche terminiert. Wieder verstrich der angekündigte Zeitpunkt einige Tage. Nach einem erneuten Anruf wurde ich um eine weitere Woche vertröstet und erhielt den Hinweis, dass mir eine Email geschickt werden würde. Auf diese warte ich immer noch. Inzwischen wurde der Artikel, der mit zwei bis drei Tagen Lieferzeit beworben wird, nach über einem Monat geliefert.
Mich hat sehr verärgert, dass die Firma Hardys24.de von sich aus nicht auf die Idee gekommen ist, ihren Kunden - nämlich mich - über eine mögliche Verzögerung der Lieferung zu informieren und dann noch die Zusage einer Email einfach im Sande verlaufen ließ.
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JS
Johanna S.
Aachen
Bewertungen für Hardys24.de
KD
Karl-Heinz D.
Pforzheim
vor 4 Tagen
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Antwort von Hardys24.de
vor 8 Stunden
Vielen Dank für 5 Sterne !
vor 5 Tagen
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vor 8 Stunden
Vielen Dank für 5 Sterne !
vor 6 Tagen
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Antwort von Hardys24.de
vor 8 Stunden
Vielen Dank für 5 Sterne !
KS
Karina S.
Lahnau
vor 7 Tagen
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vor 8 Stunden
Vielen Dank für 5 Sterne !
LE
Lutz E.
Bad Sachsa
vor 7 Tagen
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Antwort von Hardys24.de
vor 8 Stunden
Vielen Dank für 5 Sterne !
ER
Elfi R.
Wuppertal
vor 7 Tagen
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Antwort von Hardys24.de
vor 8 Stunden
Vielen Dank für 5 Sterne !
vor 11 Tagen
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Antwort von Hardys24.de
vor 8 Stunden
Vielen Dank für 5 Sterne !
WR
Werner R.
Duisburg
vor 12 Tagen
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Antwort von Hardys24.de
vor 8 Stunden
Vielen Dank für 5 Sterne !
GH
G. H.
Lingen
21.04.2024
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Antwort von Hardys24.de
vor 13 Tagen
Vielen Dank für volle 5 Sterne !
16.04.2024
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Antwort von Hardys24.de
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung
16.04.2024
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Antwort von Hardys24.de
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung !
BW
Brigitta W.
Niederlauer
15.04.2024
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Antwort von Hardys24.de
15.04.2024
Vielen Dank für 5 Sterne !
10.04.2024
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Antwort von Hardys24.de
15.04.2024
Vielen Dank für 5 Sterne !
PS
Peter S.
Dreieich
09.04.2024
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Antwort von Hardys24.de
15.04.2024
Vielen Dank für 5 Sterne !
MB
Maximilian B.
Bertrange
08.04.2024
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Antwort von Hardys24.de
15.04.2024
Vielen Dank für 5 Sterne !
07.04.2024
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Antwort von Hardys24.de
15.04.2024
Vielen Dank für 5 Sterne !
07.04.2024
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Antwort von Hardys24.de
15.04.2024
Vielen Dank für 5 Sterne !
07.04.2024
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Antwort von Hardys24.de
15.04.2024
Vielen Dank für 5 Sterne !
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Good customer support
We received the item and it was not what we thought. We contacted them, received a return label without an issue, as well a clarification that the series we bought had changed. This was very helpful. We could send back the item and got our money back. Thank you
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Antwort von Hardys24.de
30.03.2024
Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We're sorry to hear that the item you received was not as expected, but we are pleased that our customer service team was able to assist you promptly with the return process and provide clarification regarding the changes in the product series.
Your satisfaction is our top priority, and we're glad to know that the resolution was helpful and that you received your refund without any hassle. We appreciate your understanding and thank you for acknowledging our efforts to ensure a smooth experience.
If there's anything more we can do for you in the future or if you have any further questions or concerns, please don't hesitate to reach out. We hope to have the opportunity to serve you again under better circumstances.
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist wunderschön (petrolfarbene Majolika), der Service nett und zuvorkommend und die Rückerstattung der Versandkosten (ich habe die Ware direkt in Lilienthal abgeholt) ging zügig und problemlos. Immer wieder gern!
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Antwort von Hardys24.de
30.03.2024
Wir sind sehr happy, solch eine wunderbare Bewertung von Ihnen zu erhalten! Es freut uns außerordentlich, dass Sie die Schönheit unserer petrolfarbenen Majolika hervorheben und mit unserem Service rundum zufrieden sind. Unser Ziel ist es stets, Ihnen nicht nur qualitativ hochwertige Produkte, sondern auch einen freundlichen und effizienten Kundenservice zu bieten.
Dass die Rückerstattung der Versandkosten bei Ihrer Abholung in Lilienthal reibungslos verlief, ist für uns selbstverständlich und wir sind froh, dass dies zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen hat.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch. Sollten Sie weitere Wünsche oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit besten Grüßen aus Lilienthal