abc-arznei.deBewertungen:
408 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.247 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
super schnelle Lieferung der Arzneimittel und vorallem auch gutes Sortiment an homöopatischen Mitteln.
Leider ist die Eingabe der Lieferanschrift über das Eingabefenster/-tool nicht möglich. Auch nach 2 E-Mails hat sich der Support bisher noch nicht gemeldet. Man kann das System nur "austricksen" wenn man direkt über PayPal geht.
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PU
Petra U.
Tutzing
Relevanteste negative Bewertung
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich bestellte ein Gel und erhielt etwas anderes als das, was ich bestellt hatte, obwohl der Name des Gels derselbe war. Die Bilder des Produkts während der Bestellung und das, was ich erhalten habe, stimmen überhaupt nicht überein. Nach mehreren Gesprächen per Telefon und E-Mail teilten sie mir mit, dass das Produkt in Ordnung bzw. korrekt sei und dass ich das Produkt auf eigenen Kosten zurückschicken solle, wenn mir etwas nicht passe.
Einfach Katastrophe.
Unseriös.
Ich werde nie wieder von denen bestellen.
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Bewertungen für abc-arznei.de
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Unseriös | Katastrophe
Ich bestellte ein Gel und erhielt etwas anderes als das, was ich bestellt hatte, obwohl der Name des Gels derselbe war. Die Bilder des Produkts während der Bestellung und das, was ich erhalten habe, stimmen überhaupt nicht überein. Nach mehreren Gesprächen per Telefon und E-Mail teilten sie mir mit, dass das Produkt in Ordnung bzw. korrekt sei und dass ich das Produkt auf eigenen Kosten zurückschicken solle, wenn mir etwas nicht passe.
Einfach Katastrophe.
Unseriös.
Ich werde nie wieder von denen bestellen.
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Antwort von abc-arznei.de
vor 3 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Lieferung unzufrieden sind.
Die Abbildungen der Produkte im Shop können leicht von den aktuellen Packungsdesigns abweichen. Ein Hinweis dazu ist unter den Produktbildern auf den jeweiligen Produktseiten zu finden. Dies kann beispielsweise auftreten, wenn die Hersteller ein Packungsredesign anstoßen. Das gelieferte Produkt ist im Inhalt jedoch natürlich identisch. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der ABC Arznei
KE
Karsten E.
Neuruppin
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
... für ein Tütchen Krügerol (50 g) zahle ich in meiner Hausapotheke 82 Cent
- bei ABC arznei zahlte ich dafür 3,91Euro.
Kein Kommentar!
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Antwort von abc-arznei.de
12.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie uns geschrieben haben. Wir haben Ihr Feedback an die entsprechende Abteilung weitergeleitet und hoffen, Sie in Zukunft erneut als Kunde begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der ABC Arznei
DV
Dejan V.
Frankfurt
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Drei tage Lieferzeit ist zu lang für Medikamenten Lieferung
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Antwort von abc-arznei.de
20.03.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir haben Ihr Feedback aufgenommen und hoffen, Sie in Zukunft erneut als Kunde begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der ABC Arznei
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung und Bestellung super, aber Artikel achlecht
Die Lieferung und der ganze Bestellvorgang sind ausgezeichnet, leider gebe ich so wenig Sterne wegen dem Artikel, der Troponin I Schnelltest hat seine Zweck nicht erfüllt und hat sage und schreibe drei falsch-positve Ergebnisse angezeigt. Wir haben es dann beim Hausarzt kontrollieren lassen dort war er mit einem anderen Test negativ.
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Antwort von abc-arznei.de
08.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Leider haben wir keinen Einfluss auf die Handhabung und Wirksamkeit des beschriebenen Produktes.
Wir haben Ihr Feedback an die entsprechende Abteilung weitergeleitet und hoffen, Sie in Zukunft erneut als Kunde begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der ABC Arznei
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
nicht die angebotene und geforderte Bezahlmethode angewendet
Ich habe bestellt und als Zahlungsmethode Paypal ausgewählt. Nach Abschluß der Bestellung Ist eine andere Zahlungsmethodeverlangt worden: per Banküberweisung an ein clearing house. Der sofortige Storno der Bestellung wurde ignoriert. Das Unternehmen hat anscheinend seine Prozesse nicht im Griff oder verstößt bewusst gegen die Regeln des Versandhandels.
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Antwort von abc-arznei.de
04.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern, dass Sie mit dem Bestellprozess unzufrieden waren.
Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden an, davon diverse PayPal-Zahlungsoptionen. Darunter sind PayPal, PayPal Rechnungskauf und Später Bezahlen. Sie haben sich für den Rechnungskauf entschieden. Die Abwicklung übernimmt PayPal.
Unser Serviceteam hat sich bereits bzgl. Stornierung mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der ABC Arznei
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, sehr schlechte, instabile Verpackung so das das Produkt beschädigt war, es gab keine Ersatzlieferung, aber ein 5€Gutschein für die nächste Bestellung
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Antwort von abc-arznei.de
30.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden waren.
Wir bedauern, dass beim Transport etwas schiefgegangen ist. Wir versuchen stets einen reibungslosen Versand zu gewährleisten.
Wir hoffen dennoch, dass Sie den 5€ Gutschein nutzen werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der ABC Arznei
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Preis des Medikaments hat sich erhöht...Schade.
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Antwort von abc-arznei.de
29.06.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben Ihr Feedback an die entsprechende Abteilung weitergeleitet und hoffen, Sie in Zukunft erneut als Kunde begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der ABC Arznei