Ich habe seit mehreren Jahren teile von Aqua-Technik Shop in einer bewässerungsanlage verbaut und erweiter diese zuweilen immer weiter. Alle verbauten Artikel funktionieren seit der Installation fehlerfrei.
Zur Bestelleung/Versand kann ich sagen, dass dieser meist früher als avirsiert am Zielort ankamen und immer gut verpackt waren.
Daher ein großes Lob an alle involvierten Mitarbeiter, so macht einkaufen Spaß.
Problem mit fehlendem Teil in einer Lieferung: 1 Position, im Lieferschein aufgeführt, wurde nicht geliefert.
Telefonisch nicht erreichbar. Per Email auf die fehlende Position hingewiesen und eine Nachlieferung angefordert. Antwort kam schnell, aber wurde als Bestellung und nicht als Nachlieferung beschrieben.
Noch kein Ergebnis.
Besser machen: Passende Antwort geben, ggf. Rückruf bei Unklarheiten
Webshop bricht öfters zusammen.
Suchanfragen dauern sehr lange.
Artikel im Katalog (Print und Web) aber der Shop findet sie nicht. (auch mit Artikelnummern)
Falsche Bilder von Produkten, sehr irreführend und zeitaufwendig, wenn man Artikel bestellt und was anderes bekommt und die Artikel dann wieder retour gehen und man neu bestellen muss.
Telefonsupport dagegen Klasse
Bewertung melden
Antwort von aqua-technik-shop.de
14.07.2023
Guten Tag,
zunächst vielen Dank für Ihre positive Resonanz zu unserem Telefonsupport.
Bitte entschuldigen Sie die unanngenehmen Erfahrungen mit unserem online-Shop. Aktuell arbeiten wir im Hintergrund an einer Optimierung unserer Shop-Funktionen, sodass es gelegentlich zu kleinen Schwierigkeiten führen kann.
Diese sollten jedoch in Kürze behoben sein.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Viele Grüße, A. Haarmann
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.