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aqua-technik-shop.de
Bewertungen:

273 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.831 Bewertungen insgesamt  

4,79
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

04.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe seit mehreren Jahren teile von Aqua-Technik Shop in einer bewässerungsanlage verbaut und erweiter diese zuweilen immer weiter. Alle verbauten Artikel funktionieren seit der Installation fehlerfrei. Zur Bestelleung/Versand kann ich sagen, dass dieser meist früher als avirsiert am Zielort ankamen und immer gut verpackt waren. Daher ein großes Lob an alle involvierten Mitarbeiter, so macht einkaufen Spaß.

Relevanteste negative Bewertung

13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Webshop bricht öfters zusammen. Suchanfragen dauern sehr lange. Artikel im Katalog (Print und Web) aber der Shop findet sie nicht. (auch mit Artikelnummern) Falsche Bilder von Produkten, sehr irreführend und zeitaufwendig, wenn man Artikel bestellt und was anderes bekommt und die Artikel dann wieder retour gehen und man neu bestellen muss. Telefonsupport dagegen Klasse
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Bewertungen für aqua-technik-shop.de

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27.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Kein kundenorientierter Shop

Ware am 18.05.2024 bestellt und sofort per Paypal bezahlt. Nachfragen per Mail nach der Lieferung wurden nicht beantwortet. Nach telef. Anfrage erhielt ich die Auskunft, dass die Ware derzeit nicht lieferbar sei, vielleicht so in 2 Wochen. Bin ja gespannt! Geht’s noch?
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07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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13.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Shop Seite

Webshop bricht öfters zusammen. Suchanfragen dauern sehr lange. Artikel im Katalog (Print und Web) aber der Shop findet sie nicht. (auch mit Artikelnummern) Falsche Bilder von Produkten, sehr irreführend und zeitaufwendig, wenn man Artikel bestellt und was anderes bekommt und die Artikel dann wieder retour gehen und man neu bestellen muss. Telefonsupport dagegen Klasse
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Antwort von aqua-technik-shop.de
14.07.2023
Guten Tag, zunächst vielen Dank für Ihre positive Resonanz zu unserem Telefonsupport. Bitte entschuldigen Sie die unanngenehmen Erfahrungen mit unserem online-Shop. Aktuell arbeiten wir im Hintergrund an einer Optimierung unserer Shop-Funktionen, sodass es gelegentlich zu kleinen Schwierigkeiten führen kann. Diese sollten jedoch in Kürze behoben sein. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Viele Grüße, A. Haarmann
TF
Thomas F.
Ingelheim
01.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die sogenannten 1/2 Zoll Gewinde passen nicht auf handelsübliche 1/2 Gewinde! Telefonisch ist niemand zu erreichen.
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KO
Kalle O.
Eibelstadt
22.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach 14 Tage endlich versendet. Aber erst durch Nachfragen nach der Lieferung reagiert. Auch keine Mitteilung erhalten, dass es zu Lieferschwierigkeiten kommt. Einfach vergessen! Geht garnicht!
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Antwort von aqua-technik-shop.de
27.06.2023
Guten Tag Fam. Oppelt, vielen Dank für Ihren Einkauf und das Feedback. Bitte entschuldigen Sie die fehlende Information zu Ihrer Lieferverzögerung. Leider kam es aufgrund einer außergewöhnlich hohen Nachfrage zu vereinzelnden Verspätungen. Dies ist in der Form grundsätzlich nicht unser Anspruch, sowie unser Verständnis von Kundenservice. Vielen Dank für Ihr Verständnis. A. Haarmann
21.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Nicht zu empfehlen!!!

Nach über einer Woche immer noch kein Versand der Ware trotz telefonischer Kontaktaufnahme vor 2 Tagen.
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Antwort von aqua-technik-shop.de
22.06.2023
Guten Tag Herr Stahl, wir möchten uns in aller Form dafür entschuldigen, dass wir Sie über die Lieferverzögerung nicht früher informiert haben. Aufgrund eines aussergewöhnlichen Nachfrageschubs, waren unsere Reaktionszeiten ungewöhnlich lang. Das ist gewöhnlich nicht Merkmal unserer Kundenservicequalität. Sollten Sie weiteren Klärungsbedarf haben, würden wir uns freuen wenn Sie sich telefonisch bei uns melden. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, A. Haarmann