Habe leider falsche Düsen bestellt, Innen statt Aussengewinde. Netter Kontakt nach telefonischer Rücksprache. Die benötigten Düsen wurden sofort versendet. Die falsch bestellten bin ich am zurück schicken.
Leider kommen die Rücklieferungskosten auf mich zu.
Definitiv ist noch Luft nach oben.
Telefoniert man - bekommen Sie volle Anzahl der Sterne. Auskunftswissen ist spitze, versprochene Rückrufe klappen sofort.
Der Bestellvorgang an sich klappt einwandfrei - man muss nur als gelistete Firma aufpassen, dass man Rechnung anklickt.
Jedoch im Online-Shop sucht man sich leider immer noch kaputt. Viele Artikel werden unter anderen Namen geführt. Im Vergleich zum Katalog gibt es einige Artikel im Online-Shop mehr - leider nicht gleich zu finden. Dann ruft man einen Artikel auf, gem. seiner Art.-Nr., werden verschiedene aufgeführt, man merkt sich jedoch nicht seine Artikelnummer, da diese mehrstellig ist. Also Wechsel ins eigene Programm und nochmals Name/ Größe und Art.-Nr. vergleichen.
Speziell bei dem zuletzt bestellten PE / PP ist mir das aufgefallen.
Sehr schnelle Lieferung, alles genau so wie bestellt 👍
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22.05.2023
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Alles wunderbar
Sendungsverfolgung möglich
Gut verpackt
Schön separiert nach Artikeln
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22.05.2023
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21.05.2023
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Gute Preise, tolle Abwicklung
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20.05.2023
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Gute Auswahl, sehr gute Warenqualität. Erste Lieferung war zwar unvollständig. Nach telefonischer Reklamation war die Ware am übernächsten Tag komplett. Guter Service, freundliche Mitarbeiter.
Habe leider falsche Düsen bestellt, Innen statt Aussengewinde. Netter Kontakt nach telefonischer Rücksprache. Die benötigten Düsen wurden sofort versendet. Die falsch bestellten bin ich am zurück schicken.
Leider kommen die Rücklieferungskosten auf mich zu.
Die Dame am Tel. war so nett - dass ich trotz einer Reklamation sehr erfreut über den Service war - Vielen Dank - mit Sicherheit bald wieder
m.f.g. M.G.Hahn
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