Bestellter Artikel mit Verspätung + unbrauchbar/kaputt geliefert. Kundendienst zwar freundlich, aber nicht wirklich hilfreich.
Ersatzlieferung nach Bitten und Betteln mit Verspätung ebenfalls leicht beschädigt. (Insgesamt etwa 4 Wochen später als versprochen).
Nach Anfrage auf Entschädigung/Entschuldigung irgendeiner Art weiteres Vertrösten ("tut uns leid, zuständige Mitarbeiter haben Urlaub").
Nach weiteren 4 Wochen (nach dem letzten Vertrösten) ging diese Bewertung raus.
Leider nicht zu empfehlen!!
Schnelle Lieferung aber wenn man mehrere Positionen in den Warenkorb gibt springen die Vesandkosten auf Speditionsversand auch wenn die Ware nicht über 31kg kommt
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10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die schnelle Lieferzeit war super.
Die Bezahlauswahl-Möglichkeiten für Firmen (nicht Behörden) auf Rechnung ist leider nicht ganz so einfach, für alle (da legen einem die firmeneigenen Prozesse Steine in den Weg).
Schnelle Lieferung, Verpackung könnte kleiner sein.
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15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Beschädigte+ verspätete Ware, KEINE Entschädigung!
Bestellter Artikel mit Verspätung + unbrauchbar/kaputt geliefert. Kundendienst zwar freundlich, aber nicht wirklich hilfreich.
Ersatzlieferung nach Bitten und Betteln mit Verspätung ebenfalls leicht beschädigt. (Insgesamt etwa 4 Wochen später als versprochen).
Nach Anfrage auf Entschädigung/Entschuldigung irgendeiner Art weiteres Vertrösten ("tut uns leid, zuständige Mitarbeiter haben Urlaub").
Nach weiteren 4 Wochen (nach dem letzten Vertrösten) ging diese Bewertung raus.
Leider nicht zu empfehlen!!
Wie wäre es mit besserer Kommunikation und wenn die Sendung 2 Pakete beinhaltet dass diese auch zusammen bleiben.
DPD fehlten Dokumente und wurden nun nach 2 Wochen wieder dem Absender zurückgeschickt. Wieso auch immer.
Das Geld wurde vorab überwiesen somit wäre der Eigentümer der Ware ich.
Wo bleibt sie nur?
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Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.