Die Ware kam beschädigt an: Ein Gabelstapler hat die rechte Seitenwand zerkratzt und ein Loch verursacht. Sonst sind alle Funktionen in Ordnung.
Auf Anfrage hat Rebolet einen Preisnachlaß gewährt. Das ist ok.
Die Montage ist mit etwas handwerklicher Begabung einfach. Wir haben schon schweißtreibende Stunden darin verbracht.
Ich habe am 18. Feb. eine Infrarot Kanine mit 1 Woche Lieferzeit bestellt und den Einbau der Kabine mit einem Badumbau kombiniert. Um nicht in Zeitnot zu geraten, habe ich sofort Badewanne und teilweise Duschkabine entfernt. Daraufhin kam die Info einer Lieferzeit Verzögerung von 6-8 Wochen. Bisher habe ich immer noch keine aktuelle Lieferzeitinformation und lebe in einer Baustelle.
Die Firma ist nicht zu erreichen! Am Telefon nur Bandansage, über Mail, Kontaktformular oder WhatsApp keine Reaktion.
Langsam beschleicht mich die Befürchtung, einer unseriösen „Firma“!!!
Sehr enttäuschend.
Lieferung gut verlaufen, Aufbau lief gut, da die Anleitung ok war. Produkt ist einwandfrei und funktioniert. Fragen per Email wurden prompt beantwortet.
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Antwort von shop-saunaloft.de
25.12.2023
Herzlichen Dank für die Rückmeldung, sieht klasse aus! :)
Die Lieferung ging prompt und unkompliziert. Die Pakete wurden vollzählig und unbeschädigt geliefert.
Die Sauna ist optisch und platztechnisch sehr gut - optimal. Ein wunderschönes Stück, das perfekt an seinem Bestimmungsort passt.
Zu bemängeln ist lediglich die Einfassung des Saunaofens. Diese ist sehr rudimentär gefertigt und werde mir eine eigene bauen.
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08.12.2023
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Einwandfreier Einkauf. Kurze Wartezeiten bei Emailfragen. Telefonisch leider nicht erreichbar.
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ausreichend. Mehr aber nicht.
Die Wände der Sauna waren stark verzogen (durch die lange Lagerung seit 2021?). Die Bohrlöcher der Liegen sind sehr ungenau, ohne Nachbearbeitung nicht zu montieren. Der Steuerungskasten ist teilweise angerostet. Ein Innen-Licht funktioniert nicht, da das Motherboard der Steuerung einen Defekt hat. Das mitgelieferte Radio funktioniert teilweise nicht und ist von billigster Qualität. Für eine solch teure Sauna ist alles etwas lieblos.
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Antwort von shop-saunaloft.de
07.12.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung! Uns liegt lediglich eine Anfrage bezüglich des defekten Lichtes vor, worauf wir im aktuellen Ticket noch keine Antwort auf unsere Rückfrage erhalten haben. Das Modell erfreut sich grundsätzlich höchster Beliebtheit. Gerne helfen wir Ihnen weiter: Bei Fragen wenden Sie sich jederzeit an uns!
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung seit 4 Wochen erhalten. Verkäufer meldet sich nicht mehr
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Antwort von shop-saunaloft.de
30.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre kritische Bewertung. Das Paket ist auf dem Postweg verloren gegangen. Wir haben dahingehend in Kommunikation mit Ihnen und der Dispo einige Zeit gebraucht bis wir eine Rückmeldung hatten. Der erneute Versand der Ware wurde Ihrerseits abgelehnt. Für die Umstände entschuldigen wir uns vielmals!
Tolle Qualität. Ließ sich alles wunderbar aufbauen. Allerdings ist der Ofen noch nicht angeschlossen und ich habe somit noch keine Erfahrung, wie das Sauna Gefühl ist.
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17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Angenehmer Kontakt, Lieferung ok. Der Aufbau war kinderleicht, nun genießen wir die wohlige Wärme.
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung! Schade, dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten. Bei Kritik und Anregungen melden Sie sich auch gerne direkt bei unserem Service unter info@shop-saunaloft.de
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