Ich bin mit dem Angebot sehr zufrieden, Beweis dafür, dass ich seit vielen Jahren Ihnen als Kundin die Treue halte.
Allerdings ist das Bestellen inzwischen etwas mühsam da das Sichtfeld sehr viel kleiner geworden ist. (halber Bildschirm, Logo besetzt den Rest).
Außerdem ist in der rechten Ecke ein Garantie-Zertifikat welches meistens wichtige Infos verdeckt und man deshalb hin und her scrollen muss. Dadurch ist es nicht möglich alle Infos auf einen Blick zu erfassen.
Auch finde ich die Versandgebühren zu hoch; es sollte wenigstens ab einem bestimmten Betrag kostenlos sein. Ich habe z.B. für 205€ bestellt und da könnte man schon, wie bei anderen , mit einem Entgegenkommen rechnen.
Wir haben viele Steuern zahlen müssen, die aber nicht auf das website standen wenn wir Saiten gekauft haben.
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Antwort von polychord.com
24.11.2023
Guten Tag,
bei der Bestellbestätigung wird extra darauf hingewiesen, dass Zoll und Einfuhrumsatzsteuer anfallen. Daher werden die Produkte auch mit Nettopreisen verrechnet.
Mit freundlichen Grüßen
Thomas Stepanek
Es war einfach und schnell zu bestellen! Dort habe ich einen Fehler gemacht, mit einem email würde alles geklärt und geändert! Seiten habe ich 2 Tage später zu Hause geschickt bekommen! Super Service!!! Danke!!
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