shop-drfreitag.deBewertungen:
143 Bewertungen in den letzten 12 Monaten247 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Blitzversand, tolle Kommunikation und wunderbares Packaging.
Auf den ersten Blick sind die Produkte absolut hochwertig und allein in der ersten Anwendung erlebt man einen erheblichen Unterschied zu herkömmlichen bzw. sogar Apotheken-Produkten. In einem oder zwei Monaten berichte ich gerne nochmal über das Ergebnis.
Vielen Dank,
Luna
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Relevanteste negative Bewertung
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Guten Tag, liebes Team Dr. med. Niels,
25.11.2023 Ich habe eine Bestellung auf der Website aufgegeben. Danach erhielt ich eine große Anzahl von Briefen, die meine Bestellung bestätigten. Bestellnummer #27759 -27.11.2023 Ich erhalte eine Nachricht, dass meine Bestellung bereits gesendet wurde und auf dem Weg ist -28.11.2023 eine seltsame Nachricht kommt in die Post, in der steht, dass meine Bestellung nicht gesendet wurde und dort etwas nicht stimmt. Niemand kontaktiert mich, was auch seltsam ist. 01.12.2023 Ich rufe Sie in der Firma an - ich kommuniziere mit Ihrem Manager, niemand erklärt mir etwas und sie sagen, dass sie mich am Nachmittag kontaktieren werden. Aber niemand hat sich mit mir in Verbindung gesetzt (ich bin ein wenig verärgert über einen solchen Service. Ich verstehe die Hektik der Weihnachten jetzt und Sie erhalten wahrscheinlich viele Bestellungen. Ich möchte Ihnen wirklich eine positive Bewertung schreiben und Ihren Salon meinen Freunden und Bekannten empfehlen. Ich freue mich sehr auf Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
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Bewertungen für shop-drfreitag.de
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Artikel nicht erhalten und sie übernehmen keine Hafftung hierzu.
Und man kann auch keine Reklamation eingeben, obwohl der Kunde unzufrieden ist.
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02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellnummer #27759
Guten Tag, liebes Team Dr. med. Niels,
25.11.2023 Ich habe eine Bestellung auf der Website aufgegeben. Danach erhielt ich eine große Anzahl von Briefen, die meine Bestellung bestätigten. Bestellnummer #27759 -27.11.2023 Ich erhalte eine Nachricht, dass meine Bestellung bereits gesendet wurde und auf dem Weg ist -28.11.2023 eine seltsame Nachricht kommt in die Post, in der steht, dass meine Bestellung nicht gesendet wurde und dort etwas nicht stimmt. Niemand kontaktiert mich, was auch seltsam ist. 01.12.2023 Ich rufe Sie in der Firma an - ich kommuniziere mit Ihrem Manager, niemand erklärt mir etwas und sie sagen, dass sie mich am Nachmittag kontaktieren werden. Aber niemand hat sich mit mir in Verbindung gesetzt (ich bin ein wenig verärgert über einen solchen Service. Ich verstehe die Hektik der Weihnachten jetzt und Sie erhalten wahrscheinlich viele Bestellungen. Ich möchte Ihnen wirklich eine positive Bewertung schreiben und Ihren Salon meinen Freunden und Bekannten empfehlen. Ich freue mich sehr auf Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von shop-drfreitag.de
04.12.2023
Liebe Frau Firsow,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine Bestellbestätigung und eine Versandbestätigung mit Ihrer DHL Trackingnummer. Aus dieser geht hervor, dass Ihre Lieferung von DHL in die nächste Filiale geliefert wurde, was wir ja auch gemeinsam telefonisch besprochen haben. Auf die Informationen von DHL haben wir leider weiter keinen Einfluss, gern sind meine Mitarbeiter aber jederzeit bei Rückfragen für Sie da. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg und Freude mit Ihren Produkten! Herzliche Grüße! Ihr Dr. Niels Freitag