Das Hängemattengestell, Madagascar wurde drei Tage nach der Bestellung geliefert (Sendungsverfolgung wurde per Mail zugesandt). Mit einer Hängematte und Sicherung waren es insgesamt vier Pakete. Zwei größere mit dem Gestell, eins mit der Hängematte und ein kleines Päckchen mit der Sicherung.
Die Aufbauanleitung ist super einfach mit Bildern erklärt. Der Aufbau ließ sich alleine bewerkstelligen und war relativ schnell getan (insgesamt 10x Schrauben).
Das Gestell sollte noch Mal mit einer Holzschutzlasur nachbearbeitet werden. Beim Öffnen der Pakete war zwar ein strenger Geruch nach Lasur wahrnehmbar, beim genauen Betrachten des Holzes wurden Stellen sichtbar, die trocken sind - auf eine Nachbearbeitung wird zwar in der Gebrauchsanweisung hingewiesen, eine optimale Verarbeitung wäre dennoch wünschenswert. Zudem sind leichte Schleifspuren am Holz, die in jedem Fall noch Mal nachlasiert werden müssen.
Am meisten Sorgen bereitet mir, dass an den Bohrlöchern zum Teil das Holz, auch wenn nur sehr leicht, gesprungen ist, was auf Dauer bei der Belastung komplett springen kann. Dies kann vorkommen bei einem Natur-Produkt wie Holz, jedoch hoffentlich erst nach vielen Stunden Entspannung in der XXL Hängematte - auf der schon zu zweit Platz gefunden wurde (ca. 150 kg Gesamtgewicht). - die Sicherung ist bei dieser Hängematte definitiv empfehlenswert, vor allem dann, wenn geplant ist, die Hängematte zu zweit zu nutzen.
Insgesamt ein vielversprechender, erster Eindruck. Bis auf die Lasur (daher einen Stern weniger) alles wie erwartet 👍🏼👍🏼
Ein Karton des Trampolins kam zerkratzt bei uns an. Offensichtlich eine Retoure, da die Stangen nicht/ nur teilweise in Schutzfolie verpackt waren und der Karton halbgeöffnet, jedoch mit breitem Tesafilm verschlossen war. Den Zustand des Kartons schob der Kundenservice auf einen schlechten Lieferdienst (den die Firma wählt) - das erklärt nicht die fehlende Schutzfolie.
Leider konnte die Firma, die uns durch die Eigenwerbung *gute Qualität, ohne Transportprobleme* überzeugte, nicht mit Einhaltung dieser Werbung entgegen kommen.
Für das geforderte Fotografieren aller Stangen forderte ich eine Aufwandsentschädigung, denn mir war für diesen Aufwand das Ersetzen der Stangen nicht genug. Für das Foto im Anhang bot mir der Kundenservice 15€ an, weil man nicht erkennen könne, ob alle Stangen betroffen seien.
Bei Abholung des Kartons hätte Ampel24 die Lieferkosten übernommen, allerdings hätte ich mir aufgrund der uneingeschränkten Lieferzeiten einen Tag frei nehmen müssen oder das 27kg schwere, unhandlich Paket zum Lieferdienst bringen müssen.
Das gebrauchte Trampolin im gleichen Ort mit Kratzern und für die Hälfte des Preises oder das des Discounters wären die bessere Wahl gewesen.
Über die Qualität kann ich mir kein Urteil erlauben. Das Paket geht zurück.
Das Kind ist sehr traurig.
Zügige Abwicklung und schneller Versand. Das Material ist okay für den Preis und definitiv ein Hingucker; bleibt abzuwarten wie lange es standhält:
Das Holz sollte noch mal nachgeleimt werden, da nicht sauber gearbeitet wurde. An den Stellen, wo die Schrauben befestigt werden, insbesondere da, wo die Hängematte hängt, waren bereits bei Lieferung leichte Risse sichtbar. Wir haben die Hängematte (steht auf der Terrasse) max. eine Hand voll Stunden benutzt. Die Risse ziehen sich bereits tiefer ins Holz und es schaut aus, als besteht die Gefahr, dass es komplett reißen kann...
Im Juli wurde das Gestell schnell aufgebaut (alleine machbar) und wird jetzt über die kalt-nassen Monate in der Garage gelagert.
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14.08.2023
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Solides Produkt, sehr gute Verarbeitung
Grundsätzlich ein solides Produkt, sieht top aus. Verarbeitung ist sehr gut. War leicht zu montieren. Ein Punkt Abzug gibt es für das falsche Schraubenmaterial aus meiner Sicht. Es wurden verzinkte (?) Schrauben und Muttern mitgeliefert. Hier wären Edelstahl Schrauben für Outdoor Anwendung besser.
Beratung am Telefon zu 2. Wahl Artikel war nicht hilfreich, Beraterin kannte den Unterschied zum normalen Artikel nicht. Habe trotzdem bestellt.
Es war ein falsches Holzteil enthalten, es wurde aber umgehend das richtige nachgeliefert. Sonst alles ok.
Schnelle Lieferung. Nicht höhengleiche Bohrungen. Sichtfläche kann auf einer Seite erhöht sein. Endkontrolle verbessern. Durch diese Bohrungen kann es zum ausbrechen von Holzmasse kommen.
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23.08.2023
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Gute Abwicklung der Bestellung. Heile Kartonage und gut beschriftet. Leider der Dienstleister hat das Paket ohne Nachricht mehrere hausnummern weiter abgegeben...
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16.08.2023
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Schnelle Lieferung, gute Anleitung. Allerdings fehlen irgendwelche "Gummipuffer" für die Leiter. Trampolin sehr gut.
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15.08.2023
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Meine Reklamation wurde schnell beantwortet und umgehend nachgeliefert.
(Es fehlten Schrauben bei der Lieferung)
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23.08.2023
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Tolle Abwicklung, schlechte Verpackung
Die Abwicklung war toll und es hat alles geklappt. Allerdings waren die Klemmen sehr schlecht verpackt.
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24.08.2023
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Abwicklung = +, Preis = OK
Lieferung, Verpackung, Bestellabwicklung und Qualität = Top
Preis = OK
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15.08.2023
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Nach dem 3 Telefonat würde ein Ersatznetz zugeschickt.
Passt alles gut
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15.08.2023
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Schneller Versand und ein guter Preis
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27.08.2023
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Alles i.O.
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29.08.2023
Verifizierte Bewertung
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29.08.2023
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15.08.2023
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Shop versendet ungeprüfte Retouren Ware, die beschädigt und unvollständig war.
Reklamation dauert ewig und Händler kam seiner Pflicht zu Nachbesserung nicht nach, sondern versuchte es auf den Widerruf zu schieben.
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15.08.2023
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Storno ohne Kommunikation
Die Bestellung wurde ohne entsprechende Kommunikation storniert, indem bei mir die Rückzahlung eingegangen ist.
Ich habe keine Nachricht oder info erhalten.
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03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Insgesamt zufrieden - wie erwartet 👍🏼
Das Hängemattengestell, Madagascar wurde drei Tage nach der Bestellung geliefert (Sendungsverfolgung wurde per Mail zugesandt). Mit einer Hängematte und Sicherung waren es insgesamt vier Pakete. Zwei größere mit dem Gestell, eins mit der Hängematte und ein kleines Päckchen mit der Sicherung.
Die Aufbauanleitung ist super einfach mit Bildern erklärt. Der Aufbau ließ sich alleine bewerkstelligen und war relativ schnell getan (insgesamt 10x Schrauben).
Das Gestell sollte noch Mal mit einer Holzschutzlasur nachbearbeitet werden. Beim Öffnen der Pakete war zwar ein strenger Geruch nach Lasur wahrnehmbar, beim genauen Betrachten des Holzes wurden Stellen sichtbar, die trocken sind - auf eine Nachbearbeitung wird zwar in der Gebrauchsanweisung hingewiesen, eine optimale Verarbeitung wäre dennoch wünschenswert. Zudem sind leichte Schleifspuren am Holz, die in jedem Fall noch Mal nachlasiert werden müssen.
Am meisten Sorgen bereitet mir, dass an den Bohrlöchern zum Teil das Holz, auch wenn nur sehr leicht, gesprungen ist, was auf Dauer bei der Belastung komplett springen kann. Dies kann vorkommen bei einem Natur-Produkt wie Holz, jedoch hoffentlich erst nach vielen Stunden Entspannung in der XXL Hängematte - auf der schon zu zweit Platz gefunden wurde (ca. 150 kg Gesamtgewicht). - die Sicherung ist bei dieser Hängematte definitiv empfehlenswert, vor allem dann, wenn geplant ist, die Hängematte zu zweit zu nutzen.
Insgesamt ein vielversprechender, erster Eindruck. Bis auf die Lasur (daher einen Stern weniger) alles wie erwartet 👍🏼👍🏼
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16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gewisse Sachen könnte man besser machen. Qualität sonst gut.
Die Qualität der Bauteile ist gut. An einigen Stellen hätten andere Konstruktionen (z.B. der Ring oben zur Netzeinhängung aus den einzelnen Fiberglasstäben) mehr Sinn ergeben. Die Beschreibung hätte an manchen Stellen besser sein können.
Die Aufbaudauer des Trampolins haben wir deutlich unterschätzt. Da gehen auch mit mehreren Personen ein paar Stunden drauf.
Mangelhaft waren die Verpackungskartons. Die Zurrbänder haben sie aufgrund der Schwere der Teile aufgeschnitten. GLS behauptet, dass die Kartons schon beschädigt entgegengenommen wurden. Gefehlt hat zum Glück nichts.
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18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Trampolin gut, Lieferung unterstes Niveau
Das Trampolin machte beim Aufbau einen guten und wertigen Eindruck.
Aufbauanleitung war verständlich und das Trampolin leicht aufzubauen.
Was jedoch absolut nicht geht war die Lieferung mit GLS. Zuerst kamen unangekündigt 3 Pakete die nur einen Teil des Trampolins enthielten, keine weitere Info dazu. Zwei Tage später kam nochmal ein Paket, wieder keine Info zum Rest. Nochmals drei Tage später kam das letzte Paket, aufgerissen, eingedrückt, mit Vermerk von GLS daß es "bearbeitet" wurde. Fazit der Bestellung bei Ampel24 - Trampolin gut, Lieferung unterirdisch.
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11.04.2023
Verifizierte Bewertung
Prima Trampolin und alles in allem zufrieden
Es wurde zügig, wenn auch in 3 Teillieferungen - geliefert. Vollständig trotz teilweise eingerissener Pakete durch den Transport.
Kundenservice sehr positiv und freundlich.
Leider ist am zweiten Tag bereits eine Kugel an einem Gummispanner abgegangen. Konnten wir aber zum Glück wieder ranschrauben.
Anregung: einige Ersatzgummis (3-5) mitliefern wäre ein super Service, auch bei den schwarzen Gummis, denn es ist alles sehr exakt abgezählt.
Bisher toller Sprungspaß bei guter Schwingung...
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