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Hardys24.de
Bewertungen:

270 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.864 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 22.11.2006
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Hardys24.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Auf der Suche nach einem Ersatzteil für meine 25 Jahre alte Geberit-Unterputzspülung rief ich den Kundendienst von Hardys24 an. Da ich keine Angaben zur Spülung machen konnte, bat mich ein netter Mitarbeiter um ein Foto der Spülung unter der Blende. Einen Tag später kam per Mail ein Link zum benötigten Ersatzteil und am übernächsten Tag das Ersatzteil bei mir Zuhause an. Einfach super. Vielen Dank!
LZ
Lidka Z.
Nadrenia, Niemcy

Relevanteste negative Bewertung

11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung und die erste Rückmeldung liefen einwandfrei. Dann hörte ich fast 2 Wochen nichts von Hardys24.de. Ich rief in der Firma an und erfuhr erst dadurch, dass mein gewünschter Artikel, eine Glas-Seifenschale, derzeit nicht lieferbar ist. Sie sei jetzt für Ende der nachfolgenden Woche terminiert. Wieder verstrich der angekündigte Zeitpunkt einige Tage. Nach einem erneuten Anruf wurde ich um eine weitere Woche vertröstet und erhielt den Hinweis, dass mir eine Email geschickt werden würde. Auf diese warte ich immer noch. Inzwischen wurde der Artikel, der mit zwei bis drei Tagen Lieferzeit beworben wird, nach über einem Monat geliefert. Mich hat sehr verärgert, dass die Firma Hardys24.de von sich aus nicht auf die Idee gekommen ist, ihren Kunden - nämlich mich - über eine mögliche Verzögerung der Lieferung zu informieren und dann noch die Zusage einer Email einfach im Sande verlaufen ließ.
JS
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für Hardys24.de

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Neueste zuerst
18.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung, lösungsorientierter Service

Schnelle Lieferung, Kundenservice sofort erreichbar und freundlich. Ein falsch gelieferter Artikel wurde umgehend in der richtigen Version nachgesendet. Top. So geht man mit Kunden um.
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Antwort von Hardys24.de
vor 13 Tagen
Wir sind Ihnen sehr dankbar für Ihre positive Rückmeldung und die ausgezeichnete 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Erreichbarkeit sowie Freundlichkeit unseres Kundenservices zufrieden waren. Es tut uns leid, dass es zunächst zu einer Falschlieferung kam, aber wir sind erleichtert zu hören, dass die Situation zu Ihrer Zufriedenheit schnell und unkompliziert gelöst werden konnte. Ihre Anerkennung für die Art und Weise, wie wir mit unseren Kunden umgehen, ist für uns eine wertvolle Bestätigung unserer Arbeit.
SE
Stephan E.
Waldenbuch
17.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles bestens

Flotte Lieferung, fairer Preis.
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Antwort von Hardys24.de
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und die volle Punktzahl mit 5 Sternen! Wir sind überaus glücklich zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unserem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Es ist unser Ziel, Ihnen stets den besten Service zu bieten, und Ihr positives Feedback bestätigt uns in unserem Handeln. Wir bemühen uns kontinuierlich darum, unsere Leistungen zu optimieren, um Ihre Erwartungen nicht nur zu erfüllen, sondern sie zu übertreffen. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder als unseren Kunden begrüßen zu dürfen.
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles Bestens. Gerne wieder. Kundenservice top.
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Antwort von Hardys24.de
vor 13 Tagen
Wir möchten uns herzlich für Ihre positive Rückmeldung und die hervorragende 5-Sterne-Bewertung bedanken! Es ist für uns eine große Freude zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis rundum zufrieden waren und unseren Kundenservice als "top" empfunden haben. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen und wir sind stets bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Dass Sie "gerne wieder" bei uns einkaufen möchten, ehrt uns sehr und motiviert unser gesamtes Team, auch in Zukunft diesen hohen Standard zu halten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit für Fragen oder weitere Unterstützung zur Verfügung.
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardys24.de
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung
RW
Rainer W.
CH 8454 Buchberg
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Beratung via Mail für ein Ersatzprodukt ( gewünschte Platten nicht mehr verfügbar), sehr schnelle Lieferung
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Antwort von Hardys24.de
vor 13 Tagen
Herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die 5 Sterne! Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit der Beratung per E-Mail und der Empfehlung eines passenden Ersatzproduktes zufrieden waren. Wir verstehen, dass es enttäuschend sein kann, wenn das gewünschte Produkt nicht verfügbar ist, und setzen alles daran, um Ihnen Alternativen anzubieten, die Ihren Bedürfnissen und Erwartungen entsprechen. Dass Sie unsere Liefergeschwindigkeit als "sehr schnell" empfunden haben, bestärkt uns in unserem Anspruch, Ihnen stets einen effizienten und kundenorientierten Service zu bieten. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardys24.de
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung !
KE
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Produkt hat sich gut montieren lassen. Schnelle Lieferung . Leider war es sehr schlecht verpackt und ich war froh, dass es nicht beschädigt war.
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Antwort von Hardys24.de
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die 5-Sterne ! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der einfachen Montage unseres Produkts zufrieden waren. Das ist für uns immer das oberste Ziel. Es tut uns jedoch leid zu erfahren, dass die Verpackung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten Ihnen versichern, dass wir ständig daran arbeiten, unsere Verpackungsprozesse zu verbessern, um sicherzustellen, dass alle Produkte sicher und unbeschädigt bei unseren Kunden ankommen. Wir sind erleichtert, dass Ihr Artikel trotz der Verpackungsprobleme in einwandfreiem Zustand bei Ihnen eingetroffen ist. Sollten Sie in Zukunft weitere Anmerkungen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Ihr Feedback hilft uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
BW
Brigitta W.
Niederlauer
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardys24.de
15.04.2024
Vielen Dank für 5 Sterne !
TZ
Toralf Z.
Remseck
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles perfekt.

Sehr gute telefonische Erreichbarkeit, netter Kontakt, sehr kurze Lieferzeit, alles perfekt. Gerne wieder
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Antwort von Hardys24.de
15.04.2024
Wir sind sehr erfreut von Ihrer netten Bewertung und möchten Ihnen herzlich dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit, dem freundlichen Kontakt sowie der schnellen Lieferzeit rundum zufrieden waren. Unser Ziel ist es stets, Ihnen einen exzellenten Service zu bieten und Ihre Erwartungen nicht nur zu erfüllen, sondern sie zu übertreffen. Ihre Zufriedenheit und Ihr Feedback sind für uns eine wertvolle Bestätigung unserer Arbeit und ein Ansporn, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihre nächste Bestellung und versichern Ihnen, dass wir auch in Zukunft alles daran setzen werden, Ihnen ein perfektes Einkaufserlebnis zu bieten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung

The broken tiles where immediately replaced

The tiles in the delivery were damaged. Hardy’s did send immidiately a new package with new tiles.
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Antwort von Hardys24.de
15.04.2024
Thank you so much for your five-star review and for taking the time to share your experience with us. We are truly sorry to hear that the tiles arrived damaged, but we are delighted to know that our immediate response in sending a replacement package met your expectations. Your satisfaction is our top priority, and it's heartening to see that our commitment to customer service has shone through in this instance. We understand how important it is to ensure that your project continues without unnecessary delays, and we're glad we could swiftly rectify the issue. Should you require any further assistance or have any more projects in the future, please don't hesitate to reach out. We appreciate your business and look forward to serving you again.
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Produkt und Lieferung optimal
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Antwort von Hardys24.de
15.04.2024
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die Anerkennung unserer Bemühungen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie sowohl mit dem Produkt als auch mit der Lieferung zufrieden sind. Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten, und es ist für uns eine große Bestätigung, wenn dies gelingt. Ihr Feedback motiviert unser gesamtes Team, weiterhin hohen Wert auf Qualität und Service zu legen. Falls Sie Anregungen oder Fragen haben oder wir Ihnen in Zukunft in irgendeiner Weise behilflich sein können, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank, dass Sie sich für unser Produkt entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardys24.de
15.04.2024
Vielen Dank für 5 Sterne !
PS
Peter S.
Dreieich
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardys24.de
15.04.2024
Vielen Dank für 5 Sterne !
MB
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardys24.de
15.04.2024
Vielen Dank für 5 Sterne !
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardys24.de
15.04.2024
Vielen Dank für 5 Sterne !
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardys24.de
15.04.2024
Vielen Dank für 5 Sterne !
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardys24.de
15.04.2024
Vielen Dank für 5 Sterne !
DK
Dieter K.
Heuthen
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles prima gelaufen.
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Antwort von Hardys24.de
06.04.2024
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Es ist unser Ziel, dass der gesamte Prozess von der Bestellung bis zur Lieferung reibungslos und zur vollsten Zufriedenheit unserer Kunden abläuft. Ihre Bestätigung, dass alles prima gelaufen ist, motiviert uns sehr und bestärkt uns in unserem täglichen Bemühen um exzellenten Service.
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardys24.de
06.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Unser Team arbeitet stets daran, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und es ist für uns eine große Bestätigung, wenn dies von unseren Kunden geschätzt wird.
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardys24.de
06.04.2024
Vielen Dank für Ihr feedback