GütesiegelGültig
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aktualisiert am: 28.05.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
Ist hochwertig und vielversprechend. Gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Lieferung erfolgte schnell und problemlos, Aufbau recht einfach, aber braucht bei meiner hexagonal Variante 2 Personen zum Spannen. Die Haltestange ist sehr stabil.
Hochwertig verarbeitet, sehr gutes Schwungverhalten, Abdeckung völlig ausreichend , mehr braucht man nicht, es besteht kein Risiko beim Springen in die Seile zu geraten (hatten andere für zu kurz gehalten). Macht bisher keine Geräusche wie andere Vorgänger. Bin sehr positiv überrascht.
Haltbarkeit kann noch nicht beurteilt werden, war beim Vorgänger (anderer Hersteller, vertreibt Sportgeräte) schlecht, wenn man es wirklich täglich nutzte. Weitere Pluspunkt - es riecht nicht (das alte hat anfangs ziemlich nach Kunststoff gemüffelt, auch nicht die Sprungmatte.
Bisher bin ich sehr ! zufrieden und finde das neue Teil richtig gut - was selten ist, da ich sonst immer das Haar in der Suppe finde.
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Relevanteste kritische Erfahrung
19.07.2022
Der Versand war super schnell.
Das Trampolin an sich, ist etwas instabil. Die Abdeckungen für die Halterungen des Netztes haben wirklich keine gute Qualität, die waren schon nach dem ersten auspacken verbeuglt und werden sicherlich auch nicht lange halten. Das Logo mitten auf dem Sprungnetzt ist nicht Wetterfest, sodass die Kinder nach dem 2 Mal hüpfen schon die Farbe auf dem Netzt verteilt haben.
Alles in allem ist es dennoch für den Preis von 200€ in Ordnung, es hat keine fahrlässigen Mängel, wenn ich es allerdings zum normalen Preis von 450€ hätte kaufen sollen, dann wäre es mit Sicherheit wieder zurück gegangen.
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Bewertungen für ampel24.de
Verifizierte Bewertung
11.05.2023
Das Hängemattengestell sollte in zwei Paketen geliefert werden. Eins ist am 5. Mai angekommen, auf das zweite warte ich heute am 11. Mai immer noch. Laut GlS muss noch was geklärt werden. Es wurde schon mal ein Gestell von meiner Tochter für mich bestellt, dass wegen starker Mängel zurückgeschickt werden musste. So kann man Kunden nicht zufrieden stellen. Ich hoffe, dass das zweite Paket kurzfristig und Mängelfrei in Empfang nehmen zu können.
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Antwort von ampel24.de
12.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass das zweite Paket bei Ihnen noch nicht eingetroffen ist. Wir haben diesbezüglich eine Sendeverfolgung in Auftrag gegeben. Da wir von GLS bisher keine Rückmeldung erhalten haben, werden wir das fehlende Paket heute erneut versenden.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Ihr Ampel24-Support-Team
Verifizierte Bewertung
vor 6 Tagen
2 Sterne dafür, dass meine Kinder (3&5 Jahre) zwei Jahre Spaß mit dem Trampolin hatten. Leider war es nach zwei Jahren bereits sehr rostig und jetzt nach 3 Jahren ist auch die Randabdeckung völlig beschädigt (meine Kinder waren immer Barfuß und ohne jegliche Gegenstände im Trampolin). Wir haben das Trampolin auch im Winter draußen stehen gehabt aber das es kaum witterungsbeständig ist und nach 3 Jahren hinüber ist, enttäuscht.
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Verifizierte Bewertung
04.05.2023
Die Bestellung ist bis heute noch nicht angekommen. Normalerweise hat ein Versand immer super geklappt und auch die Ware war ohne Mängel.
Aber zu dieser Bestellung kann ich noch keine positive Rückmeldung geben
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Antwort von ampel24.de
05.05.2023
Sehr geehrter Herr Staffler,
wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir bedauern sehr, dass GLS nicht den
erwarteten Service erbracht hat und dass dies dazu geführt hat, dass Ihr Paket an uns zurückgeschickt wurde.
Wir möchten betonen, dass wir die Probleme, die durch GLS verursacht wurden, sehr ernst nehmen.
Wir sind auch in engem Kontakt mit GLS, um sicherzustellen, dass sie ihre Prozesse verbessern und eine zuverlässigere Lieferung gewährleisten.
Als Unternehmen ist es uns wichtig, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Aus diesem Grund möchten wir Ihnen entweder
das Paket erneut zusenden oder eine Gutschrift ausstellen. Wir bitten Sie höflich, uns unter info@ampel24.de mit ihrer XA-Nummer zu kontaktieren und uns mitzuteilen, welche Option für Sie die beste ist.
Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, sicherzustellen, dass Ihre zukünftigen Bestellungen reibungslos und pünktlich abgewickelt werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Ampel24 Support Team
Verifizierte Bewertung
vor 12 Tagen
Das Material war defekt- Eine Holzverbindung zwischen den Kufen war gesprungen. Ich habe sie geklebt und hoffe nun das Beste.
Insgesamt erscheint mir die Verarbeitung sehr oberflächlich.
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Antwort von ampel24.de
vor 12 Tagen
Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen und bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst,
die Ihnen entstanden sind. Es tut uns leid, dass es zu Problemen gekommen ist, die nicht die Regel darstellen.
Wir legen großen Wert darauf, Ihre Anliegen ernst zu nehmen und umgehend zu handeln.
Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundendienst unter der E-Mail-Adresse info@ampel24.de zu kontaktieren
und geben Sie dabei die Bestellnummer (XA-Nummer) im Betreff an.
Sobald wir von Ihnen hören, werden wir unverzüglich Schritte unternehmen, um das Problem zu lösen.
Nochmals entschuldigen wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und möchten sicherstellen,
dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir
werden alles in unserer Macht Stehende tun, um die Situation zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu klären.
Verifizierte Bewertung
vor 12 Tagen
Ware in einem Uni-Karton versenden und nicht in einem mit falschen Maßen beschriftet. Ware wurde unsachgemäß einfach vorm Haus abgestellt.
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Verifizierte Bewertung
11.04.2023
Es wurde zügig, wenn auch in 3 Teillieferungen - geliefert. Vollständig trotz teilweise eingerissener Pakete durch den Transport.
Kundenservice sehr positiv und freundlich.
Leider ist am zweiten Tag bereits eine Kugel an einem Gummispanner abgegangen. Konnten wir aber zum Glück wieder ranschrauben.
Anregung: einige Ersatzgummis (3-5) mitliefern wäre ein super Service, auch bei den schwarzen Gummis, denn es ist alles sehr exakt abgezählt.
Bisher toller Sprungspaß bei guter Schwingung...
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Verifizierte Bewertung
Das Trampolin ließ sich problemlos nach der Beschreibung aufbauen. Es ist sehr stabil, die Teile sind wertig, und es ist absolut kindersicher.
Warum keine 5 Sterne: die Lieferung der 5 Pakete erfolgte an 4 (!) aufeinanderfolgenden Nachmittagen. Ein Paket war auch schwer mitgenommen, so dass es nochmals Nachbetrachtung wurde. Wer hat schon die Zeit, auf die Pakete zu warten. Das nervt schon gewaltig. Warum ist eine komplette Lieferung an einem Tag nicht möglich?
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16.04.2023
Über den Shop relativ einfach die benötigten Teile ausgewählt, via PayPal bezahlt und nach wenigen Tagen geliefert bekommen, muss jetzt nur noch (wieder) aufgebaut werden, aber das Wetter spielte nicht mit...
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09.04.2023
Das Produkt hat gefallen und wurde am gleichen Tag problemlos aufgebaut. Der gewünscht Liefertermin war korrekt angegeben, wurde von der Lieferfirma allerdings nicht berücksichtigt!
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14.04.2023
Leicht zu bestellen und schnell geliefert. Leider war schon eine Macke drin. Sonst aber top und wir liegen gerne in der Hängematte. Würden wir weiterempfehlen.
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05.04.2023
Lieferung und Verpackung waren super. Aufbau war okay. Mache Auskerbungen und Bohrlöcher passten nicht optimal. Preis Leistung ist Topp.
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Die Schrauben passen und die Federbleche sind zu klein.
Bestellung und Lieferung hat sehr gut geklappt.
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05.04.2023
Firma gut erreichbar. Ersatzteillieferung schnell und unkompliziert.
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28.03.2023
Passt wie gehofft, Qualität auch gut.
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30.03.2023
gute Paketgrüsse
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21.04.2023
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19.04.2023
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13.04.2023
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12.04.2023
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