The quiet book is beautiful! Excellent quality. I hope to buy another one soon. VERY HIGHLY RECOMMENDED. I really appreciated the hand-written 'Happy Birthday' note included in the package- that nafe it even more special, thank you.
On the other hand, especially for international customers, it would be much more helpful if your website had an English option. Also, when sending products to international customers, please include a booklet/leaflet in ENGLISH, not just documents in German: People outside Germany may not understand German. Adding the same leaflet translated in English would make your website more accessible to international customers.
Mir wurde statt zwei Büchern nur eines geliefert. Auf Nachfrage wurde gleich reagiert und mir wurde gesagt das zweite wird nach geschickt. 👍🏼
Eine Entschuldigung gab es leider nicht. Oder eine Wiedergutmachung. Aber vielleicht hab ich da zu hohe Erwartungen 🤷🏼♀️ auch die Qualität der kleinen Büchlein hat mich überrascht. Sie war okay, aber nicht überragend...unwesentlich besser als vergleichbare günstigere Produkte.
Einen Mangel habe ich weitergegeben und mir wurde ein kleiner Nachlass gewährt. Aber auch hier, keine Entschuldigung oder das es ihnen Leid täte, dass die Ware nicht in einwandfreiem Zustand ist. Ich habe mal ein großes Buch von Jolly Design geschenkt bekommen und war begeistert von der Qualität! Aber diesesmal ist es eher enttäuschend.
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