aqua-technik-shop.de- Logo - Bewertungen

aqua-technik-shop.de
Bewertungen:

279 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.798 Bewertungen insgesamt  

4,81
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 21.10.2009
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
aqua-technik-shop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

04.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe seit mehreren Jahren teile von Aqua-Technik Shop in einer bewässerungsanlage verbaut und erweiter diese zuweilen immer weiter. Alle verbauten Artikel funktionieren seit der Installation fehlerfrei. Zur Bestelleung/Versand kann ich sagen, dass dieser meist früher als avirsiert am Zielort ankamen und immer gut verpackt waren. Daher ein großes Lob an alle involvierten Mitarbeiter, so macht einkaufen Spaß.

Relevanteste negative Bewertung

15.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Problem mit fehlendem Teil in einer Lieferung: 1 Position, im Lieferschein aufgeführt, wurde nicht geliefert. Telefonisch nicht erreichbar. Per Email auf die fehlende Position hingewiesen und eine Nachlieferung angefordert. Antwort kam schnell, aber wurde als Bestellung und nicht als Nachlieferung beschrieben. Noch kein Ergebnis. Besser machen: Passende Antwort geben, ggf. Rückruf bei Unklarheiten
JF
Jens F.
Berlin
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für aqua-technik-shop.de

Filter
Sortierung  
Neueste zuerst
(6)
(3)
(2)
Zurücksetzen
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
30.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Gewisse Artikel nicht gefunden
Bewertung melden
22.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Jeden zweiten Klick hängt sich die Seite auf und es kommt ein Server Error. Wenn man das in den Griff bekommt, ist es ein super shop.
Bewertung melden
Antwort von aqua-technik-shop.de
12.10.2023
Guten Tag! Vielen Dank für Ihr Feedback. Entschuldigen Sie bitte die Verbindungsprobleme. Wir arbeiten stetig an der Optimierung unseres Shops und hoffen das Problem zukünftig abstellen zu können. Viele Grüße, André Haarmann
07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
13.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Shop Seite

Webshop bricht öfters zusammen. Suchanfragen dauern sehr lange. Artikel im Katalog (Print und Web) aber der Shop findet sie nicht. (auch mit Artikelnummern) Falsche Bilder von Produkten, sehr irreführend und zeitaufwendig, wenn man Artikel bestellt und was anderes bekommt und die Artikel dann wieder retour gehen und man neu bestellen muss. Telefonsupport dagegen Klasse
Bewertung melden
Antwort von aqua-technik-shop.de
14.07.2023
Guten Tag, zunächst vielen Dank für Ihre positive Resonanz zu unserem Telefonsupport. Bitte entschuldigen Sie die unanngenehmen Erfahrungen mit unserem online-Shop. Aktuell arbeiten wir im Hintergrund an einer Optimierung unserer Shop-Funktionen, sodass es gelegentlich zu kleinen Schwierigkeiten führen kann. Diese sollten jedoch in Kürze behoben sein. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Viele Grüße, A. Haarmann
01.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
TF
Thomas F.
Ingelheim
01.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die sogenannten 1/2 Zoll Gewinde passen nicht auf handelsübliche 1/2 Gewinde! Telefonisch ist niemand zu erreichen.
Bewertung melden
25.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Die auswahl ist groß, aber ...

Die auswahl ist groß und auch gute Qualität. Leider gab es probleme bei der Lieferung. Für alle Positionen der bestellung habe ich zar den Lieferschein bekommen sind aber der großteil ist bis jetzt nicht bei uns angekommen. Ich hatte schon zwei telefonate mit netten Mitarbeitern, die mir leider auch nicht sagen konnten wo die restliche bestellung sich befindet.
Bewertung melden
KO
Kalle O.
Eibelstadt
22.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach 14 Tage endlich versendet. Aber erst durch Nachfragen nach der Lieferung reagiert. Auch keine Mitteilung erhalten, dass es zu Lieferschwierigkeiten kommt. Einfach vergessen! Geht garnicht!
Bewertung melden
Antwort von aqua-technik-shop.de
27.06.2023
Guten Tag Fam. Oppelt, vielen Dank für Ihren Einkauf und das Feedback. Bitte entschuldigen Sie die fehlende Information zu Ihrer Lieferverzögerung. Leider kam es aufgrund einer außergewöhnlich hohen Nachfrage zu vereinzelnden Verspätungen. Dies ist in der Form grundsätzlich nicht unser Anspruch, sowie unser Verständnis von Kundenservice. Vielen Dank für Ihr Verständnis. A. Haarmann
21.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Nicht zu empfehlen!!!

Nach über einer Woche immer noch kein Versand der Ware trotz telefonischer Kontaktaufnahme vor 2 Tagen.
Bewertung melden
Antwort von aqua-technik-shop.de
22.06.2023
Guten Tag Herr Stahl, wir möchten uns in aller Form dafür entschuldigen, dass wir Sie über die Lieferverzögerung nicht früher informiert haben. Aufgrund eines aussergewöhnlichen Nachfrageschubs, waren unsere Reaktionszeiten ungewöhnlich lang. Das ist gewöhnlich nicht Merkmal unserer Kundenservicequalität. Sollten Sie weiteren Klärungsbedarf haben, würden wir uns freuen wenn Sie sich telefonisch bei uns melden. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, A. Haarmann
JF
Jens F.
Berlin
15.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Problem mit fehlendem Teil in einer Lieferung: 1 Position, im Lieferschein aufgeführt, wurde nicht geliefert. Telefonisch nicht erreichbar. Per Email auf die fehlende Position hingewiesen und eine Nachlieferung angefordert. Antwort kam schnell, aber wurde als Bestellung und nicht als Nachlieferung beschrieben. Noch kein Ergebnis. Besser machen: Passende Antwort geben, ggf. Rückruf bei Unklarheiten
Bewertung melden