Die Ware kam beschädigt an: Ein Gabelstapler hat die rechte Seitenwand zerkratzt und ein Loch verursacht. Sonst sind alle Funktionen in Ordnung.
Auf Anfrage hat Rebolet einen Preisnachlaß gewährt. Das ist ok.
Die Montage ist mit etwas handwerklicher Begabung einfach. Wir haben schon schweißtreibende Stunden darin verbracht.
Ich habe am 18. Feb. eine Infrarot Kanine mit 1 Woche Lieferzeit bestellt und den Einbau der Kabine mit einem Badumbau kombiniert. Um nicht in Zeitnot zu geraten, habe ich sofort Badewanne und teilweise Duschkabine entfernt. Daraufhin kam die Info einer Lieferzeit Verzögerung von 6-8 Wochen. Bisher habe ich immer noch keine aktuelle Lieferzeitinformation und lebe in einer Baustelle.
Die Firma ist nicht zu erreichen! Am Telefon nur Bandansage, über Mail, Kontaktformular oder WhatsApp keine Reaktion.
Langsam beschleicht mich die Befürchtung, einer unseriösen „Firma“!!!
Sehr enttäuschend.
Ware wie beschrieben, Zeitnahe Lieferung, alles bestens
Vom Verkaufsprozess bis zur Lieferung verlief alles reibungslos. Die Ware kam vollständig und unbeschädigt an. Der Artikel selbst entsprach der Beschreibung auf der Internetseite.
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles lief super! 100% Empfehlenswert!
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21.02.2024
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von shop-saunaloft.de
21.02.2024
Guten Tag, herzlichen Dank für die nette Bewertung und das tolle Bild! Bei Fragen melden Sie sich gerne jederzeit!
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Finger weg Kunden werden im Stich gelassen!!!!!
Nach eine falsch Lieferung nur Probleme!!!
Telefonisch nicht erreichbar
Per Email nicht erreichbar
Per WhatsApp nicht erreichbar!!
Nach eine richtige Lieferung nur Probleme
Nur Probleme mehrere Sachen beschädigt angekommen.
Teilweise nach 2 mal benutzen fällt alles ab.
Und vom Kundenservice nach 2 wochen nach Reklamation keine lösung.
Schade nach soviel guten Bewertungen
So eine schreckliche Erfahrung.
Ich würde lieber die Finger von dieser Firma weg lassen.
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Antwort von shop-saunaloft.de
21.02.2024
Vielen Dank für Ihre kritische Bewertung! Die Ware wurde in der Tat in der falschen Farbe geliefert und in weniger als einer Woche ausgetauscht (falsche Sauna abgeholt, neue geliefert in einem Zug). Bei der aktuellen Reklamation (defektes Dichtungsgummi, abgefallene Schalterabdeckung), haben wir sofort ein Reklamationsticket eröffnet und Ihnen dieses auch mitgeteilt. Schade, dass wir Sie hier noch nicht zufriedenstellen konnten. Wir gehen davon aus, dass Austauschteile in Kürze geliefert werden. Bei Fragen melden Sie sich gerne jederzeit! Vielen Dank und viele Grüße
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute und einfache abwicklung der bestellung. Auf fragen wurde zeitnah geantwortet und da es aufgrund der aktuellen Lage zu einer Verspätung kam wurde mir auch gleich mitgeteilt.
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Antwort von shop-saunaloft.de
21.02.2024
Herzlichen dank für das nette Feedback und das tolle Bild!
16.02.2024
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ein Brandschutzkabel sollte eigentlich zum Lieferumfang gehören.
Toller Shop mit guter Ware. Tolle Angebote und freundliche Bedinung bei Rückfragen
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Super
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
alles gut geklappt
einfach im Aufbau!
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, schneller Versand. Preis/ Leistung sehr gut.
Kabine auspacken dauert länger als gedacht da wirklich gut verpackt. Der Aufbau zu zweit hat knapp 90 min gedauert. Qualität der Kabine ist absolut okay.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.