klappte nicht mit dem bezahlen, nochmal probiert, lt. meinem Mailkonto dann 2x Mähroboter Garage bestellt...,.. danach direkt angerufen und war sofort mit Ansprechpartnerin verbunden, Sie hatte das Problem schon bemerkt.... Super, toll, immer wieder... Lieferung in 2 Tagen zügig
Leider kam das Paket nicht zu dem genannten Termin an. Es sollte nur 3 Tage dauern, hat aber 5 Tage ohne Vorankündigung gedauert. Bei Anfrage kam keine Antwort.
Ich habe dir 4 Sterne gegeben. Ich frage mich, warum Sie das Paket noch nicht abgeschickt haben.
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14.05.2023
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Gut angekommen, nur keine Versandberichte vom Lieferdienst
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16.05.2023
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Schneller Service
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02.07.2023
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21.12.2023
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Noch ist nichts angekommen.
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Antwort von Gutes
22.12.2023
Lieber gutes-Kunde, es tut uns leid, dass Sie Ihre Ware noch nicht erhalten haben. Die Ware hat am 14.12.23 per GLS unser Lager verlassen. Laut unserer Recherche ist bei GLS leider keine Statusänderung sichtbar, daher haben wir heute eine Ersatzlieferung per DHL veranlasst. Gerne hätten wir Ihnen über unseren Kundenservice: "kundenservice@gutes-shop.de" früher geholfen. Die neue Sendungs-Nr. ist 00340434661392233485. MFG Ihr gutes-Team
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