GütesiegelGültig
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aktualisiert am: 03.06.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
Wollte vorher bei A***n bestellen: Immer wieder bekam ich Produkte anderer Hersteller oder inkompatible Versionen (Innengewinde...) angezeigt, aber die richtigen Düsen auszuwählen klappte schwer bis gar nicht.
Bei aqua-technik-shop kam ich direkt zu genau dem benötigen Düsentyp und konnte pro Wurfweite die Stückzahl eingeben. Die Düsen waren bei Lieferung nach Wurfweite gruppiert verpackt. Ein Träumchen :-) Mein Fazit: Bewässerungstechnik lieber beim Spezialisten kaufen...
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Relevanteste kritische Erfahrung
02.05.2023
Definitiv ist noch Luft nach oben.
Telefoniert man - bekommen Sie volle Anzahl der Sterne. Auskunftswissen ist spitze, versprochene Rückrufe klappen sofort.
Der Bestellvorgang an sich klappt einwandfrei - man muss nur als gelistete Firma aufpassen, dass man Rechnung anklickt.
Jedoch im Online-Shop sucht man sich leider immer noch kaputt. Viele Artikel werden unter anderen Namen geführt. Im Vergleich zum Katalog gibt es einige Artikel im Online-Shop mehr - leider nicht gleich zu finden. Dann ruft man einen Artikel auf, gem. seiner Art.-Nr., werden verschiedene aufgeführt, man merkt sich jedoch nicht seine Artikelnummer, da diese mehrstellig ist. Also Wechsel ins eigene Programm und nochmals Name/ Größe und Art.-Nr. vergleichen.
Speziell bei dem zuletzt bestellten PE / PP ist mir das aufgefallen.
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Bewertungen für aqua-technik-shop.de
Verifizierte Bewertung
02.05.2023
Definitiv ist noch Luft nach oben.
Telefoniert man - bekommen Sie volle Anzahl der Sterne. Auskunftswissen ist spitze, versprochene Rückrufe klappen sofort.
Der Bestellvorgang an sich klappt einwandfrei - man muss nur als gelistete Firma aufpassen, dass man Rechnung anklickt.
Jedoch im Online-Shop sucht man sich leider immer noch kaputt. Viele Artikel werden unter anderen Namen geführt. Im Vergleich zum Katalog gibt es einige Artikel im Online-Shop mehr - leider nicht gleich zu finden. Dann ruft man einen Artikel auf, gem. seiner Art.-Nr., werden verschiedene aufgeführt, man merkt sich jedoch nicht seine Artikelnummer, da diese mehrstellig ist. Also Wechsel ins eigene Programm und nochmals Name/ Größe und Art.-Nr. vergleichen.
Speziell bei dem zuletzt bestellten PE / PP ist mir das aufgefallen.
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Antwort von aqua-technik-shop.de
09.05.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht und das Feedback.
Entschuldigen Sie bitte die Unnanehmlichkeiten. Wir sind auch dankbar für Kritik und arbeiten daran unseren online Shop stetig weiter zu optimieren.
Viele Grüße, André Haarmann
Verifizierte Bewertung
13.10.2022
Falsche Artikel geliefert
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17.09.2022
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28.08.2022
Wenn lch die Ware schon hätte könntest den Shop vielleicht bewerten
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12.06.2022
Gute Preise und umfangreiches Sortiment. Trotz Nachfrage, Zusage durch den Vertrieb und Aufpreis für Express keine Fristgerechte Lieferung. Schade der Telefonkontakt war sehr nett!
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Verifizierte Bewertung
Hallo liebes Aqua-Shop-Team,
Euer Shop läuft weder auf Edge noch auf Firefox zufriedenstellend. Er nimmt keine Artikelnummern, die Eure Kollegen telefonisch mitteilen, er öffnet den Warenkorb nur über mühsame Umwege. Er macht Zicken bei der Passworteingabe und vieles mehr.
Auch die Suchfunktionen sind vorsintflutlich.
Die Warenkörbe von Aqua shop und Beregnungsgigant wirft er auch willkürlich durcheinander. Zwischenzeitlich vereint er sie dann urplötzlich um sie dann kurz vor dem Kaufabschluß wieder zu trennen.
Es gibt bei vielen Artikeln unterschiedliche Preise in Euren beiden Shops. Da fühlt man sich schon ein bisschen reingelegt.
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Versand dauert viel länger als angegeben !
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05.06.2022
Laut Beschreibung 1-2 Liefertage. Wenn ich solche Angaben lese, dann verlasse ich mich drauf. Um so bedauerlicher, dass die gute Kundenhotline nicht mal ansatzweise funktioniert. Dort haben sie scheinbar keine Lust das Telefon zu bedienen und die Kunden schon mal gar nicht. Fazit- ich werde nie mehr bei dieser Firma bestellen! Für alle, die sich aus welchen Gründen auch immer auf die versprochene Lieferzeit verlassen und schnell Ware benötigen, sind absolut fehl am Platz. Die gute Firma soll sich Amazon als Vorbild nehmen
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