Bestellung und Nachfolgen der Lieferung hat super geklappt, allerdings wurde die Ware erst mit zweiwöchiger Verspätung verschickt worden, und es gab keinerlei Information in der Zwischenzeit.
Bitte bestätigen Sie möglichst zügig den Zahlungseingang. Auch eine konkretere Zahlungsaufforderung/Rechnungsstellung hätte ich mir vorstellen können. Die Lieferung und die Ware sind jedoch letztlich einwandfrei - und das ist die Hauptsachen.
MfG S. Mertens
Wie immer Top Ware und Top Service und wenn mal was nicht so passt wird einem vorbildlich geholfen, bis das Problem beseitigt ist.
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Antwort von filter-haus.de
23.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen lieben Dank für Ihr Feedback. Es kann immer etwas passieren, ob durch einen Fehler bei uns oder durch den Versandweg. Wenn wir kontaktiert werden, sind wir stets bemüht, dass Problem zu beseitigen.
Die Zusammenarbeit mit Filterhaus ist sehr zuvorkommend mir als Käufer gegenüber. Anfragen, Mails und Ähnliches, sind immer Höflich und kurz auf den Punkt. Bei Fragen oder der Bitte um Hilfe, gibt es immer schnell und sehr höflich eine Antwort.
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand - Originalprodukt höherwertig
Schneller Versand und guter Support. Das Originalprodukt ist allerdings höherwertig, d.h. die Lamellen beim G4-Filter sind enger gefaltet. Für den BEtrieb der Anlage bisher unerheblich. Bei halben Preis wohl in Ordnung.
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Antwort von filter-haus.de
12.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und freuen uns, dass wir Sie überzeugen konnten!
Nach den Weihnachts- und Neujahrsferien superschneller Versand.
Auch der Preis für die Filter super, nicht zu vergleichen mit den Originalfilter-
Preisen.
Daher immmer wieder gerne das Filterhaus.
Erstmaliger Einsatz der Filter von Filterhaus. Wir haben die Filter auf Empfehlung gekauft. Es ist preislich schon ein Unterschied. Mal sehen, wie sich die Filter von Filterhaus bewähren.
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
unkompliziert und Top Ware! Nur an der Verpackung könnte man noch arbeiten, da jede Sendung vom Packet Dienst wegen den recycelbaren Klebestreifen nachverpackt werden musste.
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Antwort von filter-haus.de
23.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Feedback. An diesem Problem wird bereits gearbeitet und die Umstellung erfolgt in Kürze. Ihr FILTERHAUS-Team.
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Versand erfolgte zügig und vollständig. Ein persönlicher Kontakt musste daher überhaupt nicht erfolgen. Also bestelle ich künftig wieder.
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Antwort von filter-haus.de
28.03.2024
Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserer Qualität und Service überzeugen konnten. Schöne Ostertage. Ihr FILTERHAUS-Team
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Vollkommen zufrieden
Nach meiner Bestellung bekam ich keine Versandbestätigung, aber auf die Nachfrage wurde direkt geantwortet und das Paket war in kurzer Zeit da
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02.06.2024
Verifizierte Bewertung
Top Service
Versehentlich wurde ein Teil falsch geliefert, ein Mail, sofort kam ein Rückruf und am nächsten Tag waren die richtigen Filter da!Top!
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Antwort von filter-haus.de
21.06.2024
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Ihr FILTERHAUS-Team
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, keine Preiserhöhung im Vergleich zu 2021
( weil eigentlich wirklich alles teurer wurde in der Zwischenzeit).
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Antwort von filter-haus.de
03.04.2024
Vielen lieben Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service sehr zufrieden sind.
11.06.2024
Verifizierte Bewertung
Filterset passte exakt. Einzig die Ausführung der Filter weicht leicht vom Original ab, was funktionell keine Auswirkung hat.
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17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Fast alles gut
Guter Bestellprozess, faire Preise und schnelle Lieferung. Allerdings gibt es keinerlei Info wann die Ware geliefert wird.
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Antwort von filter-haus.de
18.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir hatten eine Systemumstellung wo leider noch nicht alles optimal lief.
Die Versanddaten werden ab sofort wieder automatisch versendet. Ihr FILTERHAUS-Team
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Laden, gerne wieder!
War nicht meine erste Bestellung. Wie immer, alles gut. Schnelle Antwort auf meine Frage.
Vielen Dank
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Antwort von filter-haus.de
13.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und tolle Bewertung. Wir wünschen eine schöne Weihnachtszeit.
Ihr FILTERHAUS-Team
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
So wie es sein soll, schnelle Lieferung , qualitativ hochwertig und Preis Leistung top.
Danke
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Antwort von filter-haus.de
18.05.2024
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Ihr FILTERHAUS-Team
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenfreundlich
Bestellungen werden schnell verschickt. Freundlicher Kontakt bei Problemen. Immer wieder gerne